포트홀 및 기타 도로 결함은 영국의 도로는 네 바퀴이든 두 바퀴이든 차량에 손상을 입히고 잠재적인 안전 위험을 초래합니다.
RAC는 분기별 RAC 포트홀 지수를 통해 회원 중 얼마나 많은 회원이 이로 인해 무너지는지 추적합니다. 발생할 수 있는 포트홀 및 기타 다양한 도로 결함에 대한 가이드도 만들었습니다.
그것들은 운전자, 자전거 타는 사람, 자전거 타는 사람의 지속적인 관심사입니다. 그것들을 고치는 것은 고속도로 당국에 달려 있지만, 본 웹사이트에서 보고하는 것은 무료이며 쉽게 할 수 있습니다.
이를 염두에 두고 우리는 운전자의 삶을 더 쉽게 만드는 데 도움이 되도록 포트홀 신고에서 손해 배상 청구에 이르기까지 포트홀에 대한 가이드를 작성했습니다.
포트홀 신고
우리는 FixMyStreet와 파트너 관계를 맺어 당신이 본 포트홀, 또는 작동하지 않는 가로등이나 신호등, 장애물, 파손된 포장 도로와 같은 모든 거리 문제를 빠르고 쉽게 신고할 수 있도록 했습니다.
아래에 문제의 위치를 입력하고 '이동'을 누르십시오. 정확한 주소를 알 필요가 없습니다.
보고서를 보내고 상태를 추적할 수 있는 FixMyStreet로 이동하게 됩니다.
신고하려는 포트홀이 영국의 고속도로나 주요 A-도로에 있는 경우 0300 123 5000번으로 National Highways에 연락하거나 https://report.highwaysengland.co.uk를 방문할 수도 있습니다.
스코틀랜드의 도로 결함의 경우 MyGov 웹사이트에서 문제를 보고할 수도 있고 북아일랜드의 경우 NIDirect를 사용할 수도 있습니다.
포트홀 클레임
포트홀로 인해 차량이 파손된 경우 보상을 청구할 수 있습니다. 보상 청구에 성공할 가능성은 포트홀이 이미 보고되었는지 여부에 따라 크게 달라집니다.
의회는 보고되지 않았거나 자체 검사 및 유지 관리 시스템을 선택하지 않았기 때문에 알지 못하는 결함에 대해 책임을 질 수 없다는 점에서 법적 변호가 있습니다.
클레임을 하려면 올바른 기관에 주소를 지정해야 합니다. 잘못된 장소로 보내면 청구가 지연되거나 검토되지 않을 수 있습니다. 포트홀이 있는 경우:
- 영국의 주요 A-도로 또는 고속도로에 있는 경우 0300 123 5000번으로 Highways England에 연락하거나 [email protected]로 이메일을 보내주십시오.
- 스코틀랜드의 주요 도로 또는 고속도로에 있는 경우 스코틀랜드 교통 웹사이트에서 올바른 기관을 찾으십시오.
- 웨일즈의 주요 도로 또는 고속도로에 있는 경우 0300 123 1213 또는 [email protected]로 Traffic Wales에 문의하십시오.
- 북아일랜드의 주요 도로 또는 고속도로에 있는 경우 인프라 부서에 문의하십시오.
- 다른 도로에 있는 경우 해당 도로를 담당하는 의회에 문의하십시오. GOV.UK 웹사이트에서 관련 위원회를 조회할 수 있습니다.
귀하의 클레임에서 문제에 대해 알려주십시오. 귀하가 유효한 클레임이 있다고 믿는 경우 일반적으로 손상 보고서 양식을 보내드립니다. 그런 다음 양식을 작성하여 양식에 있는 주소로 보내야 합니다. 위에 나열된 대로 수집한 모든 증거와 함께 다음을 제공해야 합니다.
- 차량 수리 견적서 또는 송장 사본
- 현재 MOT 인증서
- 손상 사진이 있는 경우
기억하세요 :고속도로 무단 침입은 범죄입니다. 차량이 손상된 위치를 방문하거나 사진을 찍으려고 하지 마십시오.
종합 보험에 가입한 경우 차량 손상에 대해 보험사를 통해 청구할 수도 있습니다.
- 1시간에서 30일까지 RAC 임시 자동차 보험
- 1일에서 5개월까지 RAC 학습자 운전자 보험
포트홀 손상
포트홀로 인해 차량이 손상된 경우:
- 메모하기 – 안전한 곳에 주차를 했다면 포트홀의 위치, 대략적인 크기, 모양, 깊이 등 주요 세부 사항을 모두 기록하십시오. 그렇게 하는 것이 안전하다면 주변 특징을 포함하여 움푹 들어간 곳의 위치를 보여주는 영역의 간단한 스케치를 만드십시오. 문제가 되는 움푹 들어간 곳의 사진을 찍는 것도 가치가 있습니다
- 증인이 있어야 합니다 – 가능한 한 사건을 목격한 모든 목격자의 세부 정보를 얻습니다. 이것은 귀하의 주장에 도움이 될 수 있습니다
- 차고 견적 받기 – 모든 수리에 대한 견적을 받으십시오. 모든 견적서, 청구서 및 차고지 영수증을 한 곳에 안전하게 보관하고 청구를 뒷받침할 수 있도록 사본을 만드십시오.
- 장단점 비교 – 금액이 일정 수준 미만인 경우 보상 청구가 항상 가치가 있는 것은 아닙니다. 청구를 시도하기 전에 비용과 시간이 많이 소요될 수 있으므로 먼저 조사하십시오.
- 청구하기 – 단계별 가이드는 다음과 같습니다.
- 거부 준비 – 고속도로 당국은 고속도로법 58조에 따른 청구와 법적 방어권을 방어할 수 있습니다. 정기적인 검사 및 수리 시스템을 갖추고 있음을 입증할 수 있는 경우 청구를 거부할 수 있습니다.
- 조사하기 – 클레임에 대해 더 논의하기 위해 당국으로 돌아가기 전에 웹사이트에 제공된 지침을 검토하고 시의회가 무엇을 책임져야 하는지 확인하고 합리적인 검사 및 수리 시스템을 수행하고 있는지 확인합니다.
- 협상할 의향이 있음 – 고속도로 당국에서 제안을 하면 심각하게 고려해야 합니다. 협상할 수는 있지만 수리 비용을 청구할 수 있지만 추가 여행 비용이나 발생한 불편에 대해 반드시 보상을 받을 필요는 없습니다.
- 소액 청구 법원 고려 – 청구가 거부되면 소액 청구 법원에 갈 수 있습니다. 원하는 경우 법적 비용이 발생할 수 있으므로 법률 자문을 구하십시오.
- 진정하세요 – 고속도로 당국을 다룰 때는 항상 침착하고 전문적인 태도를 유지하도록 노력하십시오. 그리고 보내고 받는 모든 편지와 이메일의 사본을 보관하십시오. 법정에 출두할 경우 모든 서신 기록을 제공해야 합니다.
