내 왼쪽에 있는 사람은 40년 넘게 자동차 복원 사업을 하고 있습니다. 그의 이름은 Jeff Van der Wyck이고 머리부터 발끝까지 걷는 만화입니다. 앨리게이터 부츠. 큰 주먹만한 은색 벨트 버클과 자동차 부품을 주문하느라 시간을 허비하는 남반구에서 잽싸게 뛰어다니는 동안 머리 주위에서 춤을 추는 거울 모양의 비행사 선글라스.
"무엇이 좋을지 아세요? 제가 라디에이터, 호스, 클램프를 주문하는 대신 키트 하나만 주시면..."
Jeff는 다른 8명과 함께 애틀랜타 시내에서 열리는 시장 조사 회의에 참석하고 있습니다. 꽤 간단한 과정입니다. 약 6명의 양복을 입은 남자들이 거울을 통해 우리를 염탐하는 반면 잘 훈련된 여자는 계속해서 우리에게 질문을 합니다.
우리는 얼마를 얻습니까? 200달러와 무료 음식. 여기 남쪽에서 3시간의 여가 시간을 위한 꽤 괜찮은 반환입니다. 결과적으로 모든 의자는 머리가 회색이거나 대머리이고 명확한 시력이 없는 사람이 차지합니다.
"저는 한 번의 수리를 위해 주문해야 하는 모든 부품에 대해 14개의 항목이 있는 견적을 고객에게 보여줘야 하는 것이 정말 싫습니다. 그들은 우리가 그것들을 뜯어내고 있다고 생각합니다."
Sal은 50대 후반의 또 다른 나이 많은 사람입니다. 그는 대학에 다닐 때 공공 자동차 경매에서 자동차를 사기 시작했습니다. 이제 그는 일본 및 유럽 차량의 레이싱 개조를 전문으로 하는 소규모 독립 매장 체인을 소유하고 있습니다.
"방열기 유통업체와 파트너 관계를 맺고 고객에게 하나의 라인 항목을 보여줄 수 있는 키트를 제공했다면... 다 된 것입니다! 그들은 그 하나의 라인 항목을 봅니다. 그들은 그것이 얼마나 될 것인지 깨닫고는 ' 우리가 그들을 죽게 만들 것이라고 생각하지 마십시오."
이것은 내가 내 자신의 2센트를 던질 때입니다.
"저는 자동차에 대한 자금을 조달하기 때문에 고객이 도로에 머물 수 있도록 해야 합니다. 고객이 차를 갖고 1~2년 후에 무슨 일이 일어나더라도 차가 작동하지 않으면 계속 처리해야 합니다. , 나는 돈을 받지 않습니다. 부품을 주문하고 당일에 모든 것을 얻을 수 있다면 그것은 저에게 50달러의 가치가 있고 제 고객에게는 훨씬 더 많은 가치가 있습니다."
문제는 요즘 브레이크 작업, 타이밍 벨트 교체, 헤드 개스킷, 밸브 커버 등을 위해 주문할 수 있는 키트와 세트가 있다는 것입니다. 그러나 라디에이터는 없었고 이것은 우리에게 샌드위치와 수표를 제공한 벨트 및 호스 회사였습니다.
우리는 상업 세계에 있지만 소비자로서 당신이 생각하는 것보다 훨씬 더 많은 영향력을 가지고 있습니다. 그럼 묻겠습니다. '그들' 대신 우리에게 오래된 방귀를 묻습니다. 모든 구성 요소를 별도로 구입하는 대신 라디에이터 키트를 주문하시겠습니까?
DIY 유형이 아닌 경우 라디에이터 키트를 구입하고 상점과 약속을 잡고 해당 부품을 가져와서 상당히 쉽게 인앤아웃할 수 있도록 고려하시겠습니까?
Firestone이라는 이름이 없는 작은 가게를 소유한 우리 직원 중 한 명이 부품을 직접 주문할 때 부품 마크업이 그리워지는 만큼 신인이 하는 '멍청한 부품'에 대해서는 전혀 신경 쓰지 않을 것이라고 말했습니다. 정비사는 상당히 쉽게 설치할 수 있어야 합니다. 어떤 부분에서는 복잡합니다. 그러나 10년이 넘은 값싼 차를 소유한 사람은 일반적으로 근처 호스 및 클램프와 함께 라디에이터를 교체하기 위해 전문 정비사가 필요하지 않습니다.
로켓 과학이 아닙니다. 그러나 일부 사람들은 더 깊이 잠수하고 스스로 하고 싶어하지 않습니다. 그래서 뭐라고 합니까? 라디에이터 키트가 의미가 있습니까?
