충돌 수리점을 선택할 때 물어봐야 할 5가지 질문

자동차 수리가 필요할 때 수리할 사람을 선택하는 데 비용이 들 수 있습니다. 수리 또는 부품 교체가 처음에 올바르게 수행되었는지 확인하고 나중에 더 많은 비용을 지불하지 않도록 하고 싶습니다.

상점을 선택할 때 질문할 권한이 있다고 느껴야 합니다. 아래에서 수리 작업을 시작하기 전에 물어봐야 할 몇 가지 질문을 찾으십시오.

1 – 상점의 인증은 무엇입니까?

충돌 수리점과 기술자는 다양한 인증을 획득하여 소비자에게 인증된 자동차 유형과 수리 전문 분야를 알릴 수 있습니다. 이러한 인증은 수리 기술자의 교육 및 경험, 수리점의 수리 및 안전 프로토콜 등 많은 요소를 고려합니다. 미국에서 가장 보편적인 인증은 ASE(National Institute of Auto Service Excellence), I-CAR(Inter-Industry Conference on Auto Collision Repairs), OEM 인증(Honda, Ford 등) 여기에서 상점 인증에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 많은 상점이 Carwise.com 프로필에 인증을 나열합니다.

2 – 상점에서 보증을 제공합니까?

수리 또는 교체를 할 때 교체된 부품 중 하나 또는 본체 또는 마무리 작업에 장애가 있는 경우 많은 상점에서 보증을 제공합니다. 그러나 보증은 상점마다 크게 다를 수 있으므로 수리에 동의하기 전에 이에 대해 문의해야 합니다. 그렇게 하면 보증이 적용되는 범위와 기간을 정확히 알 수 있습니다.

보증은 수리에 사용되는 부품 유형에 따라 다릅니다. 선택한 부품에 어떤 보증이 제공되는지 문의하십시오.

3 – 수리 옵션은 무엇이며 설명할 수 있습니까?

좋은 수리 시설은 자동차 지식 수준에 관계없이 모든 고객에게 수리 프로세스를 설명할 수 있어야 합니다. 수리에 대해 논의할 때 전체 옵션과 각각에 대한 설명을 포함하여 많은 질문을 하십시오. 무슨 말인지 이해가 되지 않는다면, 간단한 용어로 설명하도록 요청하십시오. 작업을 시작하기 전에 차량에 무슨 일이 일어날지 완전히 이해해야 합니다.

4 – 상점은 어떤 서비스에 대해 요금을 부과합니까?

많은 상점에서 수리에 대한 무료 견적을 제공하지만 일부 상점은 그렇지 않습니다. 키를 넘기기 전에 수리 자체 외에 견적 및 진단 테스트 비용을 청구하는지 여부를 포함하여 프로세스가 무엇이며 어떤 서비스에 대해 비용을 청구하는지 상점 기술자에게 문의하십시오.

5 – 매장에 긍정적인 고객 리뷰가 있습니까?

온라인 리뷰는 해당 상점이 커뮤니티에서 신뢰할 수 있는지 여부를 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. Carwise.com은 물론 Google, Facebook 및 Yelp와 같은 다른 사이트에서도 실제 고객의 리뷰를 찾을 수 있습니다.

가까운 자동차 정비소 찾기

자동차 정비소 검색을 이제 막 시작했다면 Carwise.com을 사용하여 정비소 설명 페이지에서 바로 이러한 질문에 대한 답변과 더 많은 정보를 찾으십시오. 몇 번의 클릭만으로 21,000개 이상의 매장에 대한 고객 리뷰, 매장 인증, 영업 시간, 위치 및 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 지금 바로 자동차 정비소 검색을 시작하십시오:https://www.carwise.com/auto-body-shops/.


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