자동차 수리가 필요할 때 수리할 사람을 선택하는 데 비용이 들 수 있습니다. 수리 또는 부품 교체가 처음에 올바르게 수행되었는지 확인하고 나중에 더 많은 비용을 지불하지 않도록 하고 싶습니다.
상점을 선택할 때 질문할 권한이 있다고 느껴야 합니다. 아래에서 수리 작업을 시작하기 전에 물어봐야 할 몇 가지 질문을 찾으십시오.
충돌 수리점과 기술자는 다양한 인증을 획득하여 소비자에게 인증된 자동차 유형과 수리 전문 분야를 알릴 수 있습니다. 이러한 인증은 수리 기술자의 교육 및 경험, 수리점의 수리 및 안전 프로토콜 등 많은 요소를 고려합니다. 미국에서 가장 보편적인 인증은 ASE(National Institute of Auto Service Excellence), I-CAR(Inter-Industry Conference on Auto Collision Repairs), OEM 인증(Honda, Ford 등) 여기에서 상점 인증에 대해 자세히 알아볼 수 있습니다. 많은 상점이 Carwise.com 프로필에 인증을 나열합니다.
수리 또는 교체를 할 때 교체된 부품 중 하나 또는 본체 또는 마무리 작업에 장애가 있는 경우 많은 상점에서 보증을 제공합니다. 그러나 보증은 상점마다 크게 다를 수 있으므로 수리에 동의하기 전에 이에 대해 문의해야 합니다. 그렇게 하면 보증이 적용되는 범위와 기간을 정확히 알 수 있습니다.
보증은 수리에 사용되는 부품 유형에 따라 다릅니다. 선택한 부품에 어떤 보증이 제공되는지 문의하십시오.
좋은 수리 시설은 자동차 지식 수준에 관계없이 모든 고객에게 수리 프로세스를 설명할 수 있어야 합니다. 수리에 대해 논의할 때 전체 옵션과 각각에 대한 설명을 포함하여 많은 질문을 하십시오. 무슨 말인지 이해가 되지 않는다면, 간단한 용어로 설명하도록 요청하십시오. 작업을 시작하기 전에 차량에 무슨 일이 일어날지 완전히 이해해야 합니다.
많은 상점에서 수리에 대한 무료 견적을 제공하지만 일부 상점은 그렇지 않습니다. 키를 넘기기 전에 수리 자체 외에 견적 및 진단 테스트 비용을 청구하는지 여부를 포함하여 프로세스가 무엇이며 어떤 서비스에 대해 비용을 청구하는지 상점 기술자에게 문의하십시오.
온라인 리뷰는 해당 상점이 커뮤니티에서 신뢰할 수 있는지 여부를 확인할 수 있는 좋은 방법입니다. Carwise.com은 물론 Google, Facebook 및 Yelp와 같은 다른 사이트에서도 실제 고객의 리뷰를 찾을 수 있습니다.
자동차 정비소 검색을 이제 막 시작했다면 Carwise.com을 사용하여 정비소 설명 페이지에서 바로 이러한 질문에 대한 답변과 더 많은 정보를 찾으십시오. 몇 번의 클릭만으로 21,000개 이상의 매장에 대한 고객 리뷰, 매장 인증, 영업 시간, 위치 및 연락처 정보를 찾을 수 있습니다. 지금 바로 자동차 정비소 검색을 시작하십시오:https://www.carwise.com/auto-body-shops/.
