대부분의 신규 비즈니스는 스타트업에서 성장한 후 프랜차이즈로 전환합니다. 일부 비즈니스는 시간이 지남에 따라 사라집니다. 하지만 걱정하지 마세요. 이 블로그에서는 대부분의 기업이 저지르는 일반적인 실수에 대해 설명합니다.
시장에 진입하는 모든 기업가는 실패 이유를 고려하지 않을 수 있습니다. 그러나 그들은 새로운 사업을 시작하는 데 너무 열성적이기 때문에 기본적인 사실을 무시합니다.
사업주가 다른 사람의 실수로부터 배울 때, 그들은 실패를 피할 가능성이 더 큽니다. 혼동하지 마십시오. 모든 비즈니스는 성공을 위해 고군분투해야 합니다. 그것은 도전적이고, 마음을 망가뜨리고, 힘들겠지만, 그만한 가치가 있습니다. 일부 자동차 수리점 소유자에게는 고객 서비스가 큰 문제가 되는 반면 다른 자동차 수리점 소유자에게는 비즈니스의 회계 부분이 될 것입니다. 모든 비즈니스가 다르고 모든 기업가의 배경이 다르기 때문입니다.
처음부터 모든 사업주는 적합한 차고, 고품질 기계, 잠재 고객과 가까운 수리점 위치에 대해 걱정할 것입니다.
결국 가장 큰 과제이자 가장 큰 목표는 생존 가능한 비즈니스를 구축하는 것입니다.
자동차 수리 업계에 진입하는 많은 신규 사업체가 이전 사업체와 같은 함정에 빠져 폐업합니다. 따라서 모든 사람이 따라야 할 몇 가지 기본 규칙과 사실이 있습니다. 우리는 비즈니스를 실패로 이끈 가장 치명적인 실수를 나열했습니다.
살펴보겠습니다.
사업을 시작하고 운영하는 궁극적인 목표는 사업을 통해 돈을 버는 것입니다. 그러나 너무 빨리 기대하면 대신 영구적으로 종료될 수 있습니다. 특히 초기 단계에서 프로세스를 정의하고 관심을 받고 정책을 수립할 때 가장 에너지가 넘치는 경향이 있습니다. 당연히 당신은 모든 것을 최대한 성취하기를 원하고 목표로 삼습니다. 하지만 당신이 취하는 모든 단계를 염두에 두어야 합니다.
한계를 넘어서 자신이나 새로운 비즈니스를 밀어붙이려고 하면 모든 것이 무너질 것입니다. 실패의 근본 원인으로 '서두름'을 언급한 모든 기업은 최상의 결과를 위해 인내심을 가질 것을 권장했습니다. 경쟁자가 더 많은 수익을 내고 있더라도 지금은 비교하지 마세요.
모든 좋은 일에는 시간이 걸린다는 것을 기억하십시오.
창업 후 초기 6개월 또는 1년이 중요합니다. 이때 성급한 결정으로 비즈니스를 이기거나 올바른 선택을 하여 비즈니스를 더 안정적으로 만들 수 있습니다.
몇 번의 수리만으로 돈을 벌려고 하면 실패합니다.
일부 고객이 테이블에 더 많은 돈을 가져다준다는 사실을 부인하지 말자. 하지만 현명하게 플레이해야 합니다. 하나의 판매나 서비스로 수익의 100%를 얻으려고 해서는 안 됩니다. 과충전의 함정에 빠지지 마십시오.
이제 고객은 그 어느 때보다 더 나은 정보를 얻을 수 있습니다. 그들은 적절한 조사를 가지고 당신에게 와서 다른 시장 가격을 비교합니다. 그러니 욕심을 부려 고객을 잃지 마세요. 예, 상향 판매할 수 있습니다. 단, 딱딱하게 들리지 않는 경우에만 가능합니다.
첫 번째 방문에서 고객이 계속 재방문할 수 있도록 평소 금액을 청구합니다. 이를 위한 완벽한 방법이 있습니다.
오일 교환과 같은 정기 유지 보수 서비스를 위한 쇼케이스 카드. 가격을 다음과 같이 표시합니다.
"지금 단돈 $75, $50로 자동차 오일을 교환하세요." 그들이 할인을 받고 있는 것처럼 느끼도록 과대 청구된 금액을 스트라이크하십시오. 시도해 보세요. 작동합니다!
이 기술은 적은 고객으로부터 막대한 이익을 얻으려고 하기보다 고객 기반을 늘리는 데 중점을 둡니다.
처음에는 모든 고객이 다릅니다. 그러나 시간이 지남에 따라 누가 귀하의 비즈니스에 가장 적합한지 알게 됩니다. 그리고 당신은 그들을 어떻게 인식합니까? 효율적인 작업장 관리 시스템을 사용하여 데이터에 대한 지속적인 통찰력이 필요합니다. 총 이익과 수리를 고려하고 ROI를 계산하십시오.
이상적인 고객을 나열하고 더 넓은 소비자 기반에서 유사한 고객을 찾으려고 노력하십시오. 그러면 모든 고객을 만족시키기 위해 시간을 낭비하지 않아도 됩니다. 이를 수행하는 현대적인 방법은 분기에 한 번 이상 다시 방문하는 고객 페르소나를 유지하는 것입니다.
가장 똑똑한 기업가는 항상 이상적인 고객을 이해하고 집중합니다. 목표는 같아야 합니다!
대부분의 수리 사업주들은 문제 해결의 전문가이지만 훈련을 받은 기술자이기도 하기 때문에 직원의 업무에 과도하게 간섭하는 경향이 있습니다. 물론 돕는 것이 목적이지만, 사업을 하면 세세한 관리로 간주됩니다.
이 습관은 종종 장기적인 생산성을 저해하고 직원들은 불안해하기 시작합니다. 불행히도 대부분의 소유자는 너무 늦었을 때 깨닫습니다. 따라서 직원들을 너무 귀찮게 하기 보다는 항상 더 큰 그림을 주시하는 것이 좋습니다. 마음이 자유로울 때 단순한 기술 수리로 인해 수렁에 빠지기보다는 혁신과 비즈니스 성장을 생각할 수 있습니다.
직원을 감독하고 싶다면 자동차 수리점 소프트웨어를 구입하세요. . 모든 사람의 개별 계정을 만들고 실적을 관찰하세요.
"런칭하면 고객이 온다."
이것은 잘못된 믿음입니다.
사실, "알면 올 것이다"가 더 이해가 됩니다.
모든 새로운 비즈니스는 시장에 출시하기 전에 마케팅의 중요성을 이해해야 합니다. 수리 차고를 보면 방문하는 사람이 몇 명 있을 것입니다. 그러나 과대 광고를 구축하는 것은 필수적입니다. 당신의 서비스가 고객을 끌어들일 만큼 가치가 없다는 것이 아니라, 경쟁이 치열하다는 것이 문제입니다.
수십억 명이 알고 있는 Walmart가 광고하는 이유는 무엇이라고 생각하십니까? 브랜드지만 브랜드 마케팅을 통해 더 많은 소비자를 확보할 수 있습니다.
하지만 차이가 있습니다.
빅 브랜드는 비즈니스 확장을 위해 마케팅에 투자합니다. 스타트업은 건강한 고객 기반을 구축하기 위해 마케팅을 해야 합니다.
디지털 시대에 살고 있는 우리는 소문을 퍼뜨릴 수 있는 수천 개의 플랫폼을 가지고 있습니다. 여기에는 웹사이트 구축, SEO, 콘텐츠 마케팅, PR, 인플루언서 마케팅, Google Ads 및 기타 형태의 유료 광고가 포함될 수 있습니다. 따라서 옵션을 살펴보고 비즈니스 모델과 예산에 적합한 것이 무엇인지 결정하고 선택하십시오. 장기적으로 마케팅 전략에서 좋은 결과를 얻을 수 있습니다.
모든 새로운 기업가는 실수를 합니다. 완전히 피할 수는 없습니다. 그러나 다른 사람의 실패와 실수에서 배우고 비즈니스 세계에 뛰어들 때 그것을 반복하지 않는 것이 현명합니다. 다른 사람의 실수에서 배우고 성장 경로를 좀 더 매끄럽게 만드세요.
행운을 빕니다!
