훌륭한 자동차 수리점을 알아보는 방법
자동차는 훌륭합니다. 우리는 우리의 차를 사랑합니다. 즉, 고장나거나 수리가 필요할 때까지입니다. 그런 다음 탁월한 고객 서비스를 제공하는 훌륭한 자동차 수리점을 찾는 번거로움을 겪어야 합니다. 이 모든 것은 은행을 깨지 않는 동안! 이는 자동차 소유자가 직면한 가장 큰 문제 중 하나일 수 있으며 이를 피할 수 있는 방법은 없습니다. 정기 유지 보수를 위한 것일지라도 언젠가는 모두 차량에 대한 작업이 필요합니다.
그런 다음 질문은 품질 상점을 어떻게 인식합니까? 질문할 수 있는 모든 종류의 질문이 있지만 다음은 찾아봐야 할 5가지 중요 사항 목록입니다.
훌륭한 자동차 수리점을 식별하기 위한 상위 5가지 팁
- 다양한 자동차 브랜드를 전문으로 취급합니까? 상점 웹사이트를 확인하면 어떤 차량이 서비스를 제공하는지 알 수 있습니다. 또한 귀하의 요구에 맞는 상점을 좁히는 데 도움이 될 것입니다. 또한 서비스가 최신 상태인지에 대한 좋은 아이디어를 제공합니다. 여러 브랜드에 서비스를 제공하는 독립 상점은 최신 장비와 교육을 보유하고 있음을 나타냅니다.
- 인증을 확인합니다. 훌륭한 자동차 수리점은 지식이 풍부한 정비사를 고용하고 직원이 기술을 향상시킬 수 있도록 기꺼이 도와줄 것입니다. 정비공이 ASE(National Institute for Automotive Service Excellence)에서 취득할 수 있는 것과 같은 인증을 찾아보십시오.
- 불만을 조사합니다. 또한 Better Business Bureau 웹사이트에서 빠르게 검색하여 불만 사항을 확인할 수 있습니다. 마지막으로 하고 싶은 일은 고객 평점이 높지 않은 매장으로 차량을 가져가는 것입니다.
- 관찰 조사를 수행합니다. 고객을 소중히 여기고 좋은 서비스를 제공하는 자동차 매장은 그 배려를 매장에 쏟아 붓습니다. 그들은 첫인상부터 그들이 당신의 사업에 합당하다는 것을 보여주고 싶어합니다. 따라서 자신에게 보이는 것에 대해 몇 가지 질문을 하십시오. 주차장이 깔끔하죠? 가게는 깨끗합니까? 포스터, 디스플레이 및 기타 표지판이 최신 상태이며 잘 정리되어 있습니까? 그들의 환영하는 공간은 친절하고 밝습니까? 서비스 베이를 보니 깔끔하죠? 정비공의 유니폼은 잘 보관되어 있습니까? 이러한 모든 작은 세부 사항은 차량에 투자할 시간과 에너지에 대해 많은 것을 말해줍니다. 차량의 매장에 반영되기 때문입니다.
- 커뮤니케이션 평가를 수행합니다. 대부분의 경우와 마찬가지로 훌륭한 의사 소통은 훌륭한 자동차 수리점을 찾는 데 있어 가장 중요한 정보 중 하나입니다. 이상적인 상점은 귀하의 질문에 답변하고 이해하기 쉽고 전문적인 방식으로 설명하는 데 시간이 걸릴 것입니다. 그들은 또한 자동차의 진행 상황과 완성 일정에 대한 최신 정보를 유지하고 가격 책정에 대해서도 알려줄 것입니다. 당신이 보고 있는 가게가 소통이 잘 되지 않는다면 그것은 당신을 위한 가게가 아닙니다!
이 5가지 제안 사항을 지키면 멋진 수리점을 찾았다고 안심하고 자동차의 유지 보수 또는 수리를 자신 있게 진행할 수 있습니다.
NARPRO가 최고의 수리점을 찾는 데 어떻게 도움이 되는지
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