Siemens Versicharge는 EV 소유자가 사용할 수 있는 가장 안정적인 "기본형" 가정용 충전 솔루션 중 하나입니다. 그러나 충전을 거부하거나 충전 세션 중간에 중지하여 시장의 다른 사람들과 마찬가지로 때때로 충전기 불안을 유발합니다. 언제 작동을 멈추나요?
Siemens Versicharge는 오류 발생 시 충전을 중단하거나 충전을 거부합니다. 이 시나리오에서 충전기의 오류 표시등은 문제를 나타냅니다. 전기 결함은 Siemens Versicharge에서 충전 문제의 가장 일반적인 원인이지만 EV 설정도 방해할 수 있습니다.
기사의 나머지 부분에서는 문제를 해결하는 방법을 다룹니다. 가장 일반적인 전기 문제부터 가장 가능성이 낮은 전기 문제부터 시작하겠습니다.
Siemens Versicharge에서 충전을 거부하면 먼저 EV에서 호환성 문제를 확인해야 합니다. 이전에 충전기와 호환성 문제가 발생한 적이 없다면 최근에 변경했을 수 있는 설정을 검토해야 합니다.
예를 들어, 특정 충전 시간을 설정한 경우 지정된 "예약 충전" 시간 외에 연결되어 있으면 차량이 충전되지 않습니다. 이 시나리오에서는 타이머를 무시하거나 설정을 변경해야 합니다.
타이머를 무시하는 것은 EV의 "충전 시작" 버튼을 누르는 것만큼 간단합니다. Tesla 또는 Mercedes는 터치스크린에 버튼이 있는 반면 Nissan Leaf와 같은 다른 모델은 대시보드 주변에 물리적 버튼이 있습니다.
오버라이드를 클릭하면 차량이 다시 충전을 시작해야 합니다.
전기 오류로 인해 충전기가 작동하지 않으면 충전기의 오류 LED 표시등이 켜지는 것 외에도 빨간색 후광이 계속 켜져 있거나 깜박임을 알 수 있습니다. 충전기에 5mA 접지 보호 장치가 설치되어 있기 때문에 접지 오류가 가장 일반적입니다.
사양은 20mA 보호 수준의 다른 제품보다 더 민감합니다. 따라서 사용 중 전기가 변동하면 충전기가 작동을 멈춥니다.
가능한 접지 관련 문제를 발견하면 기다리기만 하면 됩니다. Versicharge는 15분 지연 후 충전을 다시 시작하도록 설계되었습니다. 15분간 지연되는 동안 충전기의 "Fault" 표시등이 깜박입니다.
충전기의 Halo도 빨간색으로 깜박이고 "2시간 지연" 표시등이 계속 켜져 있습니다. 이러한 징후를 발견하지 못했다면 문제는 다른 곳에 있는 것입니다.
충전기에 충분한 전류가 흐르는지 확인하십시오. 240V 충전기임을 기억하십시오. 현재 문제가 아니라고 확신하는 경우 충전기 재설정을 고려하십시오(자세한 내용은 아래 참조).
Versicharge와 함께 연장 케이블을 사용하는 경우 충전 중단의 책임이 있을 수 있습니다. EV 케이블을 연장하기 위해 가정용 연장 케이블을 사용하는 경우 특히 그렇습니다.
가정에 있는 대부분의 연장 케이블은 저전력 가정용으로 설계되었으며 EV 충전 요구 사항에서는 제대로 작동하지 않습니다. 문제를 강제로 실행한다고 해서 충전기가 최적의 상태로 작동하는 것을 막을 수는 없습니다. 화재의 위험도 있습니다.
차량을 충전 포트에 더 가깝게 이동하고 연장 케이블 없이 충전을 시도합니다. 케이블 연결이 잘못된 경우 잠시 후 차량이 충전을 시작해야 합니다.
재발을 방지하려면 연장 케이블을 변경하거나 충전기를 더 중앙 위치로 영구적으로 옮겨야 합니다. 또한 더 이상 연장 케이블이 필요하지 않도록 주차 공간을 이동할 수도 있습니다.
결함이 있는 경우 Versicharge의 전원이 자동으로 차단됩니다. 연결이 끊길 때 클릭 소리가 들리고 "오류" 표시등이 켜집니다. 설정이나 전기 오류가 충전기에 영향을 미치지 않는다고 확신하는 경우 다음 옵션은 재설정하는 것입니다.
다음 중 하나를 수행하여 Versicharge를 재설정할 수 있습니다.
재설정으로 오류가 수정되면 Versicharge가 정상으로 돌아갑니다. 그렇지 않으면 "Fault" 상태로 돌아갑니다.
일부 EV는 충전기 재설정 후 즉시 충전이 시작되지 않을 수 있습니다. 기기를 재설정한 후 충전이 시작될 때까지 최소 15분 정도 기다립니다.
충전기에 LED 또는 기타 수명 징후가 표시되지 않으면 먼저 벽면 장치에 전류가 흐르는지 확인해야 합니다. 다른 장치를 장치에 연결하여 확인하거나 테스터 드라이버를 사용하십시오.
벽 장치가 고장난 경우 전기 기술자에게 연락하여 연결을 확인하고 장치가 작동을 멈춘 이유를 알아내십시오. 반면에 충전 장치가 고장나서 다른 곳에 꽂아도 켜지지 않으면 지멘스 고객 지원에 연락해야 할 수도 있습니다.
자격을 갖춘 전문가가 아닌 이상 Siemens Versicharge를 열려고 시도하지 마십시오. 충전기를 열면 보증이 무효화될 수도 있습니다.
일부 Siemens Versicharge 소유자는 충전기를 연결한 후 다음 중 하나를 수행하면 충전기가 "오류" 모드를 종료한다는 사실을 알게 되었습니다.
당신이 생각하는 것처럼 이러한 수정 사항에 대한 논리적 설명은 없으며 EV마다 다르게 반응합니다. 그래도 일부 사람들에게는 효과가 있었으므로 시퀀스를 시도해 볼 가치가 있습니다.
새 장치를 구입한 경우 올바르게 설치되었는지 확인하는 것이 중요합니다. 다음은 이러한 충전기 중 하나를 설치하는 방법에 대한 Siemens의 YouTube 동영상입니다.
1-800-241-4453으로 전화하면 고객 서비스에 연결할 수 있습니다. 이 라인은 24시간 내내 작동해야 합니다. 그러나 근무 시간 중에 월요일부터 금요일까지 전화를 걸면 문제를 해결할 가능성이 더 높아집니다. 기술자는 현재만 사용할 수 있습니다.
그러나 잠시 기다릴 준비가 되어 있어야 하며 문제를 전달하는 데 필요한 모든 정보를 보관해야 합니다. 장치의 일련 번호를 알고 LED 조명 상황을 명확하게 전달해야 합니다.
Siemens 고객 지원이 응답할 때까지 기다리지 않으려면 즉시 연락할 수 있는 자격을 갖춘 직원에게 문의하는 것이 좋습니다.
Siemens는 교체품을 직접 배송하지 않습니다. 다만, Versicharge에 대해서는 3년 보증을 하고 있어, 불량품이 있는 고객은 교환을 받을 수 있습니다.
결함이 있는 제품은 구입한 매장에 반품해야 합니다. 여전히 보증을 받을 자격이 있는 경우 즉시 또는 나중에 교체를 받게 됩니다.
Versicharge는 5-11시간 내에 0-100까지 대부분의 EV를 완전히 충전할 수 있습니다. 그러나 2~3시간 충전하면 배터리가 60%에 가까워지며 이는 일반적인 일상 출퇴근에 충분합니다.
Siemens Versicharge는 레벨 2 충전기입니다. 따라서 배터리를 0에서 100까지 사용하려면 밤새 작동해야 합니다.
| 충전기 유형 | 충전 시간(0 ~ 400km 배터리 범위) |
| 레벨 1 | 43시간 |
| 레벨 2 | 11시간 |
| 레벨 3 | 1시간 |
집에 EV 충전기를 설치하는 것은 배터리가 부족하지 않도록 하는 좋은 방법입니다. Versicharge가 오작동하는 경우 위에서 살펴본 간단한 수정 사항을 사용하여 정상으로 되돌릴 수 있습니다.
자격을 갖춘 전기 기술자가 아닌 경우 전기 수리를 시도해서는 안 된다는 점을 기억하십시오. 충전기가 영구적으로 손상될 위험 외에도 가정에 화재가 발생할 수 있습니다.
해결 아이디어가 더 필요하면 Siemens 기술 지원 팀에 문의하거나 문제 해결이 긍정적인 결과를 얻지 못하면 자격을 갖춘 타사에 문의하십시오.
