무인 자동차는 자동차 그 이상입니다

월요일 아침 출퇴근 시간에 스피닝 클래스가 포함된 무인 차량을 타고 싶습니다.

금요일 저녁에 저는 4륜구동 무인 공유 차량을 타고 Tahoe로 스키를 타고 가고 싶습니다.

그리고 제가 아직 결혼하지 않았다면 직장에서 집으로 통근하는 해피 아워 시간에 중매를 하는 무인 차량에 타는 것을 고려할 것입니다.

이것은 정말 터무니없는 생각처럼 보일 수 있지만 무인 자동차 분야에 진출하는 자동차 제조업체와 기술 회사는 기술과 규정 그 이상을 고려해야 합니다. 서비스를 차별화해야 합니다. 사람들은 Uber, Lyft 또는 Ford 차량을 부르든 상관하지 않을 것입니다.... 그들은 여행의 가격과 속도에 관심을 가지지만 다음과 같은 종류의 서비스 차별화 요소도 고려할 것입니다.

  • 차량의 편안함(좌석의 편안함, 다른 사람과의 근접성, 음악 선택 및 볼륨 등)
  • 차량 편의 시설(카시트, 휠체어 이용 가능, 책상/테이블, TV 화면 등)
  • 차량 엔터테인먼트 서비스(커피/바 서비스, 운동 옵션, 진료 예약 등... 옵션은 무한합니다!)

오늘날 이미 이러한 차별화의 징후가 보이기 시작했습니다. Uber는 차량을 이용하는 동안 음악 선택을 맞춤화할 수 있는 기능을 제공합니다(출처). Lyft는 "스타일리시하게 도착하기"를 원하는 사람들을 위해 "Lyft Premier" 서비스를 제공합니다. 그리고 Strack Transportation이라는 회사는 캘리포니아 남부 Teslas에서 운전기사 운송 서비스를 제공하고 있습니다(출처).

우리는 또한 앞으로 다가올 일에 대해 듣기 시작했습니다...Mercedes-Benz는 로봇 리무진 서비스 제공에 관심을 표명했습니다(출처). Chysler Portal 내부의 Panasonic 기술에는 선호하는 음악을 제공하는 안면 인식, 각 사람 주위의 음향 버블, 스마트 홈 설정 연결(출처)이 포함됩니다. 물론 "Mercedes Pay"에 대한 이 기사에서 볼 수 있듯이 지불의 모든 측면이 통합됩니다.

무인 자동차는 서비스를 통해 분명히 큰 수익을 올릴 것입니다. 이상적인 무인 차량 서비스에 대한 요청을 지금 제출하시겠습니까?