캘리포니아 레몬법은 만족스럽게 수리할 수 없는 적격 결함이 있는 새 차량을 구입하거나 임대하는 소비자를 보호하기 위해 고안되었습니다. 다음은 캘리포니아 레몬법의 주요 측면에 대한 개요입니다.
1. '레몬'의 정의: 캘리포니아 법에 따른 레몬은 다음 조건 중 하나를 충족하는 차량을 의미합니다.
- 차량에 보증을 준수하기 위해 수리할 수 없거나 합리적인 횟수의 수리 시도 후에도 차량의 사용, 가치 또는 안전을 손상시키는 심각한 결함이 있습니다.
- 차량이 소비자에게 인도된 후 처음 18개월 또는 18,000마일(둘 중 먼저 도래하는 날짜) 이내에 보증 수리를 위해 누적 30일 이상 서비스를 받을 수 없습니다.
2. 수리 시도 및 통지:
- 차량을 레몬으로 선언하기 전에 제조업체 또는 공인 수리 시설에서 결함 수리를 시도해야 합니다. 레몬법은 보증 기간 내에 4번의 수리 시도를 차량이 레몬 자격이 있다는 표시로 간주합니다.
- "합리적인 횟수"의 수리 시도 후에도 문제가 지속되는 경우 제조업체에 서면 통지(비공식 분쟁 해결)를 통해 알려야 합니다.
3. 레몬법 중재위원회:
- 캘리포니아에서는 레몬법 중재위원회(LLAB)가 중재를 통해 레몬법 사건을 해결하는 역할을 담당합니다. 소비자는 자신의 차량이 레몬 자격을 갖추고 수리 후에도 문제가 해결되지 않았다고 생각하는 경우 LLAB에 불만을 제기할 수 있습니다.
4. 제조업체의 책임:
- 차량이 법에 따른 레몬 기준을 충족하는 경우 제조업체는 다음 구제 조치 중 하나를 제공해야 합니다.
- 보증을 준수하는 동일하거나 유사한 차량으로 차량을 교체합니다.
- 구매금액 전액을 환불해 드립니다. (마일리지 차감 후)
- 차량을 재구매합니다(합리적인 사용 수당을 제외한 차량 비용 지불).
5. 시간 제한:
- 소비자는 심각한 결함을 발견한 후 2년 이내 또는 보증 기간 중 더 긴 기간 내에 LLAB에 불만 사항을 제기해야 합니다.
6. 비용:
- 소비자는 일반적으로 레몬법 사건과 관련된 소송 또는 중재 비용에 대해 책임을 지지 않습니다.
7. 차량 보장 범위:
- 레몬법은 자동차, 트럭, RV, 오토바이 등 캘리포니아에서 허가 받은 대리점이나 제조업체로부터 구입하거나 리스한 새 자동차에 적용됩니다.
8. 제외:
- 레몬법은 사고, 남용, 구입 후 개조로 인해 발생한 차량 손상에는 적용되지 않습니다.
이는 캘리포니아 레몬법의 일반적인 개요임을 기억하십시오. 구체적인 세부 사항, 해석, 절차는 다양할 수 있으며 변경될 수 있습니다. 귀하의 차량이 레몬에 해당한다고 생각하시면 법적 조언을 구하거나 레몬법 중재위원회에 연락하여 귀하의 권리와 선택 사항에 대한 자세한 정보와 지침을 받는 것이 좋습니다.
