새 차를 구입하기 전에 다른 운전자가 소유한 지 처음 몇 달 동안의 생각과 경험에 대해 아는 것이 도움이 될 것입니다. 운 좋게도 JD Power는 연례 미국 초기 품질 연구에서 이 정보를 수집합니다. 2021년 연구는 소유자가 이전보다 새로운 2021년형 Lexus 차량에 문제가 더 적었기 때문에 Lexus에 큰 도약을 의미합니다. 설문조사가 품질과 장기적인 신뢰성을 보장하지는 않지만 Lexus를 고려해야 할 브랜드로 만듭니다.
J.D. Power 2021 U.S. Initial Quality Study는 신차 소유자를 대상으로 한 223개 질문의 설문조사 결과를 보고하며, 처음 90일 동안 차량에 발생한 문제를 자세히 설명하고 차량 100대당 보고된 문제를 기반으로 브랜드 순위를 매겼습니다. 브랜드 점수가 낮을수록 좋습니다.
J.D.파워는 1986년부터 설문조사를 실시해 왔으며 2021년 설문조사에서는 110,827명의 2021년형 신차 구매자 및 임차인의 응답을 수집했습니다. 문제는 파워트레인 문제에서 인포테인먼트 시스템 문제에 이르기까지 다양합니다. 흥미롭게도 2021년에 가장 많이 보고된 문제는 스마트폰 연결(종종 무선 문제)이며 인포테인먼트는 가장 문제가 많은 하위 범주입니다.
Lexus는 최고의 점수를 받은 프리미엄 브랜드입니다. Lexus는 Genesis와 함께 업계 평균 이상의 성능을 보이는 유일한 프리미엄 브랜드입니다. 일반적으로 대중 시장 브랜드는 프리미엄 브랜드를 능가합니다.
J.D. Power 2021 미국 초기 품질 조사의 브랜드 순위 중 Ram이 1위, Dodge가 2위, Lexus가 3위를 차지했습니다.
Ram은 128 PP100(차량 100대당 문제)의 2021년 점수를 자랑하며 Dodge는 139 PP100, Lexus와 Mitsubishi는 각각 144 PP100, Nissan은 146 PP100을 기록합니다. Lexus 소유자는 새로운 2021년형 차량에 대한 문제가 줄어들어 고급 자동차 제조업체에 대한 평가가 크게 상승하고 프리미엄 브랜드 중 1위를 차지했습니다.
작년 J.D. Power 2020 미국 초기 품질 조사에서 제네시스가 4년 연속 최고의 프리미엄 브랜드로 선정되었습니다. Dodge와 Kia는 각각 136 PP100의 점수를 받아 공동 1위 브랜드입니다. Lexus, Genesis 및 Cadillac은 업계 평균보다 높은 점수를 받은 유일한 프리미엄 브랜드였습니다.
렉서스는 지난해 조사에서 159 PP100을 받아 전체 12위에 랭크됐다. 올해의 144 PP100 점수 및 3위 순위와 비교하십시오.
2021 #LexusRX F SPORT 블랙 라인 스페셜 에디션.
— Lexus(@Lexus) 2020년 8월 26일
아이콘, 리믹스. 이 매우 제한된 생산 실행에 대해 자세히 알아보십시오:https://t.co/AMXtdYcBXg pic.twitter.com/VrfePu3W31
2021년 가장 많은 모델상을 받은 자동차 회사는 7개 부문을 수상한 현대자동차그룹입니다. Toyota Motor Corporation, 5개 수상 BMW AG, 4개 수상 Nissan Motor Co. Ltd., 3개 수상 그리고 General Motors와 Stellantis NV는 각각 2개의 상을 받았습니다.
Lexus는 모회사의 수상에 큰 기여를 했습니다. 도요타 자동차는 렉서스 RC(소형 프리미엄 자동차), 렉서스 RX(중형 프리미엄 SUV), 렉서스 UX(소형 프리미엄 SUV), 도요타 세쿼이아(대형 SUV), 도요타 툰드라(대형 경량 SUV) 등 부문별로 상위권을 기록했다. 듀티 픽업).
J.D. Power는 "브랜드가 제품 및 서비스의 가치를 향상시킬 수 있도록" 고객 의견을 공유하는 데이터 분석 및 시장 조사 회사입니다. 이 회사는 1968년부터 여러 산업을 분석해 왔으며 자동차 산업이 주요 초점입니다. J.D. Power는 미시간 주 트로이에 본사를 두고 있지만 북미, 유럽 및 아시아 태평양에 지사를 두고 있습니다.
Lexus는 J.D. Power 2021 미국 초기 품질 연구에서 뛰어난 해를 보냈습니다. 2021년에 소유자가 보고한 문제가 줄어들면서 자동차 제조업체는 개선된 점수를 얻었고 다른 모든 고급 브랜드를 제치고 전체 3위에 올랐습니다.
