중고차를 구입하는 것은 구입처에 따라 정말 번거로운 일이 될 수 있습니다. 그러나 Carvana와 같은 타사 중고차 딜러는 구매 과정을 최대한 쉽게 만드는 것을 목표로 합니다. 자동차 구매자가 자동차를 완전히 온라인으로 선택하고 구매한 다음 집으로 배달하는 것으로 시작됩니다. 간단한 과정이지만 장단점이 있습니다.
Carvana를 통해 중고차를 찾는 것은 아마존에서 세탁 세제를 찾는 것만큼 쉽습니다. Carvana.com에 로그인한 후 구매자는 검색 창을 사용하여 특정 자동차에 대한 전국 재고를 검색하거나 차체 스타일, 제조사, 모델, 기능 및 가격까지 선택하여 자동차를 찾을 수 있습니다. 검색 매개변수를 파악한 후 구매자는 결과 목록에서 자동차를 선택하고 포함된 모든 세부 사진과 정보를 살펴볼 수 있습니다.
모든 것이 좋아 보인다면 구매자는 계정을 만든 다음 일련의 화면을 거쳐 구매를 완료할 수 있습니다. 이 화면에는 보상 판매 정보, 지불 세부 정보, 배송 세부 정보 및 기타 개인 정보가 포함됩니다. 그 후 Carvana 담당자가 구매자와 연락하여 배송 일정을 잡고 기타 구매 세부정보를 검토합니다.
자동차가 인도되면 구매자는 필요한 경우 7일 이내에 자동차를 반환해야 합니다. 단, 차량 출고 시에는 시승을 하지 않습니다.
이제 Carvana 구매 프로세스가 어떻게 작동하는지 이해했으므로 서비스 사용 혜택을 확인할 수 있습니다.
모든 긍정적인 것에는 부정적인 것이 있습니다. 다행스럽게도 Carvana의 경우 단점이 많지 않습니다.
Carvana의 고객 리뷰 페이지를 보면 서비스에 대한 긍정적인 리뷰가 많이 있습니다. 많은 리뷰가 "프로세스는 쉬웠습니다. 나는 큰 거래를했고 그들은 심지어 일찍 차를 배달했습니다!” 다른 리뷰에서는 "Carvana에서 좋은 사람들을 대할 수 있어 정말 좋은 경험입니다."와 같은 평가를 받을 것입니다.
그러나 일부 부정적인 평가도 있습니다. 더 나은 비즈니스 뷰로 웹 사이트를 확인한 결과 일부 구매자는 다른 구매자와 동일한 경험이 없음이 분명했습니다. 자동차 배송이 몇 개월 지연되거나 Carvana가 조치를 거부하는 자동차의 보이지 않는 손상과 같은 "끔찍한" 경험을 자세히 설명하는 리뷰가 있습니다. 또한 구매자들은 150점 만점에 가까운 검사로는 충분하지 않고 판매된 일부 차량의 상태가 사진보다 더 나쁘다고 불평하기도 했습니다.
다시 말하지만 모든 긍정적인 경험에는 부정적인 경험이 있습니다. 다행히도 Carvana에서 자동차를 구입할 계획이라면 가능한 한 즐거운 경험을 하기 위해 최악의 상황에 대비할 수 있습니다.
먼저 원하는 차량인지 확인하기 위해 항상 차량 사진을 꼼꼼히 살펴보는 것이 좋습니다. 둘째, 차를 받은 첫 주에 제3자 정비사에게 차를 검사받는 것이 좋습니다. 그렇게 하면 7일 동안 Carvana에 대한 모든 문제를 제기할 수 있습니다.
또한 차량에 문제가 있는 경우 Carvana의 반품 정책을 사용하는 것을 두려워하지 마십시오. 결국, 그것은 당신이 할 수 있는 두 번째로 큰 인생 구매입니다. 운 좋게도 Carvana는 전체 프로세스를 처음부터 끝까지 가능한 한 쉽게 만듭니다. 그것은 실제로 "차를 구입하는 새로운 방법"입니다.
