자동차 보험 조정사와 거래하는 것이 두려우신가요? 걱정하지 마세요. 자동차 사고에 대한 청구를 접수하면 다음 단계는 자동차 보험 조정사와 처리하는 것입니다. 보험사기와 협상할 때 대처하는 방법과 말하지 말아야 할 사항에 대해 알아보겠습니다.
보험 조정사는 어떤 일을 합니까?
그렇다면 자동차 보험 조정사는 정확히 어떤 일을 할까요? 조정인의 주요 관심사는 보험 합의를 정당화하는 것입니다. 귀하의 합의를 증명할 수 있는 올바른 문서를 제공하는 것이 중요합니다. 이것은 전체 과정이 순조롭게 진행되고 더 나은 정착을 위해 싸우는 데 도움이 될 것입니다.
자동차 보험 조정사와 함께 일하는 것이 무엇을 의미하는지 궁금할 것입니다. 기본적으로 그들은 귀하의 사고를 조사하고 귀하가 받을 자격이 있는 금액을 결정하기 위해 귀하의 정책을 연구할 것입니다. 그들은 귀하의 권리를 위해 싸우고 손해에 대해 최대한의 보상을 받기 위해 귀하를 존중하고 필요한 서류를 준비하고 싶을 것입니다.
협상 방법
보험 조정사를 참여시켜야 하는 경우 해당 조정사와 협상하는 방법을 알고 싶을 것입니다. 이것은 처음에는 확실히 위협적일 수 있지만, 귀하의 청구 가치를 안다면 자신 있게 협상하는 데 필요한 모든 것을 갖게 될 것입니다.
처음에 보험 조정사와 이야기할 때 자동차 보험 청구가 발생한 모든 상황에 대해 간략히 설명하고 싶을 것입니다. 귀하의 주장의 가치를 뒷받침하는 요점을 안내하여 귀하가 이 가치를 받을 자격이 있다고 생각하는 이유를 이해하도록 하십시오. 보험 조정자에게 그들이 이미 알지 못할 수도 있는 내용을 말하지 않는다는 것을 기억하는 것이 중요합니다. 그 대신, 당신은 그들이 당신을 존중하고 당신이 당신의 주장과 그 가치에 대해 잘 알고 있음을 알리기를 원합니다.
다음으로, 이 사고로 인해 발생한 손해 총액을 강조 표시하고 이를 합의를 위해 요구하는 금액과 관련시키고자 할 것입니다. 이 시점부터 귀하의 보험 조정사는 귀하가 요구하는 가치를 고려할 것이지만 귀하에게 다시 돌아올 것이라고 말할 것입니다. 그러면 그들은 당신에게 연락하지 않고 몇 주를 보낼 수 있습니다. 이것은 모두 당신이 더 적은 돈으로 정착하도록 하는 그들의 전술의 일부입니다.
청구 금액을 낮추지 마십시오. 보험 회사가 청구 가치를 낮추는 것에 대해 이야기하기 전에 먼저 반대 제안을 하도록 하십시오. 사고와 관련된 문서를 요청할 수도 있다는 사실을 아는 것이 중요합니다. 이런 일이 발생하면 사진, 의료 기록 또는 경찰 보고서를 제공해야 합니다. 자동차 보험 청구에 가장 도움이 될 것으로 생각되는 정보를 보내주십시오.
보험 조정사는 가능한 한 많은 돈을 보험 회사에 저장하려고 하기 때문에 낮은 가격으로 시작한다는 점을 명심하십시오. 그들은 무슨 수를 써서라도 보험 사기를 피하고 싶어합니다. 그들이 당신의 주장에 대해 낮은 숫자를 보내더라도 감정적으로 반응하지 마십시오. 전체 협상 과정에서 침착하고 전문적인 태도를 유지하십시오.
당신은 당신이 만족할 현실적인 금액을 생각하고 싶을 것입니다. 보험 조정자에게 이를 알릴 필요는 없지만 천천히 청구 금액을 줄일 수 있습니다. 조정자는 결국 제안을 내놓을 것입니다. 제안이 수용 가능한 범위 내에 있는 경우 상호 합의한 금액으로 합의를 고려해야 합니다.
보험사에게 너무 많은 말을 하지 마십시오
사고 후 며칠 후에 보험사에서 전화를 받을 가능성이 큽니다. 당신은 당신이 말하는 것에 대해 매우 신중하고 의도적인지 확인하기를 원합니다. 보험 조정사와 이야기하기 전에 준비가 되어 있는지 확인하고 싶을 것입니다. 당신은 그들에게 무엇을 기대해야 할지 모르고 너무 많은 말을 하고 싶지 않습니다. 당신은 그들이 당신에게 불리할 것이기 때문에 미래에 어떤 것도 후회하지 않도록 막연한 채로 있기를 원합니다.
직업 파악- 그들의 역할을 아는 것이 중요합니다. 그들의 주요 목표는 보험 사기를 방지하고 적은 금액으로 청구를 해결하는 것입니다. 그들은 사고가 발생한 후 프로세스를 매우 빠르게 완료하려고 노력합니다. 당신은 대화를 간결하게 유지하고 조심스럽게 이야기하고 싶습니다. 그들에게 너무 많은 정보를 제공하지 마십시오.
적을수록 좋습니다- 적을수록 많다는 것을 이해하는 것이 매우 중요합니다. 보험 조정관이 어떤 문서와 증거를 갖기를 원하는지 신중하게 생각하십시오. 전체 상황에 대해 보험 조정자에게 알리기 전에 변호사와 상담하는 것이 좋습니다.
결코 해결하지 마십시오- 보험 조정사는 귀하가 합의하기를 원합니다. 그들은 당신이 요청한 것보다 더 적은 금액으로 정착하기를 바랍니다. 초기 금액을 낮추고 회사 비용을 절약하는 것이 그들의 임무입니다. 그들이 처음 제안을 하면 항상 더 나은 제안을 협상하려고 노력하십시오. 그들이 당신에게 자격이 있다고 말하는 것에 만족하지 마십시오.
조정자에게 낮은 제안을 정당화하도록 요청
보험 조정자가 낮은 제안을 한다면 정당화하도록 요청하십시오. 일반적으로 그들은 협상 전술로 낮은 제안을 보냈습니다. 그들은 당신의 주장이 정말로 가치가 있는지 당신이 알고 있는지 알고 싶어하기 때문에 당신을 시험하고 있습니다. 따라서 제안이 왜 그렇게 낮은지 물어보고 답변을 줄 때 적극적으로 메모하십시오. 그들이 제공하는 이유에 따라 가치를 약간 낮추어야 할 수도 있습니다. 항상 가장 낮은 요구 사항을 요구하므로 급격한 변경을 원하지 않습니다.
첫 제안을 받아들이지 마십시오
그들의 함정에 빠지지 않고 첫 번째 제안을 받아들이는 것이 매우 중요합니다. 그들은 당신이 그 이상을받을 자격이 없도록 상황에 아주 좋게 들리도록 노력할 것입니다. 그것에 빠지지 마십시오. 그들은 당신이 어떻게 반응할지 보기 위해 낮은 제안을 할 것입니다. 그들은 당신이 원하는 제안을 위해 얼마나 멀리 갈 의향이 있는지 알고 싶어합니다. 귀하의 반대 제안에 대해 항상 정중하고 합리적입니다. 존중할수록 원하는 제안을 받을 가능성이 높아집니다. 결국, 그들은 당신이 기꺼이 타협하고 당신에게 더 합리적인 제안을 해야 한다는 것을 알게 될 것입니다.
감정적 문제에 대해 논의하기
더 높은 제안에 대해 협상할 때 사고의 감정적 측면에 대해 보험 조정자와 이야기해야 합니다. 예를 들어, 사고로 인해 고통스러운 부상을 입었고 치료해야 할 매우 비싼 의료 비용이 있음을 강조할 수 있습니다. 사고로 인해 장기간 또는 영구적인 신체적 영향을 받은 경우 조정자와 이에 대해 이야기하고 싶을 것입니다.
또한 차량에 가해진 손상에 대해서도 이야기하고 싶을 것입니다. 부서진 자동차나 파손된 자동차 부품의 강력한 사진을 보내십시오. 또한 사고가 일하거나 자녀를 돌볼 수 있는 능력에 영향을 미쳤다면 이에 대해서도 언급하고 싶을 것입니다. 또한 사고의 결과로 자녀가 겪어야 하는 정서적 고통에 대해서도 알릴 수 있습니다. 이러한 측면 중 하나는 당신이 마땅히 받아야 할 보상을 위해 싸우는 데 도움이 될 것입니다.
서면으로 화해 받기
귀하와 귀하의 보험 조정자가 마침내 합의에 도달하면 서면으로 합의를 원할 것입니다. 변경 사항이 없도록 즉시 이 작업을 수행하십시오. 이 경우 단어는 아무 의미가 없습니다. 항상 서면으로 최종 합의를 확인하십시오. 합의한 금액, 사고로 인한 부상 및 손해, 그리고 예상되는 금액을 알려주는 매우 간단한 메시지일 수 있습니다.
보험 회사로부터 합의금을 받을 것으로 예상되는 날짜를 강조 표시했는지 확인하십시오. 이것은 그들이 시간 프레임에 동의하고 적시에 보상을 제공하도록 강요합니다. 날짜를 문서화했는데 그 날짜까지 합의금을 받지 못하면 최소한 증거가 있고 변호사에게 가져갈 수 있습니다.
요약:자동차 보험 조정사와 최상의 합의를 협상하는 방법
자동차 사고는 엄청나게 스트레스가 많고 압도적일 수 있습니다. 사고가 났을 때 일어나는 다양한 감정들이 있습니다. 현장에서 또는 며칠 후 보험 조정관과 이야기할 때 너무 많은 말을 하지 않도록 하십시오. 보험 조정사와 이야기하기 전에 모든 생각을 수집하고 합의를 공식화하고 싶습니다. 그들은 당신이 말하는 것에 대해 매우 의도적이므로 당신에게 불리한 모든 말을 붙들 것입니다.
항상 카운터 오퍼가 준비되어 있는지 확인하십시오. 보험 조정자가 낮은 제안으로 돌아올 것임을 이해하십시오. 그들은 당신이 자동차의 가치와 정착지에 대해 얼마나 알고 있는지 알고 싶어합니다. 그들에게 빠른 대응 제안을 제공할 수 있도록 합리적인 숫자를 항상 준비하십시오. 존중하고 전문적으로 행동하십시오. 당신이 그들에게 매우 존경심을 표할 때 그들은 당신과 더 기꺼이 일할 것입니다. 마지막으로 침착함을 유지하고 스트레스 수준을 보험 조정자에게 자랑하지 마십시오.
자동차 보험 조정사와 협상하는 방법을 모르십니까? 자동차 보험 조정사를 상대할 때 필요한 사항과 적절한 보상을 받는 방법을 확인하려면 계속 읽으십시오.
