자동차 키를 정비사에게 넘길 때 공황 상태에 빠질 수 있습니다. 자동차에 대해 거의 알지 못하거나 전혀 모르는 경우에는 더욱 스트레스를 받습니다. 자동차 전문 지식과 상관없이 새로운 정비사와 함께 일할 때 불안을 줄이고 자신감을 높이는 한 가지 쉬운 방법은 올바른 질문을 하는 것입니다. .
Openbay는 이 반드시 물어봐야 할 사항 목록을 통해 최대한 번거롭지 않게 자동차 수리를 할 수 있도록 도와드립니다. , 그리고 해서는 안 되는 몇 가지 다음에 차량 수리 또는 유지 보수가 필요할 때.
지역 수리점이나 전국 서비스 센터를 방문할 때 물어봐야 할(그리고 하지 말아야 할) 질문이 있습니다.
신뢰할 수 있는 모든 기술자는 Automotive Service Excellence(ASE) 인증을 받았습니다. . 이것은 그들이 자신의 분야에서 전문 지식과 관련 경험을 가지고 있음을 증명합니다. 또한 이러한 인증을 유지하려면 정기적인 교육을 받아야 합니다.
자동차 대리점 서비스 부서로 향하는 경우 기술자도 공장 교육에 참여해야 합니다. . 이를 통해 특정 제조사 및 모델 작업에 필요한 전문 지식을 얻을 수 있습니다.
수리를 위해 차량을 맡길 때 하나 이상의 솔루션이 있을 수 있습니다. 일부 자동차 정비사는 다른 옵션에 대해 말하지 않고 한 경로로 밀어 넣으려고 합니다. 모든 가능성에 대해 배울 준비가 되어 있으며 결정을 내리기 전에 더 많은 정보가 필요하다는 점을 분명히 하십시오.
자동차 전문가가 아니어도 좋습니다. 정비공은 교육을 받은 고객이 최고의 고객이라는 것을 알아야 합니다. 그들이 문제와 가능한 모든 해결책을 기꺼이 설명하지 않는다면, 그들은 당신의 차량을 수리해서는 안됩니다.
자동차 수리로 인해 부품 교체가 발생할 때마다 결함이 있는 구성 요소를 살짝 살펴보도록 요청하는 것이 완전히 허용되고 권장됩니다. 이것은 새 부품의 필요성을 이해하는 데 도움이 될 뿐만 아니라 자동 수리 프로세스를 가능한 한 투명하게 유지합니다. 정비사가 문제를 보여주지 않을 경우 다른 매장으로 이동할 수 있는 모든 권리가 있습니다.
분명히 하자면, 오래된 부품을 가져갈 것을 제안하는 것은 아닙니다. 우리가 원하는 것은 당신이 자동차 수리 경험에서 힘과 자신감을 느끼는 것입니다.
모든 보증이 동일하게 생성되는 것은 아닙니다. 실제로 문제를 해결하지 못한 최근 자동차 서비스에 대한 청구서에 문제가 있는 상황을 피하려면 해당 매장의 보증 정책을 알아보십시오. 많은 상점에서 최대 12개월 또는 12,000마일 동안 일부 부품, 서비스 및 공임을 보증합니다. , 하지만 항상 그렇다고 가정할 수는 없습니다. 보증 정책은 다양한 자동차 부품에 대한 보증과 마찬가지로 서비스 전문가마다 크게 다를 수 있습니다.
자동차 여행을 계획 중이거나 방금 중고차를 구입했다면 가장 좋은 방법은 정비사에게 살펴보는 것입니다. 이것은 많은 차량 소유자에게 논리적인 첫 번째 단계이지만 표현에 주의하십시오. "필요한 대로 하세요"와 같은 말을 하면 비용이 많이 들고 불필요한 수리에 취약해집니다.
기술자가 자신의 최선의 이익과 재정적 이익만을 추구하는 경우 너무 빨리 귀하를 상향 판매하거나 부품을 교체하려고 할 수 있습니다. 예를 들어 정비사는 쇽이나 버팀대를 교체하지 않고 운전하는 것이 안전하지 않다고 주장하거나 펑크를 막지 않고 새 타이어를 팔려고 할 수 있습니다. 수리 우선 순위 목록을 작성하도록 요청하십시오. 먼저 특정 권장 사항에 대한 사용자 설명서를 확인하십시오. 그런 다음 해당 목록을 다른 정비사에게 가져가 2차 의견을 얻으십시오. .
기술자처럼 보이려고 자신을 속이지 마십시오. 디지털 시대에 자동차를 매장에 가져가 비용과 소요 시간을 알아보기 전에 자동차의 증상을 Google에 검색할 가능성이 큽니다. Google의 진단을 정비사와 공유하고 싶을 수 있습니다. 하지만 최선의 방법은 진단을 전문가에게 맡기는 것입니다.
중요한 수술이 필요할 때 가장 저렴한 의사를 자동으로 선택하시겠습니까? 당연히 아니지! 당신은 일을 완수하기 위해 신뢰할 수 있고 신뢰할 수 있으며 교육을 받은 전문가를 원합니다. 차량 정비 및 수리도 마찬가지입니다.
엔진 재조립이나 변속기 수리와 같은 더 복잡한 수리 작업이 필요할 때, 당신은 이것을 기억하고 싶을 것입니다. 종종 가장 저렴한 옵션이 항상 최상의 옵션은 아닙니다. 정비사는 적성, 자격증 및 경험에 따라 노동률을 설정할 권리가 있음을 기억하십시오.
또한 상점이 시간당 $20를 덜 청구한다고 해서 작업 비용이 더 저렴해지는 것은 아닙니다. 기술자가 숙련되지 않은 경우 작업을 수행하는 데 몇 시간이 더 걸릴 수 있습니다.
자동차 수리 사업체는 자동차 부품 공급업체와 오랜 관계를 유지하고 있어 현지 부품 유통 센터에서 빠른 배송을 요청할 수 있습니다. 이러한 공급업체는 최신 기술에 대한 교육을 받고 작업에 적합한 우수한 부품을 추천하는 경우가 많습니다.
또한 상점은 너무 많은 책임을 집니다. 자신의 부품을 가져올 때. 구매한 부품을 매장에서 설치했는데 해당 부품이 고장나서 사고가 나면 매장에서 법적 책임을 질 수 있습니다. 그 이유만으로도 많은 상점에서 고객이 구매한 부품 설치를 거부할 것입니다.
고맙게도 몇 번의 클릭만으로 투명하고 번거롭지 않은 자동차 수리를 받을 수 있는 방법이 있습니다. Openbay를 사용하면 차량 소유자가 그 어느 때보다 쉽게 가까운 곳에서 신뢰할 수 있는 정비사를 찾고 자신 있게 수리를 예약할 수 있습니다. 또한 합리적인 비용으로 품질과 정직한 작업을 보장하기 위해 Openbay 보증이 적용됩니다. openbay.com에서 무료로 가입하거나 무료 iOS 또는 Google Play 앱을 다운로드하십시오.
