1. 침착함을 유지하고 상황을 평가하십시오.
- 안전한 장소에 길가에 차를 세우고 비상등을 켜세요.
- 부상자가 있는지 확인하고, 필요한 경우 응급구조대에 연락하세요.
2. 렌트카 회사에 문의하세요:
- 즉시 렌터카 회사에 사고 사실을 알립니다. 그들은 다음에 무엇을 해야 할지에 대한 지침과 지침을 제공할 것입니다.
3. 사고 문서화:
- 관련된 차량의 손상과 눈에 보이는 부상을 포함하여 사고 현장의 사진을 찍으십시오.
- 상대방 운전자와 연락처 및 보험 정보를 교환합니다.
4. 경찰 보고서 제출:
- 사고가 심각하거나 재산 피해가 심각한 경우 경찰에 신고해야 할 수도 있습니다. 렌터카 회사는 보험 목적으로 사본을 요구할 수 있습니다.
5. 보험회사와 협력:
- 자동차 렌트 회사와 귀하의 보험(해당되는 경우)은 청구를 처리할 손해사정인을 지정할 수 있습니다. 부상이 있는 경우 의료 기록을 포함하여 필요한 정보와 문서를 제공하십시오.
6. 렌트카 계약 검토:
- 사고와 관련된 이용약관을 숙지하세요. 계약에는 귀하가 취해야 할 추가 단계나 적용될 수 있는 제한 사항이 간략하게 설명되어 있습니다.
7. 수리 견적 받기:
- 렌터카가 손상되어 수리가 가능한 경우, 렌터카 회사에서 수리 견적을 요청할 가능성이 높습니다. 렌터카 회사가 추천하는 정비소나 정비소에 협력하세요.
8. 공제액 및 수수료 지불:
- 렌트 계약 및 보험 적용 범위에 따라 사고와 관련된 특정 공제액 및 수수료를 부담해야 할 수도 있습니다. 렌터카 회사에 이러한 비용에 대해 명확히 설명하세요.
9. 대체 교통수단 준비:
- 렌터카를 수리하거나 손상 여부를 평가하는 동안 대체 교통편을 마련해야 할 수도 있습니다. 렌터카 회사와 옵션을 논의하세요.
10. 청구에 대한 후속 조치:
- 보험 청구 및 차량 수리 진행 상황을 모니터링합니다. 문제가 해결될 때까지 렌트 회사 및 보험 조정자와 계속 연락하십시오.
가장 중요한 것은 귀하의 안전과 사고와 관련된 다른 사람들의 안전을 보장하는 것임을 기억하십시오. 렌터카 회사와 협력하고 절차를 따르면 사고 관련 문제를 신속하게 해결하는 데 도움이 될 수 있습니다.
