당신은 두통을 사는 자동차를 찾으십니까? 은퇴한 Jay Leno도 Tonight Show 호스트이자 세계에서 가장 유명한 자동차 수집가는 일부 딜러와 문제가 있습니다. 모든 사람의 Jay Leno는 고급 자동차 대리점에서 이점을 가져야 합니다. 그는 한 곳에서 일하곤 했습니다! 그러나 유명인사는 우리가 한 번도 경험하지 못한 독특한 자동차 구매 문제에 직면해 있습니다.
최근 인터뷰에서 Jay Leno는 거의 200대에 가까운 자동차에 페라리가 없는 이유를 밝혔습니다. 그는 페라리 대리점 서비스가 형편없다고 생각합니다. 그는 원하는 슈퍼카를 살 수 있기 때문에 그를 잘 대우하는 브랜드를 고수합니다. 다음은 Leno가 말한 내용입니다.
“훌륭한 차들입니다. 이것은 차에 대한 기소가 아니라 엄청난 돈을 쓰고 있다는 것입니다. 고객처럼 느끼게 해야 합니다.”
제이 레노
그렇다면 페라리 대리점은 어떻게 제이 레노를 학대합니까? 첫째, Leno는 다른 브랜드가 자신에게 필요하지 않은 기능에 대해 상향 판매하지 않으며 페라리는 그렇게 한다고 제안합니다.
두 번째로, 페라리는 이미 페라리 컬렉션을 가지고 있는 바이어들을 맨 앞자리로 몰아넣습니다. 따라서 Leno는 자신의 컬렉션에 "기본 모델"이 몇 개 있을 때까지 독특한 페라리를 입찰할 수 없습니다.
마지막으로, 일부 딜러는 유명인에게 자동차를 판매할 때 자동차 가격을 인상한다는 소문이 있습니다. Leno는 농담을 던졌습니다. 남자에게 봉투에 25,000달러를 주고 싶지는 않습니다.”
그러나 Jay Leno의 대리점 경험은 나쁘지 않았습니다. 그는 고객을 대하는 방법을 알고 있는 브랜드로 McLaren을 자주 인용하며 예를 들어 설명할 준비가 되어 있습니다.
Leno는 McLaren MP4-12C를 구입한 이야기를 들려줍니다. 그는 탄소 섬유 브레이크 로터로 업그레이드해야 하는지 물었을 때 딜러가 그에게 직설적인 질문을 했습니다. 트랙에서 경주할 건가요? Leno가 거절하자 딜러는 $20,000 옵션에 신경 쓰지 말라고 말했습니다.
그러나 McLaren의 뛰어난 서비스는 자동차 구매 경험으로 끝나지 않았습니다. Leno는 그가 비용을 지불한 후에도 브랜드가 그를 계속 돌봐주었다고 말합니다.
“나는 McLaren을 샀고, 스티커를 정확히 지불했고, 그것을 사는 것은 대단한 과정이었습니다. 나는 6~7개월 동안 MP4-12C를 가지고 있었다. 그러던 어느 날 전화를 걸어 '오, 592마력에서 617마력으로 업그레이드가 되었어요. 업그레이드를 원하십니까?'라고 물었더니 '글쎄요, 얼마예요?'라고 했더니 '무료다'고 하더군요.” 제이 레노
아래 비디오에서 Leno의 Ferrari-bashing 인터뷰를 직접 보십시오:
Jay Leno가 고급 자동차 대리점에 대해 불평할 때 그는 단지 뜨거운 공기로 가득 차 있는 것이 아닙니다. Leno는 그의 첫 직장 중 하나가 딜러였기 때문에 그가 무슨 말을 하는지 알고 있습니다.
대리점은 Boston의 Commonwealth Avenue에 있는 Foreign Motors였습니다. Leno는 Hagerty의 사이트에 "나는 새 차 준비와 배달을 하는 많은 소년에 비해 정비사가 아니었습니다."라고 썼습니다. 그러나 Leno가 "많은 소년"으로 일할 때 고객은 항상 옳았던 것 같습니다.
Leno가 말한 대로 한 고객은 무작위로 그에게 전화를 걸어 "나를 데리러 사우스 보스턴으로 데려다 줘!"라고 말하기도 했습니다. 레노가 할 것입니다.
Leno가 차 한 대를 배달하기 전에 한 가족이 전화를 걸어 도중에 한 가족의 아내를 데리러 오라고 했습니다. Leno는 그들에게 의무를 다했을 뿐만 아니라 그녀가 살아있는 새끼 사자와 함께 차에 탔을 때 눈도 마주치지 않았습니다.
확실히, 신진 스탠드업 코미디언 Jay Leno에게는 이러한 괴짜들이 매력의 일부였습니다.
Leno는 "나는 그것을 즐겼고, 아주 재미있었습니다. 부분적으로는 그런 종류의 자동차를 판매한다는 것은 당신이 항상 온갖 종류의 이상한 사람들을 만난다는 것을 의미했기 때문입니다."라고 결론지었습니다.
그리고 추가 보너스로 Leno는 뉴욕에서 배달을 해야 했을 때 스탠드업 비트를 연습할 코미디 클럽을 찾으려고 노력했습니다. 그리고 나머지는 그들이 말하는 것처럼 역사입니다.
