캐나다의 한 자동차 판매점은 최근에 중요한 정책 변경을 했으며 한 가지 큰 이점을 얻었습니다. 직원을 위한 무제한 병가 덕분에 대리점의 생산성이 향상되었습니다. 북미 이외의 많은 국가에서 이것은 이미 표준입니다. 느리지만 확실하게, 기업들은 이 아이디어를 받아들이고 있으며 이와 같은 성공 사례는 확실히 그 이유를 더해줍니다.
Automotive News는 최근 캐나다 서스캐처원주 프린스 앨버트에 있는 Riverside Dodge의 제너럴 매니저인 Trent Hargrave와 이야기를 나눴습니다.
“당신은 항상 그것을 봅니다. 사람이 코를 킁킁거리며 들어와서 하루나 이틀 동안 시도한 다음 아프게 됩니다. 그래서 우리는 어쨌든 그들에게서 하루나 이틀을 잃고 다음 주에 다른 세 명이 그러한 증상을 보이기 시작합니다. 그래서 그들은 그것을 강화하고 생산성을 떨어뜨리려고 하거나 그것을 널리 퍼뜨릴 것입니다.”
"… 우리는 그렇게하지 않을 인센티브가 있다면 어떨까요?"라고 말했습니다.
일시적인 정책으로 시작한 것이 곧 영구적인 정책으로 바뀌었습니다. 이 대리점의 경영진은 COVID-19 예방 조치로 병가 무제한을 구현했습니다. 결과적으로 아픈 직원을 집에 두면 전체 생산량이 증가합니다.
대리점 GM에 따르면 이 정책은 직원의 사기와 만족도를 높였습니다. 직원들은 부담을 느끼지 않으며 급여를 받기 때문에 아프더라도 기꺼이 집에 있을 것입니다. 또한 시간이 지나면서 나아지기도 합니다. 결과적으로 직원은 질병으로 인해 생산성이 저하되지 않으며 다른 직원에게 질병을 전파하지 않습니다. 결과적으로 직원에 대한 압력을 완화하면 전반적으로 더 나은 직원이 됩니다.
이 대리점은 Automotive News Canada의 2021년 가장 일하기 좋은 대리점 중 하나로 선정되었습니다. 다른 비즈니스 영역에서는 병가가 무제한인 경우가 흔하지 않습니다. 그러나 대리점 세계에서는 거의 전례가 없습니다. 대리점 직원은 일반적으로 주말, 공휴일 및 매우 긴 시간 근무합니다. 그들이 이륙하면 한푼도 벌지 못합니다.
Automotive News에 따르면 Hargrave는 그의 대리점이 매년 약 650대의 신차 및 중고차를 판매한다고 언급했습니다. 그는 직원들이 병이 나을 때까지 집에 머물 의향이 있으며 다음 주에 두 명의 직원이 더 나오지 않도록 할 것이라고 말했습니다. 아픈 사람이 더 이상 다른 직원에게 영향을 미치지 않으므로 관련된 모든 사람의 생산성이 저하됩니다.
Hargrave는 귀하에게 가장 좋은 방법은 수익성을 통해 증가를 증명하는 것이라고 말했습니다. 하루 8시간 동안 시간당 20달러를 버는 직원이 하루 동안 아프다. Hargrave는 "3명이 아프지 않도록 160달러를 감당할 수 있습니다."라고 말했습니다. 병가 무제한 정책에 대한 비즈니스의 가장 중요한 우려 중 하나는 학대였습니다. 다행히 Hargrave는 강력하고 신뢰하는 문화가 남용으로 이어지지 않았다는 점에 주목했습니다.
결론적으로, 다른 직원을 감염시키지 않기 위해 누군가에게 비용을 지불하는 것은 기업에 유익합니다. 대리점은 필요한 요구 사항으로 인해 일하기 힘든 곳일 수 있습니다. 긴 시간과 긴 주는 사람들이 최선을 다해야 하는 빠르게 변화하는 직장을 만듭니다. 이것이 바로 이 캐나다 대리점에서 무제한 병가를 통해 생산성을 높인 방법입니다.
