자동차 수리 기사가 대답할 수 있는 상위 8가지 질문

자동차 수리는 여러 면에서 수술과 매우 흡사합니다. 불편하고 비용이 많이 들고 전문가에게 맡기는 것이 가장 좋습니다. 불행히도, 나머지 일부에게 나쁜 평판을 주는 파렴치한 정비사(및 의사)가 있습니다.

Dobbs Tire &Auto Centers에서는 모든 고객이 자동차 수리 경험을 통해 얻는 것이 무엇인지 편안하게 느낄 수 있기를 바랍니다. 따라서 귀하가 정비사에게 물어봐야 할 질문 목록을 작성했습니다(또는 우리) 그들이 당신의 차를 만지기 전에.

1 – 평가 비용은 얼마입니까?

일부 자동차 수리점은 무료 평가를 하고 다른 수리점은 비용을 청구합니다. 여기에서 찬반 양론을 저울질하는 것은 가치가 있습니다. 평가가 무료라고 해서 그것이 최선의 선택이라는 의미는 아닙니다. 모든 전문가는 자신의 시간에 대해 비용을 청구하며 자동차에 대한 우수한 진단을 실행하려면 전문 지식과 교육, 값비싼 정밀 장비가 필요할 수 있습니다.

2 – 서면 견적을 받을 수 있습니까?

수리 견적을 서면으로 받으므로 나중에 걱정할 필요가 없습니다. 한 줄의 총 비용이 아닌 자세한 견적도 요청하십시오. 부품, 인력 및 필요할 수 있는 추가 테스트의 항목별 목록을 보고 싶습니다. 우리는 자동차 수리가 때때로 어려운 여정이 될 수 있음을 인정해야 합니다. 예상치 못한 비용이 발생하면 먼저 승인을 요청하도록 하십시오.

3 – 귀하와 귀하의 기술자는 어떤 인증을 받았습니까?

여기에서 정말로 확인하고 싶은 것은 ASE 인증입니다. 국립 자동차 서비스 우수 연구소(National Institute for Automotive Service Excellence)는 자동차 수리 기술자가 귀하의 차량을 유지 관리하고 수리할 수 있는 능력과 기술적 능력을 테스트하고 인증하는 비영리 조직입니다.

4 – 문제를 보여 주시겠습니까?

모든 사람이 자동차에 대해 모든 것을 알고 있는 것은 아니지만 정비사가 문제가 어디에 있고 어떤 영향을 미치는지 보여주지 않으려는 경우 눈을 가리고 있을 수 있습니다.

설명하거나 시연하는 것은 어려울 수 있지만 5분 정도 시간을 내어 고객에게 작동 방식을 보여 주는 것은 정비사가 자신이 하는 일을 알고 있다는 것을 보여줄 뿐만 아니라 고객이 자신의 차를 더 잘 이해할 수 있도록 도와줍니다. 이는 좋은 일입니다!

5 – 이 문제의 원인은 무엇입니까?

귀하의 운전입니까, 아니면 차량 제조업체 및 모델의 일반적인 문제입니까? 수행했어야 하는 예방 유지보수가 있었나요? 아니면 자동차의 수명과 관련이 있었나요?

자동차에 문제가 발생하는 데는 여러 가지 이유가 있으며, 일부는(전부는 아니지만) 올바른 운전 및 유지 관리 습관으로 예방할 수 있습니다. 정비사가 앞으로 문제가 재발하지 않도록 하는 방법에 대해 훌륭하고 확실한 조언을 줄 수 있습니다.

6 – 귀하의 자동차 수리점은 무엇을 전문으로 합니까?

일부 차고는 전면적으로 운영되고 일부는 전문화됩니다. 차이점을 아는 것이 도움이 됩니다. 결국 1969년형 머스탱을 클래식 롤스로이스 복원을 전문으로 하는 차고에 가져가는 것은 아무 소용이 없을 것입니다. 정비공이 귀하의 제조사와 모델을 다룬 경험이 있고 추천을 통해 이를 뒷받침할 수 있는지 확인하십시오.

7 – 어떤 수리가 우선이고 어떤 것이 기다릴 수 있습니까(그리고 그 이유)?

우리는 그것이 어떤 것인지 알고 있습니다. 한 가지가 잘못되면 동시에 열 가지가 잘못됩니다. 일부 수리는 즉시 완료해야 하고 다른 수리는 몇 주를 기다려야 합니다. 정비공이 어떤 것이 중요한지 설명하도록 하십시오. 기다려서 이유를 설명할 수 있습니다.

정말 좋은 정비사가 함께 앉아서 예산에 미치는 영향을 최소화하는 데 도움이 되는 수리 일정을 짜면서 모든 것이 완료되도록 할 것입니다. 하지만 일정을 준수하고 임시 조언을 마음에 새기는 것이 정말 중요합니다. 브레이크가 끝날 때까지 무거운 물건을 싣지 말라고 하면 하지 마세요!

8 – 무료 차량을 제공할 수 있습니까?

일부 상점은 할 것이고 일부는 그렇지 않을 것입니다. 이것은 그것이 좋은지 아닌지에 대한 지표가 아니라 수리 계획을 세우는 데 도움이 되는 방법입니다. 수리하는 데 일주일이 걸릴 경우 차를 제공하지 않으면 렌트해야 할 수도 있습니다.

Dobbs Tire &Auto Centers가 도와드리겠습니다.

이러한 질문이나 다른 질문을 할 생각을 한 적이 있습니까? 질문을 하고, 전문가와 이야기하고, 필요한 답변을 얻는 것을 두려워하지 마십시오. Dobbs Tire &Auto Centers는 주저하지 않고 정직하고 정확한 답변을 제공하며 최고의 자동차 수리 경험을 제공할 준비가 되어 있습니다.