세차장에서 자동차가 손상되었을 때 대처 방법

아무리 좋은 세차를 해도 차가 긁히거나 손상될 수 있습니다. 다음은 알아야 할 사항입니다.

덴트 또는 찌그러짐—사고 발생

작은 흠집이든 큰 흠집이든 찌그러짐이든, 자동차 손상은 빠른 세차를 위해 지퍼를 잠글 때 처리해야 하는 마지막 문제입니다. 답답하고 시간이 많이 걸릴 수 있으며 책임이 있는 사람에 대한 질문이 있을 수 있습니다. 장비에 문제가 있었나요? 아니면 이전에 차에 작은 흠집이 있었는데 전혀 눈치채지 못했나요?

가장 평판이 좋은 세차장에서도 가끔 사고가 발생할 수 있습니다. 다음은 세차장을 통해 세차하기 전에 취해야 할 몇 가지 예방 조치입니다.

세차장에 들어가기 전과 후

이것은 세차 장비로 인해 손상이 발생했으며 도착하기 전에 발생하지 않았는지 확인하는 가장 좋은 방법입니다.

들어가기 전에 손상 정책에 대해 물어보세요

일부 세차장에는 손상에 대한 책임이 없음을 분명히 명시한 표시가 있지만 여전히 소유자에게 문의할 수 있습니다. 부주의나 장비의 오작동으로 인해 손상이 발생한 경우 세차장에서 책임을 물을 가능성이 더 높습니다.

손상이 있는 경우 즉시 세차장에게 보고하십시오.

세차로 인한 손상을 입증하기가 더 어렵 기 때문에 주차장에서 운전하고 나중에 돌아 오지 마십시오. 즉시 신고해 주시면 교환원은 새 긁힘이나 찌그러짐을 확인하고 어떻게 되었는지 판단할 수 있을 것입니다.

세차의 위험을 감수하십시오

세차장에서 자동차가 손상되는 것이 정말 걱정된다면 – 위험이 최소화되더라도 – 최선의 방법은 세차장에 가지 않는 것입니다. 집에 있는 진입로나 셀프 세차장에서 직접 하는 것이 더 좋습니다.

필요한 경우 불만 제기

세차로 인한 손상이 확실하다면 사고/손상 보고서 양식을 작성하거나 직접 불만 사항을 작성하라는 요청을 받을 수 있습니다. 기록을 위해 사본을 보관하십시오.

• 세차장 보험 정책에 따라 청구가 처리되기 전에 수리 견적을 받아야 할 수 있으며 손상을 보상할지 여부가 결정되기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
• 귀하의 청구가 거부되고 손해가 조치를 취하기에 충분히 심각한 경우 보험 회사에 연락하거나 변호사를 고용하는 것을 고려하십시오.