우리 중 일부는 자동차 후드 아래에서 일어나는 일에 대해 잘 알지 못할 수도 있습니다. 그렇기 때문에 경험이 풍부하고 신뢰할 수 있는 정비사에게 의존하는 것이 정기적인 유지 관리 및 유지 관리의 핵심입니다. 정비공이 돈만 챙기는 것이 아니라 차량을 잘 관리하고 있는지 확인하십시오.
자동차 수리의 첫 번째 단계는 좋은 정비사를 찾는 것입니다. 주립 농장 ® 정비사를 찾는 데 도움이 될 수 있지만 정비사에게 의존하기 전에 정비사에게 물어봐야 할 몇 가지 질문이 있습니다. 다음과 같은 질문을 해야 합니다.
일부 수리점은 차량의 특정 제조사와 모델을 전문으로 하는 반면, 특히 더 오래되고 덜 일반적이거나 수리 비용이 더 많이 드는 차량의 경우 일부 정비공은 모든 제조, 전체 모델 접근 방식을 더 많이 사용합니다. 정비사가 차량에 대해 잘 알고 있는지 미리 물어보십시오.
최고의 추천인은 종종 긍정적인 차량 수리 경험이 있는 동료, 친구 및 가족에게서 나옵니다. 온라인 리뷰 사이트도 일부 통찰력을 제공할 수 있습니다. 또한 정비사는 최소 교육 및 테스트를 나타내는 ASE(National Institute for Automotive Service Excellence) 인장과 같은 전문 인증을 취득할 수 있습니다. 또는 회원들이 윤리 강령을 준수하도록 권장하는 ASA(Automotive Service Association)와 같은 조직에 속할 수도 있습니다.
State Farm Select Service ® 의 리소스 사용 프로그램. 성능 표준을 충족해야 하는 검증된 자동차 수리점 네트워크입니다. 자동차 수리점 찾기에 70마일 이내에 있는 상점이 나열됩니다. (모든 주에서 프로그램을 사용할 수 있는 것은 아닙니다.)
시간당 노동률은 전국적으로 크게 다릅니다. 노동률은 평균적으로 시간당 $70에서 $125 사이입니다. 대부분의 수리점은 시간당 고정 요금을 청구합니다. 고정 요금은 정비사가 작업에 대해 일관되고 공정한 견적을 내리는 데 도움이 됩니다.
대답은 항상 예여야 합니다. 견적서는 정비사가 서명해야 하며 모든 부품과 총 노동력을 포함해야 합니다. 수리점에 각 항목을 살펴보고 명확하게 설명하도록 요청하십시오. 이해하지 못하는 것이 있으면 질문하는 것을 두려워하지 마십시오. 또한 수리가 권장 또는 필수인지 알아보십시오.
일부 자동차 부품에는 종종 다른 가격대가 있습니다. 예를 들어 타이어는 재질과 품질에 따라 다양한 범위가 있습니다. 일부 자동차 부품은 제조업체에서 만들 수 있지만(종종 OEM 부품이라고도 함) 애프터마켓 부품은 다른 회사에서 만들 수 있습니다. 그리고 일부 부품은 보증이 적용될 수 있으므로 이에 대해서도 문의하고 자세한 내용은 서면으로 받으십시오. 이러한 결정에 관해서는 정비공이 사용하는 것에 대해 발언권이 있어야 합니다. 또한 수리하는 동안 수리공이 원래 추정치와 다른 예상치 못한 일이 발생하면 항상 귀하의 승인을 받아야 합니다.
대부분의 정비공은 평판이 가장 소중한 자산이기 때문에 정직하고 신뢰할 수 있습니다. 그러나 발견할 수 있는 몇 가지 위험 신호가 있습니다. 정비사로부터 다음 중 하나를 듣는다면 세심한 주의를 기울이십시오.
자동차 수리 문제가 발생하기 전에 이를 방지하기 위해 다음 단계를 수행할 수 있습니다.
과다 청구되었거나 수준 이하의 서비스를 받았다고 생각되면 즉시 수리를 시도해야 합니다. 더 오래 기다릴수록 모든 혐의에 대해 이의를 제기하기가 더 어려워집니다. 청구서에 이의를 제기하려면:
