'유지 보수 비용 절감'의 신화

자동차 제조업체 사이에서 증가하는 마케팅 추세는 자동차는 이제 오일 교환과 함께 '낮은 유지보수' 덜 자주 필요합니다. 우리는 고객이 최신 자동차에는 7,500마일, 10,000마일 등으로 오일 교환만 하면 된다고 말했습니다. 기술의 발전과 더 가벼운 점도의 오일이 성능을 개선할 수 있지만 우리의 경험은 여전히 ​​이러한 연장된 서비스 간격에 대해 다소 회의적입니다.

이 차량의 실제 물리적 검사는 오히려 말해주고 있습니다. 최근의 예를 들어, 고객은 이제 합성유로 15,000마일마다 오일을 교체하면 된다고 말했습니다. 계량봉을 확인해보니 끝부분에 약간의 타서 슬러지같은 기름이 있을 뿐이었다. 1쿼트 반이 낮았고 12,000마일 동안 정비된 적이 없었습니다. 이것은 주요입니다. 차량의 주행 거리가 42,000마일에 불과했고 오일 누출이 없었기 때문에 우려의 원인이었습니다.

이 사건은 우리 가게가 마주하고 있는 성장 추세를 보여줍니다. 우리는 잘못된 정보를 누구에게도 고발하지 않지만, 우리의 전문적인 의견을 아는 것이 고객에게 최선의 이익이라고 생각합니다.

오일 교환 서비스에 대한 표준 간격을 권장하는 또 다른 이유는 모든 차량이 당사 매장에서 받는 간단한 육안 검사입니다. 대부분의 소비자가 이러한 항목을 정기적으로 확인하지 않는다는 점을 고려하여 예방 유지보수 조언을 제공하여 비용이 많이 들고 치명적인 수리를 방지할 수 있습니다.

여기 Archer's에서는 일반 체인 비즈니스에서 일반 오일 교환을 받기 위해 일반 요금을 지불하지 않습니다. 올바른 오일 종류, 점도, 용량을 사용하고 있는지 확인하기 위해 온라인 데이터베이스를 통해 사용자 설명서를 참조합니다.

가격 경쟁력이 매우 높으면서도 다른 상점의 서비스보다 우위를 점할 수 있습니다. Archer의 Action Auto는 항상 방문 요청을 수락하지만 많은 고객이 바쁜 일정을 가지고 있음을 알고 있습니다. 이러한 이유로 우리는 약 30분 이내에 인앤아웃이 될 것임을 보장하기 위해 오일 교환을 위한 약속을 예약할 수 있습니다. 또한 차량의 전체 서비스 이력은 컴퓨터 데이터베이스에 저장됩니다. 고객은 제조업체의 보증을 청구해야 하거나 자동차를 재판매하기로 결정한 경우 이 기능이 매우 유용하다는 것을 알게 됩니다.