사고로 인해 차량에 필요한 차체 작업이 필요한 경우 보험 회사는 자주 작업하는 수리점을 추천할 것입니다. 이론상으로는 훌륭한 서비스처럼 들리지만 수리 계약을 맺었기 때문에 해당 매장을 추천하는 것 같습니다. 이것은 그들이 당신이 거기에 가는 것에 대해 기득권이 있다는 것을 의미합니다. 그러나 그들이 당신에게 자동차 정비소만 이용하라고 압박하는 것처럼 보일지 모르지만 당신은 그들의 권고를 따를 필요는 없습니다.
법에 따라 보험 회사의 권고 사항을 따를 필요는 없습니다. 그러나 당신은 궁금해 할 것입니다. 다른 곳으로 가면 양질의 수리 작업을 얻을 수 있습니까? 추천 매장을 이용하는 것은 주로 보험 회사에 유리합니다. 보험 회사가 더 낮은 자재 및 인건비와 부품 할인으로 이어지는 더 나은 거래를 협상했기 때문입니다. 그 대가로 수리점은 모든 사업을 보험 회사에서 보낸다. 그러나 장비 및 교육 요건을 거쳐야 합니다. 보험사 말대로. 또한 부품에 대한 평생 보증을 제공해야 합니다.
보험 회사는 클레임의 약 40%를 권장 수리점에 가려고 노력합니다. 그렇다고 해서 반드시 그래야 하는 것은 아닙니다. 사실, 그들은 당신이 궁극적으로 그들의 요청에 따르도록 당신을 매우 강력하게 설득하려고 노력할 것입니다. 그들은 당신이 스스로 떠나면 당신의 청구가 효율적으로 처리되지 않을 것이라고 말할 수 있습니다. 그들은 조정자가 귀하의 차량을 살펴보기 위해 나올 수 있기까지 일주일 또는 그 이상이 될 수 있다고 말할 수 있습니다. 권장 사항에서 벗어나면 수리를 보증하지 않는다고 말할 수도 있습니다.
이것은 당신을 놀라게 할 수 있습니다. 그것이 그들이 원하는 것입니다. 그러나 정말로 자신의 수리점에 갈 생각이라면 꿈쩍도 하지 마십시오. 법적으로, 그들은 프로세스를 지연시킬 수 없으며 귀하의 수리점을 사용하는 것을 막을 수 없습니다. 이것을 고려하십시오. 가까운 모든 유명 자동차 수리점에서 평생 보증을 제공합니다. 보험 회사가 비용을 지불하든 귀하가 지불하든 상관없이. 모든 고객을 동일하게 대우하고 어떤 경우에도 효율적인 서비스를 제공하는 것이 고객에게 가장 큰 이익입니다.
그러나 보험 회사가 추천하는 수리점을 이용함으로써 얻을 수 있는 한 가지 이점은 해당 정비공이 청구 조정자와 너무 자주 일하기 때문에 그 정비사에 익숙하다는 것입니다. 그들은 프로세스를 알고 무엇을 예상해야 하는지 알고 있으며 보험 회사가 원하는 대로 견적 및 수리를 신속하게 완료할 수 있습니다. 또한 가능한 불일치를 줄일 수 있습니다. 보험사와 수리점은 서로를 알고 있을 때.
외부 수리점을 찾는 경우 보험 회사는 수리 비용에 대한 견적을 즉시 수락하지 않을 수 있습니다. 다른 경우에는 보험사가 원래 견적을 생성하고 수리점에서 동의하지 않는다고 Nerdwallet은 말합니다.
