NHTSA(National Highway Traffic Safety Administration)에 따르면 안전 리콜은 상당히 정기적으로 발생합니다. 실제로 자동차 제조업체는 최근 몇 년 동안 기록적인 수의 자동차를 리콜했습니다. 2018년에 총 자동차 리콜 건수가 3,070만대로 감소했지만 여전히 2017년에 판매된 총 신차 수를 초과합니다. 차량 안전 리콜을 처리하는 방법을 알면 가족을 보호하는 데 도움이 될 수 있습니다.
가장 쉬운 방법은 ODI(Office of Defects Investigation) 웹사이트에 차량의 VIN 번호를 입력하는 것입니다. 제조업체는 ODI와 영향을 받는 운전자, 딜러 및 유통업체에 경고해야 합니다. 리콜에 대해 자세히 설명하고 수리에 대한 지침을 제공하는 편지를 제조업체로부터 받아야 합니다.
중고차를 운전하는 경우 제조업체에 귀하의 소유권 기록이 없을 수 있습니다. 따라서 리콜 편지를 받지 못할 수도 있습니다. 리콜을 검색하려면 ODI의 온라인 데이터베이스를 방문하십시오. NHTSA는 이제 제조업체가 VIN(차량 식별 번호)을 사용하여 특정 자동차가 리콜되었는지 여부와 수리 여부를 결정하는 무료 온라인 도구에 대한 액세스를 제공하도록 요구합니다.
리콜 서신을 받으면 지침에 따라 대리점이나 공인 정비사와 약속을 잡고 문제를 수정하십시오. 대부분의 경우 수리 비용이 청구되지 않습니다. 예외는 회수 타이어입니다. 서신을 받은 후 180일 이내에 무료 교체품을 받을 수 있습니다.
어떤 사람들은 리콜 통지를 무시하지만 리콜 대상 차량은 운전하기에 안전하지 않을 수 있습니다. 그리고 판매하려고 하면 수리되지 않은 리콜이 차량 히스토리에 표시됩니다. 리콜 통지를 받으면 최대한 빨리 대리점에 연락하여 수리 일정을 잡으십시오.
안전 문제는 신차와 중고차 모두에 적용됩니다. 차량의 연식에 따라 무상수리가 제한되오니 유의하시기 바랍니다. 이러한 제한 사항에 대한 추가 정보는 NHTSA에서 발행한 매뉴얼을 참조하십시오.
연방법에 따라 대리점은 리콜이 진행 중인 새 차량을 먼저 수리하지 않고 판매할 수 없습니다. 임대 회사에도 동일한 개념이 적용됩니다. 해결되지 않은 미해결 리콜이 있는 차량을 임대할 수 없습니다. 그럼에도 불구하고 대리점이나 개인 자동차 판매자가 공개 리콜 대상인 중고차를 판매하는 것을 금지하는 연방법은 없습니다. 또한 잠재 구매자에게 공개 리콜 정보를 공개하지 않아도 됩니다.
문제를 즉시 수정하고 회수 편지를 기다리지 마십시오. 또한 ODI에 안전 문제를 제기하거나 교통부의 차량 안전 핫라인(800-424-9393 또는 888-327-4236)으로 전화할 수 있습니다. 귀하의 보고서는 ODI가 안전 문제를 조사하고 리콜이 필요한지 여부를 결정하는 데 도움이 됩니다.
