이 세상에서 조잡한 작업에 대해 논의하기 위해 자동차 정비사에게 접근해야 한다는 생각을 즐기는 사람은 거의 없습니다. 어떤 사람들은 그런 종류의 대결을 두려워해서 나쁜 손을 기꺼이 받아들이고 그냥 넘어가려고 합니다. 그러나 당신이 돈이 되지 않는 한 정비공이 형편없는 일을 하게 놔두는 것은 필요한 돈을 불 속에 던지는 것과 같습니다. 다음은 정비사와 수리 문제를 효과적으로 논의하는 데 도움이 되는 몇 가지 팁입니다.
예의를 지키세요. 이 세상에 자동차 정비사와 대결하는 것을 좋아하는 사람은 거의 없다고 우리가 말한 것을 기억하십니까? 글쎄, 이 세상에는 실제로 이러한 기회를 탐욕스럽게 잡아먹는 사람들이 있다. 역학뿐만 아니라 서비스 업계의 누구에게나 잘못했다고 생각하는 사람이 있습니다. 이런 사람들이 저지르는 가장 큰 실수 중 하나는 비열해지는 것입니다. 다리를 태우는 데 관심이 없고 아무 것도 성취하지 못하는 경우가 아니라면 불만 사항에 대해 정중하게 말하십시오. 훨씬 더 많은 정보를 얻을 수 있습니다.
개인적으로 만들지 마세요. 이것은 공손함과 거의 관련이 있지만, 개인적인 것을 취하는 것과 무례한 것은 별개로 언급할 가치가 있는 충분한 차이가 있습니다. 당신의 차에 대한 작업이 비전문적이거나 품질이 좋지 않다고 느낀다면 그것을 개인적인 모욕으로 받아들이지 마십시오. 확률은 누군가가 정직한 실수를 저질렀다는 것입니다. 예, 인적 오류가 존재합니다! – 그리고 그것이 당신을 분개하는 분노로 몰아가도록 내버려 두어서는 안 됩니다. 당신이 불만족스럽다고 생각하는 작업에 대해 정비공과 이야기할 때, 그들에게도 결코 사람을 만들지 마십시오. 이렇게 하면 아무데도 갈 수 없습니다.
숙제하세요. 정비사가 당신의 차를 수리하거나 정비하는 일을 제대로 하지 못했다고 생각한다면, 정보로 당신의 주장을 뒷받침할 수 있는 것이 아마도 좋은 생각일 것입니다. 이것은 생각만큼 쉽지 않을 수 있습니다. 특히 귀하의 경우가 어떻게 잘못되었는지에 대해 실제로 진술하기 위해 처음에 어떻게 했어야 하는지에 대해 충분히 알지 못하는 경우에는 더욱 그렇습니다. 여기에서 숙제를 하면 편리합니다. 비무장 상태의 정비사와 토론에 들어가지 마십시오. 그렇지 않으면 궁지에 몰려 자신의 주장을 변호할 수 없게 될 수 있습니다.
영수증을 보관하십시오. 정비사에게 문제를 제기할 때마다 수행된 작업과 청구된 금액에 대한 자세한 송장을 제공할 수 있어야 합니다. 많은 자동차 정비소에는 서로 다른 기능을 수행하는 서로 다른 정비사들이 있으며, 이 정보를 준비하면 정직한 정비소 주인이 직원 중 한 명이 다시는 이러한 일이 발생하지 않도록 추가 교육이 필요한지 여부를 알 수 있습니다.
약속을 잡으세요. 자동차 정비사는 우리와 마찬가지로 바쁜 사람들입니다. 원하는 대로 작업을 완료하거나 문제에 대해 자세히 논의할 기회를 얻을 가능성을 높이려면 모든 것을 제쳐두고 100%를 제공할 시간이 있다고 가정하지 마십시오. 사전에 약속을 잡지 않은 경우에만 주의를 기울이십시오.
합리적이어야 합니다. 차에 대한 작업에 대한 불만을 밝히기에 이상적인 상황은 전액 환불이지만 기대하지 마십시오. 어떤 경우에는 처음부터 작업에 들어간 노동력이나 부품의 양으로 인해 자동차 정비사가 귀하의 돈을 전액 환불하는 것이 비실용적일 수 있습니다. 합당한 조치를 취하도록 요청하면 정비공이 귀하가 완전히 만족할 수 있도록 기꺼이 하는 일에 놀랄 수 있습니다.
정비사가 한 일을 느낀다면 정비사와 이야기하는 것을 두려워하지 마십시오. 당신이 지불 한 것보다 낮았습니다. 그들은 서비스 사업에 종사하고 있으며 그들이 제대로 일하지 않았다면 정보를 받기를 기대합니다. 올바르게 하고 예의바르게 행동한다면, 그것은 바로 당신과 정비공 사이에 신뢰의 유대를 형성하고 나쁜 상황을 긍정적인 것으로 바꾸는 바로 그 것일 수도 있습니다.
