캘리포니아주 뉴어크, 2020년 7월 8일 — 고급 고급 EV로 지속 가능한 운송의 새로운 표준을 설정하고자 하는 Lucid Motors는 오늘 말까지 북미 전역에 Lucid Studios로 알려진 20개의 소매점과 서비스 센터를 열 계획이라고 발표했습니다. 2021년.
가장 즉시 Lucid는 다음 위치에 스튜디오 및 서비스 센터를 열 것입니다.
루시드 에어 스튜디오
루시드 스튜디오
D2C(direct-to-consumer) 모델을 통해 Lucid는 각 고객의 구매 및 소유 선호도에 맞춘 디지털 방식으로 향상된 럭셔리 경험을 제공할 것입니다. 고객은 스튜디오를 직접 방문하거나, 전적으로 온라인으로 문의하거나, 이 두 가지를 조합하여 선택할 수 있습니다. 회사의 캘리포니아에서 영감을 받은 디자인 미학은 물리적 공간과 디지털 경험 모두의 경험 전반에 걸쳐 통합되었습니다.
루시드 에어 스튜디오
Lucid Studios의 경우 이는 발견에서 배송, 그리고 그 사이의 모든 순간에 이르기까지 고객 여정의 모든 단계를 지원하는 효율적인 디자인으로 해석됩니다. 이를 위해 Lucid는 자연스럽고 지속 가능한 재료의 따뜻한 분위기에서 Lucid의 첨단 기술을 강조하는 세심하게 설계된 공간에서 고객이 시간을 보낼 수 있는 교통량이 많은 지역에서 상대적으로 발자국이 적은 공간을 의도적으로 선택했습니다.
<블록 인용>Lucid Air가 고급 전기 자동차 부문의 새로운 벤치마크가 되도록 세심하게 설계되고 엔지니어링된 것처럼, 우리는 Lucid Studios를 매력적으로 만들고 대화를 시작하며 사람들에게 전기 자동차에서 가능한 성능 및 효율성 벤치마크에 대해 교육하는 데 도움이 되도록 설계했습니다. "라고 Lucid Motors의 CEO이자 CTO인 Peter Rawlinson은 말했습니다. "A Lucid Studio는 사람들이 고객 여정의 모든 측면을 지원하면서 우리 고유의 브랜드에 대해 배울 수 있는 장소입니다."
루시드 디지털 경험또한 Lucid는 구매 프로세스를 보완하고 소유권으로 확장되는 향상된 디지털 경험을 만들고 있습니다. 이 획기적인 제품에 대한 포괄적인 정보와 함께 Lucid Air의 Global Reveal과 함께 새로운 웹사이트가 곧 시작될 것입니다. 사이트 내에서 세계에서 가장 진보된 구성기는 예비 소유자가 자신의 차를 사용자 정의하고 다양한 환경에서 모든 각도에서 볼 수 있도록 합니다. Lucid 앱은 고객이 서비스를 포함하여 모든 주제에 대해 회사와 통신할 수 있도록 합니다. 그리고 무선 업데이트는 Lucid Air의 모든 차량 내 기술을 최신 상태로 유지합니다.
루시드 서비스
서비스와 관련하여 고객이 차량을 인수하면 경험이 Lucid Service 팀에 위임되며, 이는 일련의 핵심 원칙에 따라 최고 수준의 소유권 경험을 제공합니다. 여기에는 고객의 요구를 예측하고 시간을 절약하는 솔루션을 제공하며 수리 시간을 최소화하기 위한 노력이 포함됩니다. 서비스 센터, 모바일 서비스 제공업체 및 인증된 충돌 수리 센터의 전국 네트워크는 원격으로 진단 및 수리할 수 없는 모든 것을 해결하기 위해 Lucid의 중앙 집중식 고객 관리 그룹에 연결됩니다. 또한 Lucid Service 팀은 선호하는 커뮤니케이션 방법을 사용하면서 모든 고객 상호 작용을 개인화합니다.
<블록 인용>Lucid의 소매 운영 이사인 Zak Edson은 "향후 몇 달에 걸쳐 Lucid Studios 및 서비스 센터 위치의 전국 네트워크를 통해 Lucid Air를 예약하는 모든 사람에게 업계 최고의 경험을 보장할 것입니다. "구매에서 배송, 소유에 이르기까지 우리가 제공하는 경험은 세계 최고 수준으로 설계되었습니다."
Lucid Air의 프로덕션 버전은 2020년 9월 9일 온라인 공개를 통해 데뷔할 예정입니다. 차량의 최종 내부 및 외부 디자인, 생산 사양, 사용 가능한 구성 및 가격 정보에 대한 새로운 세부 정보도 공유됩니다.
Lucid Motors의 이미지 제공
