충전 포트 확인 :충전 포트가 깨끗하고 이물질이 없는지 확인하세요. 포트에 부드럽게 불어 먼지나 보푸라기를 제거합니다. 해당 액세서리와 관련된 문제를 배제하려면 다른 케이블과 충전기를 사용하여 휴대폰을 충전해 보세요.
휴대전화 재부팅 :때로는 간단한 재부팅만으로 배터리 충전 문제를 해결할 수 있습니다. 전화기를 껐다가 다시 켜십시오. 충전기에 연결하고 충전이 시작되는지 확인하세요.
소프트웨어 업데이트 확인 :소프트웨어 버그로 인해 충전이 방해되는 경우가 있습니다. 휴대폰에서 최신 소프트웨어 버전을 실행하고 있는지 확인하세요. 설정 앱으로 이동하여 사용 가능한 업데이트가 있는지 확인하세요.
배터리 보정 :배터리 보정은 배터리 충전 컨트롤러를 재설정하는 데 도움이 될 수 있습니다. 배터리를 보정하려면:
1. 전화기가 꺼질 때까지 완전히 방전시키십시오.
2. 충전기에 연결하고 충전 과정을 중단하지 않고 100%까지 충전하세요.
3. 충전기를 분리하고 휴대폰을 켜세요.
4. 배터리를 완전히 보정하려면 1~3단계를 두 번 이상 반복하세요.
공장 초기화 수행 :위 단계를 시도한 후에도 배터리가 여전히 충전되지 않으면 공장 초기화를 수행해 보세요. 이렇게 하면 휴대전화의 모든 데이터가 삭제되므로 계속하기 전에 중요한 파일을 백업하세요. 공장 초기화를 수행하려면:
1. 설정 앱으로 이동합니다.
2. '일반 관리'를 선택하세요.
3. '재설정'을 탭하세요.
4. '공장 데이터 재설정'을 선택하세요.
5. 화면의 지시에 따라 공장 초기화를 완료하세요.
공장 초기화를 수행한 후에도 배터리가 여전히 충전되지 않으면 휴대폰에 하드웨어 문제가 있을 수 있습니다. 추가 진단 및 수리를 위해서는 자격을 갖춘 기술자에게 가져가는 것이 가장 좋습니다.
