그래서 수리를 위해 자동차 정비소에 차를 가져갔습니다.
나중에 받을 준비가 되었다는 전화를 받습니다. 하지만 새로 수리한 차를 타고 집에 가는데 새 칩이나 크랙과 같은 이상한 점을 보게 됩니다.
어떤 자동차 정비소에 가느냐에 따라, 당신의 차는 여전히 이전에는 없었던 파손된 부품이나 손상으로 끝날 수 있습니다. 이것은 신뢰할 수 없는 충돌 수리점에 차량을 가져오는 사람들에게 흔히 발생하는 문제입니다.
이 답답한 상황에 처한 경우 따를 수 있는 몇 가지 유용한 팁이 있습니다.
차를 반납할 때 차량을 반납하기 전에 항상 알지 못했던 낯선 손상의 흔적을 찾으십시오. 가게. 이것은 그들이 당신의 차량에 한 작업의 품질을 말합니다. 가게는 인용한 대로 일을 하였습니까? 불량 작업의 흔적이 보이십니까? 문제가 있는 것으로 판명되면 보이는 모든 문제를 문서화하십시오.
이러한 피해를 가능한 한 많은 동영상이나 사진으로 촬영하십시오. 가까운 친구의 진술을 증인으로 수집하는 것도 좋습니다. 이것은 자동차 정비소 기술자와 문제를 논의한 후 귀하의 사례를 만드는 데 중요한 단계입니다.
다음 단계는 자동차 정비소에 문제를 알리는 것입니다. 많은 정비소에서 작업을 지원하므로 보증을 제공하는지 매장에 문의하십시오. 협상하고 그들이 상황을 해결하는 데 도움을 줄 의향이 있는지 알아보십시오.
수리 시작 시 제공한 견적서를 가져와 완성된 작업과 비교하십시오. 발견한 불일치를 최대한 명확하게 지적하십시오.
가게에 보증에 대해 말할 때는 항상 침착하십시오. 그들이 그러한 것을 제안하지 않으면 환불을 제안하고 허용하는지 여부를 물어보십시오. 사진이나 비디오를 통해 손상의 증거를 제공하십시오. 다른 상점에서 견적을 받아 차량에 가해진 손상을 복구하는 데 드는 비용을 알아보십시오.
상점은 다양한 방식으로 귀하의 우려에 응답할 수 있습니다. 그들은 무료로 작업을 다시 수행하거나 상당한 할인을 제공하는 데 동의할 수 있습니다. 또한 시정 작업을 완전히 거부할 수도 있으며, 이 경우 다음 단계를 고려하세요.
그래도 가게에서 협조하지 않으면 현지 변호사와 상담하는 것이 가장 좋습니다. 그들은 최선의 조치에 대한 법적 조언을 제공할 수 있습니다. 또한, 자동차에 대한 하위 서비스에 대한 보상을 찾는 데 도움을 줄 수 있습니다.
가장 가능성이 낮은 위치에도 야간 자동차 정비소가 많이 있습니다.
현명한 고객으로서 제대로 조사하고 양질의 작업을 보장하는 합법적 인 상점만 신뢰하십시오. 그들의 서비스와 제안에 대해 우려 사항이 있는 경우 예의와 전문성으로 문제를 제기하십시오. 바로 비난을 시작하면 상황이 빠르게 악화될 수 있습니다. 필요한 모든 증거를 수집하고 필요한 조치를 취하십시오. 저품질 서비스의 희생양이 되지 마십시오.
수리 서비스를 위해 오늘 귀하의 지역에서 신뢰할 수 있는 최고의 자동차 정비소에 전화하십시오. 저희를 믿으세요. 귀하의 자동차를 위해 내릴 수 있는 최선의 결정입니다!
