현지 자동차 정비사 선택을 위한 학생 안내서

매년 8월, 학생들은 집에서 수백 마일 떨어진 곳에서 대학으로 돌아갑니다. 그들은 사람들을 많이 알지 못하고 지역 비즈니스에 익숙하지 않은 완전히 새로운 도시에 있을 수 있습니다. 종종 새 운전자는 자신의 자동차가 안전하게 작동하도록 해줄 믿을 수 있고 신뢰할 수 있는 정비사를 찾는 방법에 대해 확신이 서지 않습니다. 새로운 도시에서 현지 자동차 정비사를 선택하려는 학생들을 위한 팁을 읽어보십시오.

정비사에서 무엇을 찾아야 합니까?

  • 리뷰 – 회사나 서비스와 거래를 고려할 때마다 가장 좋은 출발점은 인터넷 검색입니다. Google, Yelp 및 Facebook에서 리뷰를 찾습니다. 부정적인 평가 또는 별 1개 평점이 많이 표시되는 경우 다른 곳을 살펴보고 싶을 것입니다. 인터넷에서 평판이 좋지 않은 자동차 정비사는 아마도 신뢰할 수 있는 사람이 아닐 것입니다.
  • 비용 – 초보 운전자라면 일반적인 자동차 유지 관리 비용에 익숙하지 않을 수 있습니다. 오일 교환과 같이 간단한 것이든 휠 베어링 고장과 같이 조금 더 복잡한 것이든 가격은 일반적으로 꽤 일관적입니다. 불행히도, 새로운 고객을 이용하고 다른 자동차 수리 서비스가 훨씬 더 적은 비용을 청구했을 작업에 대해 추가 비용을 청구할 수 있는 사람들이 있습니다. 몇 군데에 전화해서 필요한 서비스에 대한 견적을 요청하고 비교하십시오. 해당 서비스에 대한 해당 지역의 평균 가격에 대한 인터넷 조사를 수행하십시오. 한 정비공이 다른 정비공보다 훨씬 높은 견적을 제시하고 그 이유가 명확하지 않은 경우 최선의 선택이 아닐 수 있습니다. 항상 정비사에게 충전 내용을 설명하도록 요청할 수 있습니다.
  • 위치 – 새로운 도시에 살고 있고 현지 사람들을 알고 있다면 추천을 요청하십시오. 종종 사람들은 자신의 마을에서 훌륭하고 신뢰할 수 있는 정비사를 찾아 몇 번이고 다시 방문합니다. 지역 자동차 수리점의 평판이 좋고 몇몇 지역 사람들의 추천을 받는다면 양질의 서비스를 제공할 가능성이 큽니다. 정비사에 대한 실제 경험이 있는 사람들이 가장 확실한 추천을 줄 수 있습니다.

내가 적절한 금액을 인용하고 있습니까?

방금 만난 정비사가 당신에게 적절한 가격을 제시할 것이라고 믿는 데 약간의 경계심을 느낄 수도 있습니다. 주변에 물어보는 것이 중요합니다. 인터넷을 사용하여 조사를 수행하고 아는 사람(부모, 친구, 심지어 교사까지)에게 연락하는 것이 편한지 물어보십시오. 자동차에 대한 지식이나 경험이 많은 사람이 가격이 터무니없게 들린다고 말하면 정비사가 적절한 가격을 제시하지 않을 수 있습니다. 그러나 가격은 위치, 노동력, 자원 등에 따라 달라질 수 있음을 기억하십시오. 가격이 합리적으로 보이더라도 항상 두 번째 의견을 받으십시오.

견적을 요청할 때 오일 교환 또는 기타 일반적인 유지 보수 작업에 대해 전화로 차고에 전화하는 것은 완벽합니다. 그러나 귀하의 요구 사항과 필요한 모든 작업 및/또는 부품을 평가하는 것은 조금 더 어렵습니다. 작업 비용은 종종 자동차의 수명에 따라 달라집니다. 새 자동차는 오래된 자동차와 많이 다르며 오일 교환과 같은 간단한 것조차도 오래된 자동차에 더 비쌀 수 있습니다. 차량에 무슨 일이 일어나고 있는지 확실하지 않거나 브레이크 수리와 같은 더 복잡한 작업이 필요한 경우 정확한 견적을 제공하기 전에 정비사가 차량을 직접 검사할 수 있는 것이 중요합니다.

질문을 하고 자동차 수리 전문가의 안내에 열린 마음을 갖도록 하십시오. 신뢰할 수 있는 정비사가 귀하의 차량을 처음 검사할 때 종합적인 진단을 제공하고 교체해야 할 부품만 교체하며 증상 및/또는 엔진 표시등 코드를 기준으로 청구할 금액을 미리 알려드립니다. 예상치 못한 문제가 발생하면 먼저 묻지 않고 단순히 청구서에 추가하지 않고 윤리적인 가게에서 즉시 연락을 드릴 것입니다.

신뢰할 수 있습니까?

인터넷은 정비공의 품질이 좋은지 아닌지를 훨씬 쉽게 결정할 수 있게 해주었습니다. 불만족한 고객들은 종종 다양한 플랫폼에 리뷰를 남깁니다. 부정적인 리뷰가 많이 보인다면 그 정비사가 당신의 차를 수리하는 것을 원하지 않는다고 말하는 것이 안전합니다. 그러나 리뷰만으로는 서비스 품질을 항상 확신할 수 없습니다. 때때로 리뷰는 리뷰를 개선하기 위해 경쟁업체 또는 비즈니스 자체에 의해 스팸됩니다. 최고의 서비스를 제공할 정비사와 함께 일하고 있는지 확인하는 가장 좋은 방법은 현지인과 상의하는 것입니다.

또 다른 긍정적인 신호는 최신 웹사이트나 소셜 미디어 페이지입니다. 고객 및 커뮤니티와 상호 작용합니까? 그들은 인터넷에서 많은 투명한 정보를 제공합니까? 그들은 전문적인 인터넷 존재를 가지고 있습니까? 현재와 ​​잠재 고객 모두에게 고객이 인식하는 방식에 관심이 있는 회사는 가능한 최고의 자동차 수리 서비스를 제공하는 데에도 관심을 가질 가능성이 더 큽니다. 그들은 지역 사회에 참여하거나 지역 신문이나 잡지에 언급됩니까? 당신의 도시에서 최고 목록에 이름을 올린 정비공은 거의 항상 안전한 선택입니다.

추가 고려사항

업종을 불문하고 누구와도 사업을 할 것인지 결정할 때 항상 고려해야 할 몇 가지 사항이 있습니다. 예를 들어, 그들이 비우호적이거나 불쾌해 보인다면 이는 위험 신호일 수 있습니다. 자동차 수리점의 상태가 좋지 않거나 더럽고 방치된 것처럼 보이면 다른 곳을 살펴보십시오. 당신의 직감을 믿으세요. 정비사를 선택할 때 다음 질문을 고려하십시오.

    • 결제 수단 – 정비사와 작업하기 전에 사용하려는 지불 방법을 수락하는지 확인하십시오. 이 정보는 웹사이트나 전화를 통해 얻을 수 있어야 합니다. 또한 선결제가 필요한 곳은 피하는 것이 좋습니다. 차고에서 자동차의 특정 부품을 요청해야 하는 경우가 많기 때문에 특별 주문을 위해 보증금을 내는 것은 괜찮습니다. 하지만 정비사가 절반 또는 전액을 선불로 지불하도록 요청하는 경우 위험 신호입니다.
    • 서두르는 사람이 당신에게 견적을 제공했습니까? – 고객 서비스는 회사가 비즈니스를 수행하는 방식을 나타내는 중요한 지표입니다. 존중하고 친절하게 대하고 개인의 상황에 최대한 주의를 기울인다면 이는 분명히 좋은 신호입니다. 당신이 필요로 하는 자동차 수리 서비스에 대한 견적을 제공하는 사람이 짜증을 내거나, 불친절하거나, 적절한 가격을 제공하는지 확신하지 못하는 것처럼 보인다면 다른 정비사를 찾는 것이 가장 좋습니다.
    • YouTube/수리 동영상 – 인터넷에는 자동차 수리에 대한 기계적 조언과 팁을 제공한다고 주장하는 수천 개의 비디오가 있습니다. 때로는 이것이 정확할 수도 있지만 조언을 제공하는 사람을 실제로 확인할 방법은 없습니다. 이러한 비디오를 조심하는 것이 중요합니다. 고객님의 특정 차와 고객님께서 겪고 계신 개별 문제를 점검하지 않고는 정확한 진단이 불가능합니다. 안전한 작동을 위해 전문가가 직접 차량을 살펴보는 것이 매우 중요합니다. 자동차로 불필요한 위험을 감수하지 마십시오. 도로에서 자신과 다른 운전자를 위험에 빠뜨릴 수 있습니다.
    • 가게가 바쁘니? – 자동차 정비사 서비스가 윤리적, 고품질 서비스를 실천한다는 분명한 신호는 바쁜 가게입니다. 다른 요일에 두어 번 차를 몰고 가다가 만차인 주차장을 찾으십시오. 그들은 많은 차에서 일하고 있습니까? 많은 사람들이 왔다 갔다 하고 있죠? 모든 비즈니스에서 이것은 충성도가 높은 고객과 좋은 리뷰의 표시입니다.