1. 침착함을 유지하고 부상이 있는지 확인하세요.
- 안전한 장소에 길가에 차를 세우고 비상등을 켜세요.
- 사고에 연루된 사람 중 부상자가 있는지 확인하십시오. 즉각적인 치료가 필요한 사람이 있으면 응급 서비스에 전화하십시오.
2. 경찰에 연락하세요:
- 사고의 심각도 및 현지 법규에 따라 경찰에 신고하여 사고 신고를 해야 할 수도 있습니다.
- 경찰에게 장소, 시간, 상황 등 사고에 대한 정확한 정보를 제공하십시오.
3. 렌터카 회사에 알리십시오:
- 가능한 한 빨리 렌터카 회사에 연락하여 사고 사실을 알리십시오. 해당되는 경우 사고 세부정보와 경찰 신고 번호를 제공하세요.
4. 사고 기록:
- 관련 차량, 피해, 눈에 띄는 도로 표지판이나 랜드마크 등 사고 현장의 사진을 찍으세요.
- 사고에 연루된 다른 운전자와 연락처 및 보험 정보를 교환하십시오.
5. 렌트카 계약 검토:
- 렌터카 계약서를 주의 깊게 읽어 귀하의 책임과 회사가 제공하는 보험 적용 범위를 이해하십시오.
6. 보험금 청구 제출:
- 렌터카가 파손된 경우 보험금 청구가 필요할 수 있습니다. 청구 절차를 시작하려면 개인 자동차 보험 회사나 렌터카 회사가 제공하는 보험에 문의하세요.
7. 수리 견적 받기:
- 자동차 정비소나 정비소로부터 수리 견적을 받으세요. 귀하의 청구를 뒷받침할 수 있도록 이러한 추정치를 보험 회사에 제공하십시오.
8. 해결 대기:
- 보험회사는 손해배상, 책임, 보장 범위를 평가합니다. 해결에 도달하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있으므로 청구 프로세스 동안 인내심을 가지십시오.
9. 공제액 지불:
- 개인 자동차 보험이나 렌터카 보험에 본인부담금이 있는 경우, 보험사가 나머지 수리 비용을 부담하기 전에 이 금액을 본인이 지불해야 할 수도 있습니다.
10. 렌트카 반납:
- 수리가 완료되면 렌터카 회사가 지정한 지정된 장소에 렌터카를 반납하세요.
11. 분쟁 해결:
- 보험사의 결정이나 수리비용에 동의하지 않는 경우 분쟁해결 절차를 거쳐야 할 수도 있습니다. 필요한 경우 변호사와 상담하세요.
12. 기록 유지:
- 경찰 보고서, 렌터카 계약서, 보험 청구서, 수리 견적서 등 사고 관련 모든 서류를 보관하십시오. 이러한 기록은 사고와 관련된 혐의나 문제에 대해 이의를 제기해야 할 경우 도움이 될 수 있습니다.
안전이 최우선이라는 점을 기억하세요. 렌터카 중 경미한 사고가 발생한 후 어떻게 해야 할지 확신이 서지 않는 경우, 현지 당국과 렌터카 회사에 문의하여 안내를 받으세요.
