1. 훌륭한 고객 서비스를 제공하세요. 이는 딜러가 브랜드를 지원하기 위해 할 수 있는 가장 중요한 일입니다. 고객은 영업 프로세스부터 서비스 부서까지 Toyota 딜러와 상호 작용할 때 최고의 서비스를 받고 있다는 느낌을 받아야 합니다.
2. 고품질 차량을 판매하세요. Toyota 차량은 품질이 좋기로 유명하므로 딜러는 Toyota의 높은 기준을 충족하는 차량만 판매하는지 확인해야 합니다.
3. 투명하고 정직하게 고객을 대하십시오. 고객은 항상 함께 일하는 딜러를 신뢰할 수 있다는 느낌을 받아야 합니다. Toyota 딜러는 차량 가격부터 수행되는 서비스까지 모든 것에 대해 개방적이고 정직해야 합니다.
4. 커뮤니티에서 활발하게 활동하세요. Toyota 딜러는 자신이 봉사하는 지역 사회에 참여해야 합니다. 이는 지역 행사 후원, 자선 단체 기부 또는 단순히 지역 기업 지원을 통해 이루어질 수 있습니다.
5. Toyota의 지침과 절차를 따르십시오. Toyota 딜러는 항상 Toyota의 지침과 절차를 따라야 합니다. 이를 통해 대리점은 고객이 어디에 있든 일관된 경험을 제공할 수 있습니다.
이러한 팁을 따르면 Toyota 딜러는 브랜드를 지원하고 고객이 Toyota에 대해 긍정적인 경험을 할 수 있도록 도울 수 있습니다.
