당연한 이야기지만 고객이 온라인에서 귀하의 비즈니스를 검색할 때 귀하는 정확한 결과를 원합니다. 최근에 귀하의 비즈니스 정보를 확인하셨습니까? 오늘은 Google 마이 비즈니스 세부정보가 정확한지 확인하고 업데이트하는 방법을 살펴보겠습니다.
Google에 따르면, “Google 마이 비즈니스는 비즈니스 및 조직이 검색 및 지도를 포함하여 Google에서 온라인 인지도를 관리할 수 있는 사용하기 쉬운 무료 도구입니다. 귀하의 비즈니스 정보를 확인하고 수정하면 고객이 귀하를 찾고 귀하의 비즈니스에 대한 이야기를 하는 데 도움이 될 수 있습니다."
Google 마이 비즈니스가 무엇인지 확인했으므로 이제 본격적으로 살펴보겠습니다. 이 예에서는 매사추세츠주 워터타운에 있는 Openbay 서비스 제공업체인 Direct Tire &Auto Service를 사용하여 간단히 이름을 검색했습니다. 사용자가 업체를 검색할 때 가장 먼저 보게 되는 것은 다음과 같습니다.
이제 귀하의 비즈니스 이름으로 이것을 시도하십시오. Google에서 정보를 변경해야 하는 경우 먼저 상점이 인증되고 사업자로 인증되었는지 확인해야 합니다.
아직 비즈니스를 인증하지 않은 경우 두 가지 쉬운 방법으로 프로세스가 간단합니다. 무료 Google 마이 비즈니스 계정에 가입하면 입력한 비즈니스 주소로 엽서가 발송됩니다. 엽서에는 확인 코드가 있으며 도착하면 해당 코드를 계정에 입력합니다. 엽서가 도착하는 데 1~2주가 소요될 수 있으므로 이미 신청한 후 정보를 업데이트하거나 새 인증 코드를 요청하지 않도록 하세요.
일부 업체는 전화로 인증할 수 있습니다. 해당 버튼을 사용할 수 있는 경우 더 빠른 프로세스이므로 다음 단계를 따르는 것이 좋습니다. 전화 버튼을 클릭하면 Google에서 업체와 연결된 번호로 전화를 걸어 세부정보를 확인하고 사용자가 직접 정보를 수정할 수 있습니다. 수정 사항은 24-48시간 이내에 검토 및 업데이트되어야 합니다.
이 정보가 정확한지 확인하면 더 많은 고객을 방문할 수 있습니다. 쉽게 접근할 수 있는 전화번호나 주소가 없으면 고객은 매장에 연락하는 방법을 모르고 다른 곳으로 비즈니스를 수행할 수 있습니다. 목표는 이 정보를 쉽게 찾을 수 있도록 하여 인터넷 브라우저를 고객으로 전환하는 과정에서 발생하는 마찰을 줄이는 것입니다.
