자동차 수리 보증이란 무엇입니까?

수리를 위해 정비사에게 차를 다시 가져가야 했으나 새 서비스 청구서가 붙어야 했던 적이 있습니까? 당신은 혼자가 아닙니다. 우리는 수리 작업이 실패한 차량 소유자의 불만을 항상 보고 있습니다. 설상가상으로 정비공은 전체 비용을 부담하기를 거부했습니다. 다음 질문은 다음과 같습니다. 이것이 합법인가요? 불행히도, 그것은 달려 있습니다. 자동차 수리 보증 이면의 이 핫 버튼 문제를 자세히 살펴보겠습니다.

첫째, 최근에 교체한 자동차 부품이 고장날 가능성이 있다는 점을 이해하는 것이 중요합니다. 이는 모두 다른 요인과 함께 사용된 부품의 품질에 따라 다릅니다.

최근에 교체한 부품이 파손된 상황에 처한 경우 다음과 같이 수리점에 문의하십시오(또는 수리하기 전에 알아보십시오!).

• 부품이 신품, 중고 또는 리퍼브였습니까? ? 중고 또는 리퍼브 부품에 대해 훨씬 더 낮은 비용을 지불했을 수 있으며, 이는 수명 단축에 기여할 수 있습니다.

• 귀하의 차량 제조업체(OEM ) 또는 타사 부품 제조업체(애프터마켓 )?

• 부품이 잘못 설치되었을 수 있습니까? ? 이는 교체된 부품의 수명에 막대한 영향을 미칠 수 있는 설치 서비스 품질과 관련하여 다른 문제를 제기합니다.

• 귀하의 차량에서 작업한 사람이 인증을 받았습니까 그들이 한 일을 수행하기 위해? 이는 "싸움의 말"처럼 들릴 수 있지만 해결해야 할 정당한 질문입니다.

다음은 자동차 수리점에서 완전히 벗어날 수 있다고 생각하지 못했을 수 있는 다른 것입니다.

• 때때로 다른 관련 부품이 고장날 수 있음 최근에 교체한 부품을 손상시킵니다. 상호 연결된 기계 작동의 성능이 가장 약한 링크만큼만 강력한 프런트 엔드 서스펜션에서 이를 많이 볼 수 있습니다. 많은 수리점에서 수리를 완료하기 전에 이를 알려줍니다. 다른 부품도 교체하라고 조언할 것입니다.

앞으로 이런 종류의 시나리오를 피하는 가장 좋은 방법은 제안된 작업이 완료되기 전에 관련 질문을 하는 것입니다. 어떤 부품이 사용되고 있는지 이해하는 것이 중요합니다. OEM 부품은 일반적으로 리퍼브 부품보다 비용이 많이 들지만 품질은 훨씬 뛰어납니다.

마지막으로 매장의 자동차 수리 보증이 무엇인지 알아보세요. 작업을 완료하기 전입니다. 보증 정책은 자동차 부품에 대한 보증과 마찬가지로 서비스 전문가마다 크게 다를 수 있습니다.

독립 및 체인 대리점의 표준이 되어야 하는 자동차 수리 보증의 예는 다음과 같습니다.

아래 차트에 포함되지 않은 보증을 제공하는 서비스 전문가에게 문의하는 경우 주의하십시오.

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