이유와 수행해야 할 작업은 다음과 같습니다.
* 가능한 원인: 구동 벨트와 파워 스티어링 펌프를 교체하면 잠재적으로 다른 구성 요소가 중단될 수 있습니다. 제대로 다시 연결되지 않은 센서, 설치 중 손상된 와이어 또는 수리로 인해 악화된 기존 문제로 인해 표시등이 켜질 수 있습니다.
* 책임: 평판이 좋은 상점에서는 이러한 유형의 수리 후에 오류 코드를 확인하는 프로세스를 갖추고 있어야 합니다. 최소한 작업으로 인해 발생하는 새로운 코드가 있는지 확인해야 합니다. 이들은 서비스와 직접적으로 관련된 문제를 진단하고 해결해야 할 의무가 있습니다.
* 해야 할 일:
* Pep Boys로 돌아가기: 작업이 완료된 Pep Boys 위치로 돌아가서 상황을 설명하세요. 조명이 켜진 "서비스 엔진 곧" 표시등을 보여주세요.
* 진단 검사 요청: 문제 코드를 확인하기 위해 진단 스캔을 수행하도록 요청하십시오. 이는 비교적 빠르고 저렴한 서비스입니다.
* 잠재적 원인 논의: 수리가 표시등이 켜지는 것과 어떻게 관련될 수 있는지* 그들과 논의하십시오. 그들을 비난하지 말고 사실을 제시하십시오.
* 문서: 가능하다면 영수증이나 작업 지시서를 포함하여 수리 기록을 보관하십시오.
Pep Boys가 문제에 대한 도움이나 진단을 거부하고 문제가 업무와 직접 관련이 있는 경우 독립 정비사에게 2차 의견을 구하고 추가 조치를 취해야 할 수도 있습니다. 하지만 먼저 Pep Boys와 우호적으로 해결하려고 노력하는 것이 가장 좋습니다. 진단 스캔을 통해 상황이 크게 명확해질 것입니다.
