잭 벌코, AutoAid
전날 아침에 한 고객이 저희 가게에 전화를 걸었습니다. "믿을 수 없어! 방금 길 모퉁이로 차를 몰고 가다가 후드 아래에서 연기가 나오는 것을 보았습니다. 이제 어떻게 해야 하나요?
내가 보고, 듣고, 냄새를 맡을 수 없다면 후드 아래에서 무슨 일이 일어나고 있는지 평가하기가 어렵습니다. 나는 그가 아직 길가에서 차를 세우지 않았다면 지금 그렇게 하라고 말했습니다. 나는 그가 안전한지 확인하고 싶었다. 그런 다음 대시보드에 문제가 있음을 나타내는 표시등이 있는지 그에게 물었습니다. 예를 들어, 온도 표시등이나 게이지가 엔진이 뜨겁다는 것을 나타냅니까? 아니면 오일 아이콘이 누출을 나타내는 것이었습니까? 나는 또한 그가 어떤 냄새가 났는지 기록하기를 원했습니다. 다른 냄새는 다양한 문제와 관련되어 있습니다. 또한, 나는 그에게 연기가 얼마나 짙는지, 당시 그가 차에서 얼마나 멀리 떨어져 있었는지, 그리고 그가 자동차 동호회 회원이었는지 말해달라고 요청했습니다.
그는 견인을 포함하는 도로 서비스 회사의 회원 자격을 가지고 있는 것으로 나타났습니다. 그래서 나는 그에게 우리 가게까지 리프트를 불러달라고 제안했습니다. 그가 견인 서비스를 받지 않았다면 우리가 그를 보낼 수 있었을 것입니다.
백연 또는 증기
자동차 후드 아래의 연기는 흰색일 가능성이 높습니다. 흰 연기나 증기는 여러 가지 가능성으로 인해 발생할 수 있으며, 이 모든 경우에는 즉시 차를 세우고 엔진을 멈춰야 합니다. 백색 증기는 냉각 시스템 호스 파열, 라디에이터 균열 또는 실린더 헤드 또는 개스킷 고장으로 인한 과열로 인해 발생할 수 있습니다. 밀도와 냄새가 다른 흰 연기는 일반적으로 엔진 오일, 변속기 오일, 스티어링 오일 또는 브레이크 오일이 뜨거운 배기관으로 누출되어 잠재적으로 화재를 발화할 수 있는 결과입니다. 이는 연료, 오일 및/또는 물 소비를 나타내는 흰색, 검은색 또는 푸르스름한 배기관 연기 색상 및 냄새와 대조됩니다.
진단 프로세스
그와 차가 우리 가게에 도착한 후 뜨거운 증기나 액체가 분출할 경우를 대비하여 조심스럽게 후드를 열었습니다. 그런 다음 누출을 식별할 수 있는지 여부와 냉각수, 오일, 브레이크 액 또는 스티어링 액에서 누출이 있는지 확인하기 위해 해당 지역을 육안으로 검사했습니다. 그가 온도 게이지가 뜨거운 범위에 있다고 언급하면서 나는 무엇이 잘못되었는지 꽤 잘 알고 있었고, 나는 달콤한 냄새를 인식했지만 내 직감을 확인하기 위해 몇 가지 진단을 실행하고 싶었습니다.
육안 검사를 완료하고 몇 가지 진단 테스트를 수행했습니다. 철저한 검토 끝에 나는 내 이론을 확인할 수 있었다. 그의 차 냉각수가 너무 적었습니다. 그는 아마도 그가 무시하기로 선택한 배기관에서 나오는 흰 연기를 포함하여 몇 가지 경고 신호를 받았을 것입니다. 그가 나에게 전화를 걸어 차를 가져왔을 때 그의 냉각수는 거의 없었다.
나는 그에게 이와 같은 문제를 피하기 위해 냉각수, 오일 및 변속기 오일의 레벨을 확인하는 것이 중요하다고 설명했으며 앞으로 그러한 문제를 피하기 위해 표준 유지 관리 프로그램을 설정할 수 있도록 제안했습니다. 나는 그가 "건강 검진"을 위해 그의 차를 가져올 때마다 우리가 예의 점검을 한다고 그에게 말했습니다. 그는 이번에 운이 좋았고 비용이 많이 들고 시간이 많이 소요되는 수리를 피할 수 있었습니다.
AutoAid는 1979년부터 San Fernando Valley 커뮤니티가 도로에서 안전하게 지낼 수 있도록 돕는 특권을 누렸습니다. Van Nuys에 위치한 AutoAid는 국내, 아시아 및 유럽 모델을 포함한 다양한 자동차 브랜드에 대해 최고의 서비스를 제공합니다. AAA는 승인된 자동차 수리 및 고객 서비스 상을 통해 지난 35년 이상 동안 품질 서비스에 대한 우리의 헌신을 수여했습니다. 오일 교환이 필요하거나 차량 내부에서 연기가 나는 것을 발견한 경우, 기술자가 최선을 다할 수 있도록 차량을 가져오세요. 문제를 진단하고 가장 효율적이고 효과적인 방식으로 수리하십시오. 오늘 818-로 연락하십시오. 305-6632로 전화하거나 온라인으로 예약하십시오. 우리는 당신을 섬기기 위해 왔습니다.
