현재 미국에는 2억 7,600만 대의 차량이 등록되어 있습니다. 많은 자동차 서비스 제공업체에게 이 거대한 시장에 부응할 수 있는 다양한 서비스를 제공하는 것이 그 어느 때보다 중요합니다. 모든 규모의 자동차 정비소에 필수 도구 중 하나는 자동차 휠 밸런서입니다.
불행히도 이러한 서비스를 제공하는 것과 고객에게 그 중요성을 확신시키는 것은 별개입니다. 고객이 매장의 휠 밸런싱 서비스를 사용하도록 설득하는 가장 좋은 방법 중 하나는 고객이 가질 수 있는 질문에 적절하게 답변하는 것입니다.
이 기사에서는 고객에게 설명하는 데 도움이 되도록 자동차 휠 밸런서에 대한 몇 가지 일반적인 소비자 질문에 답합니다.
바퀴는 충격, 압력 및 극한의 온도에 대해 극도의 내성을 갖도록 제작되었습니다. 그러나 그들은 체중 불균형에 매우 취약합니다. 무시할 경우 이러한 불균형은 값비싼 수리 비용을 초래하고 자동차를 운전하기에 안전하지 않게 만들 수도 있습니다.
휠의 균형이 맞지 않으면 회전이 고르지 않고 주행 시 격렬한 진동이 발생합니다. 휠의 불균형은 편안함에 영향을 미치는 것 외에도 운전자의 제어력을 크게 저하시킬 수 있으며, 이는 고속으로 운전할 때 매우 위험합니다.
또한 지속적인 진동은 자동차의 다른 구성 요소에 추가 손상을 일으키고 휠의 수명을 빠르게 악화시킬 수 있습니다. 이는 광범위한 수리와 값비싼 교체로 이어집니다.
주행 중 격렬한 진동을 경험하는 것은 휠 불균형의 주요 증상입니다. 40mph를 초과하는 속도로 운전하면 핸들이 흔들리거나 흔들리기 시작하는 것을 알 수 있습니다. 운전 속도가 빠를수록 진동이 더 거칠어지고 운전자가 핸들을 잡기가 더 어려워집니다.
휠의 균형이 맞지 않는지 확인하는 또 다른 방법은 타이어의 품질을 확인하는 것입니다. 최근에 새 타이어를 장착했는데 어떻게든 이미 마모된 흔적이 보인다면 이는 타이어가 언밸런스한 또 다른 증상입니다.
자동차는 일반적으로 6,000~7,000마일마다 휠의 균형을 맞춰야 합니다. 대부분의 자동차 매뉴얼에는 휠 밸런스를 유지해야 하는 빈도도 나와 있습니다. 증상을 경험하지 않았더라도 정기적으로 휠 밸런스를 유지하는 것이 가장 좋습니다.
휠 얼라인먼트와 밸런싱은 특정 목적에 따라 완전히 다른 두 가지 프로세스입니다. 휠 얼라인먼트는 휠의 각도가 완벽하게 정렬되었는지 확인하는 것입니다. 휠 밸런싱은 잠재적인 불균형을 상쇄하기 위해 무게를 추가하는 것입니다.
정렬과 균형 조정은 종종 함께 수행됩니다. 이것이 아마도 대부분의 사람들이 같은 사람이라고 생각하는 이유일 것입니다. 그러나 타이어가 얼라인먼트만 했다면 밸런스도 맞추는 것이 가장 좋습니다.
바퀴의 균형을 적절하게 조정하여 진동과 흔들림을 치료해야 합니다. 진동이 여전히 존재한다면 다음 두 가지 이유 때문일 수 있습니다.
이전 기술자가 휠 밸런싱 프로세스를 망쳤다면 쉽게 재밸런싱할 수 있습니다. 바퀴가 균형을 이루고 있지만 차가 여전히 진동한다면 추가 조사가 필요합니다.
차량에 구부러진 바퀴가 있을 수 있으며 이는 종종 움푹 들어간 곳을 쳐서 발생합니다. 너무 많은 핸드브레이크로 인해 타이어 트레드 중 하나가 문질러졌을 수도 있습니다. 어느 쪽이든 차량을 검사하여 문제를 파악하고 해결해야 합니다.
자동차 관리 전문가로서 고객이 자동차 휠 밸런서와 같은 특정 도구 및 서비스의 중요성을 인식하도록 하는 것은 우리의 책임입니다. 다음에 고객이 이러한 질문 중 하나를 하면 도움이 되고 포괄적인 답변을 제공할 수 있어야 합니다.
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