현대의 모든 신생 자동차 제조업체와 마찬가지로 Rivian은 전통적인 대리점 모델을 우회하여 고객에게 직접 판매할 계획입니다. 이는 차량 서비스를 어디에서 어떻게 제공할 것인지에 대한 문제를 야기합니다. Automotive News와의 인터뷰에서 연설 , Rivian의 CEO인 RJ Scaring은 회사가 고객의 집이나 회사에서 특별히 제작된 서비스 센터와 모바일 서비스를 함께 사용할 것이라고 말했습니다.
Scaringe는 Rivian이 R1T 전기 픽업, R1S 전기 SUV 및 회사의 Amazon 배달 밴에 대한 수리 및 유지 보수를 수행할 수 있는 41개의 물리적 서비스 위치를 설정할 것이라고 말했습니다. 물론 전기차인 리비안은 휘발유 차량보다 유지 관리가 덜 필요합니다. 또한 수리가 덜 필요합니다. 또한 트럭의 다양한 소프트웨어 시스템에 대한 무선 업데이트도 전체 서비스 상황에서 중요한 부분이 될 것으로 예상됩니다.
R1T 및 R1S의 인도는 내년 여름에 시작될 예정이므로 회사는 서비스 계획을 마련하는 데 약 9개월이 걸립니다. Rivian은 R1T 픽업의 가격이 약 69,000달러에서 시작될 것이며 R1S SUV는 72,000달러 정도에서 시작될 것이라고 말했습니다. 한편 아마존 배달 밴의 서비스 개시일은 발표되지 않았지만 리비안은 온라인 소매 대기업이 100,000대의 전기 밴을 주문했다고 밝혔습니다.
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