정지된 Tesla 화면은 주로 운전 중에 발생하는 경우 두려운 경험이 될 수 있습니다. 이런 일이 발생하면 두 가지 매우 긴급한 질문이 남습니다. 자동차의 터치스크린이 멈추는 원인은 무엇이며 어떻게 수정해야 합니까?
Tesla 화면이 멈춘 일반적인 이유에는 업데이트로 인한 소프트웨어 문제, 음악 스트리밍 버그, 자동차의 eMMC(Embedded MultiMedia Card) 및 오래된 MCU(Media Control Unit)가 있습니다. Tesla를 재설정하면 이러한 문제를 해결할 수 있는 경우가 많지만 추가 옵션이 있습니다.
이 기사에서는 정지된 Tesla 화면이 발생할 수 있는 더 자주 발생하는 몇 가지 이유를 안내하고 문제 해결에 대한 몇 가지 유용한 팁을 제공합니다. 마지막으로 화면이 정지된 이유와 화면 정지를 해제하는 방법에 대해 훨씬 더 잘 알 수 있기를 바랍니다.
지금까지 Tesla 화면이 정지되는 가장 일반적인(그리고 실망스러운!) 원인 중 하나는 잘못된 소프트웨어 업데이트입니다.
Tesla 터치스크린은 하드웨어 구성 요소 위에 구축된 정교한 소프트웨어를 사용합니다. 이러한 소프트웨어 기능을 어지럽히면 기능이 손상될 수 있습니다.
Tesla 소프트웨어 업데이트 – 이 가이드로 최신 정보 유지에 대해 작성한 관련 문서를 참조하세요. . 프로 팁이 포함되어 있습니다.
업데이트 도중 WiFi 연결 끊김, MCU 과부하, 외부 소프트웨어 및 하드웨어 서비스와의 호환성 문제 등 여러 가지 이유로 소프트웨어 업데이트가 실패하고 화면이 정지될 수 있습니다.
잘못된 소프트웨어 업데이트 후 Tesla 화면을 고정 해제하는 가장 편리하고 효과적인 방법은 "소프트" 재설정을 수행하는 것입니다.
소프트 리셋을 수행하기 위해 취해야 할 단계는 매우 간단합니다. 화면이 꺼질 때까지 자동차 스티어링 휠의 두 스크롤 버튼을 누르고 있습니다. 일반적으로 잠시 후 터치 스크린이 새로 고쳐지고 복원된 기능이 표시됩니다.
이 프로세스가 작동하지 않는 경우 언제든지 전원 순환 재부팅을 수행할 수 있습니다. 이에 대해서는 기사에서 조금 더 자세히 설명하겠습니다!
Tesla 터치스크린이 멈추거나 작동하지 않는 또 다른 빈번한 원인은 Spotify와 같은 음악 스트리밍 서비스와의 호환성 문제와 관련이 있습니다.
Tesla는 일반적으로 전체 화면 사용을 유지하면서 이러한 서비스 중 하나를 사용하여 음악을 스트리밍하는 데 문제가 없습니다. 그러나 드물게 화면 종료로 이어지는 소프트웨어 수준에서 통신 오류가 발생할 수 있습니다.
Tesla 소유자는 이 버그가 화면 메뉴를 사용하여 라디오에서 음악 스트리밍으로 전환할 때 가장 자주 발생한다는 사실을 알게 되었습니다(가장 일반적인 비호환성은 Spotify임).
다행히도 이 문제를 해결하는 것은 일반적으로 어렵지 않으며 일반적으로 간단한 재설정 문제입니다!
음악 스트리밍 버그 이후에 정지된 Tesla 화면을 재설정하려면 먼저 위에서 설명한 대로 소프트 재부팅을 시도하십시오.
그래도 버그가 해결되지 않으면 전원 순환 재부팅을 수행할 수 있습니다. 전원 순환에는 Tesla의 하드웨어 및 소프트웨어 시스템을 껐다가 다시 켜는 작업이 포함됩니다(쉽죠?)
파워 사이클링 재부팅을 하려면 화면이 꺼졌다가 새로 고침될 때까지 브레이크 페달, 스티어링 휠의 두 스크롤 휠, 두 개의 버튼(각 스크롤 휠 위에 하나씩)을 누르고 있어야 합니다.
중요한 것은 차가 주차되어 있는 동안에만 이 프로세스를 수행할 수 있다는 것입니다. 운전 중이라면 전원 순환 재부팅을 하기 전에 차를 세워야 합니다.
Tesla에서 정지된 터치스크린의 또 다른 보고된 원인은 버그가 있거나 결함이 있는 eMMC입니다.
Tesla의 기본 데이터 저장 장치인 eMMC는 특히 스트레스를 받고 있으므로 과부하로 인해 버그가 발생하기 쉽습니다. 카드에 대한 이러한 정보 과부하는 시간 경과에 따른 마모 또는 배송 중 손상과 같은 물리적 문제를 의미할 수도 있습니다.
이러한 문제는 구형 Model X 및 Model S 차량에서 더 흔히 볼 수 있다는 점에 유의하는 것이 중요합니다.
최신 모델에는 업데이트된 MCU 및 eMMC가 있으므로 구형 차량만큼 자주 이러한 문제가 발생하지 않습니다. 이러한 문제의 징후가 나타나면 위의 솔루션을 사용하여 해결할 가능성이 더 큽니다.
Tesla 차량의 eMMC를 업그레이드하려면 먼저 사용 중인 모델에 대한 리콜이 있는지 확인하세요.
구형 모델은 eMMC 및 MCU 리콜 대상이 되었기 때문에 해당 차량 중 하나를 사용하는 경우 리콜된 eMMC에 대한 교체품을 받을 수 있을 가능성이 큽니다.
이렇게 하려면 Tesla에서 카드를 검사한 다음 오래된 eMMC 모델을 업그레이드된 버전으로 교체할 수 있도록 Tesla 서비스 약속을 예약해야 합니다.
그러나 eMMC에 대한 업그레이드가 이미 있을 수 있습니다. 이 기존 업그레이드는 최신 Tesla 모델을 운전 중이거나 업그레이드된 교체를 이미 요청하고 받은 소유자/딜러로부터 차량을 중고로 구매한 경우 발생할 수 있습니다.
이 경우 다음 단계가 정지된 Tesla 화면을 진단하고 해결하는 가장 좋은 방법이 될 것입니다.
eMMC 문제와 유사하게 Tesla 화면이 정지되는 또 다른 빈번한 원인은 오래되거나 결함이 있거나 노후화된 MCU(Media Control Unit)입니다.
구형 Model X 및 Model S Tesla의 MCU에는 터치스크린 정지를 유발할 수 있는 특정 소프트웨어 및 하드웨어 버그가 있는 것으로 알려져 있습니다. 또한, 이 MCU는 노후화로 인해 자동차가 처음 제조 공장을 떠났을 때 없었을 수 있는 추가 문제가 지금쯤에는 있을 수 있습니다.
이것이 정지된 터치스크린의 원인이라고 생각되면 Tesla의 MCU를 업그레이드하고 교체하는 것이 좋습니다.
일반적으로 오작동하는 기존 장치에 대한 해결 방법을 찾는 것보다 업그레이드하는 것이 더 나은 솔루션입니다. 이러한 "빠른 수정"은 일시적으로 작동할 수 있지만 MCU가 더 오래되고 더 이상 사용되지 않기 시작하면 불가피하게 고장날 것입니다.
Tesla의 MCU를 업그레이드하는 것은 eMMC를 업그레이드하는 것과 매우 유사한 프로세스입니다.
먼저 자동차가 MCU 1 또는 MCU 2를 사용하는지 확인합니다. 첫 번째 자동차를 사용하는 경우 최신 MCU 2로 업그레이드할 수 있습니다.
eMMC 업그레이드와 마찬가지로 Tesla 서비스 약속을 예약한 다음 전문가가 문제를 확인하기 위해 차량을 살펴보도록 해야 합니다. 이 작업을 완료하고 사용 가능한 MCU 2 구성 요소가 있으면 대신 교체해 드릴 수 있습니다.
Tesla의 미디어 제어 장치는 동일한 본질적 목적을 가지고 있지만 MCU 1과 같은 구형 장치와 MCU 2와 같은 최신 모델 사이에는 상당한 차이가 있습니다.
| 미디어 제어 장치(MCU) 1 | 미디어 제어 장치(MCU) 2 |
| 비디오 스트리밍과의 호환성 부족 | Tesla 극장 및 아케이드 지원 |
| 최신 웹 브라우저가 적음 | 더 빠르고 효율적인 웹 브라우저 |
| 소프트웨어 버그, 특히 음악 스트리밍 | 버그가 적은 사용자 인터페이스 |
| 다소 오래된 하드웨어 구성 | 더 강력한 하드웨어 |
이 목록이 모든 차이점을 다루지는 않지만 MCU 2 모델로의 업그레이드가 귀하의 상황에 가치가 있는지 여부에 대한 대략적인 아이디어를 제공해야 한다고 생각합니다.
부상을 방지하도록 설계되었지만 충분히 타격을 가하면 Tesla 화면이 깨지거나 부서질 수 있습니다. 그러나 소프트웨어 버그가 Tesla 터치스크린의 오작동을 일으키는 원인일 가능성이 더 큽니다.
화면에 금이 가거나 구부러지는 등 물리적인 파손의 명백한 징후가 보이면 교체해야 할 수 있습니다. 그러나 화면에 물리적인 문제가 보이지 않으면 먼저 위의 단계를 시도하는 것이 좋습니다.
매일 정기적으로 사용한다고 가정하면 Tesla 화면은 대략 5~6년 동안 지속됩니다. 차량이 오래된 경우 Tesla는 가능한 한 빨리 화면을 교체할 것을 권장합니다.
자동차의 터치스크린은 정교한 하드웨어로 구성되어 있기 때문에 장기간 사용하게 되면 자연적으로 기능이 저하될 수 있습니다.
Tesla 화면이 오작동하는 대부분의 경우는 간단하고 쉽게 해결할 수 있는 소프트웨어 문제로 인해 발생합니다. 대부분의 경우 소프트 재부팅으로 이러한 소프트웨어 버그를 수정할 수 있습니다.
소프트 재부팅으로 문제가 해결되지 않으면 더 이상 사용되지 않거나 손상된 하드웨어 구성 요소가 원인일 수 있습니다. 이 경우 Tesla 서비스 센터에서 파손된 부품을 교체해야 할 수 있습니다.
마지막으로 화면 자체가 물리적으로 파손될 가능성은 희박하지만 금이 가거나 부서진 재료와 같이 쉽게 눈에 띄는 징후가 있습니다.
