Stanley Tools 웹사이트를 방문하여 "연락처" 페이지로 이동하세요. 또는 웹사이트에 제공된 무료 전화번호로 전화하여 고객 관리팀에 직접 문의할 수 있습니다.
귀하의 정보를 제공하십시오
Stanley의 고객 관리 센터에 연락할 때 다음 정보를 제공하십시오.
당신의 이름
이메일 및 전화번호를 포함한 연락처 정보
라쳇 렌치 문제에 대한 간략한 설명(모델 번호를 포함하고 보증 기간 이내임을 언급해야 함)
구매 증명서 첨부
원본 구매 영수증 사본이나 구매 날짜를 보여주고 보증 기간 내에 있음을 확인하는 기타 증거를 포함하십시오. 이는 보증 청구에 필수적입니다.
수리 또는 교체 준비
Stanley 팀에서 귀하의 래칫 렌치가 보증 적용 대상임을 확인하면 수리 또는 교체 과정을 안내해 드립니다. 여기에는 결함이 있는 도구를 Stanley로 돌려보내거나, 교체 부품을 받거나, 공인 서비스 센터에서 도구를 수리하는 것이 포함될 수 있습니다.
지침을 따르세요
결함이 있는 도구를 반품하거나 구매 증명서를 보내는 데 필요한 서류 작업, 포장 및 배송 방법과 관련하여 Stanley 고객 관리 센터에서 제공하는 지침을 주의 깊게 따르십시오. 이는 원활한 보증 절차를 보장하는 데 도움이 됩니다.
모든 관련 정보와 구매 증빙 자료를 가지고 Stanley 고객 관리 센터에 연락하시면 Stanley 래칫 렌치에 대한 보증 청구를 효율적으로 처리하고 보증 기간 내에 적절한 해결 방법을 받으실 수 있습니다.
