자동차에 대한 연장 보증을 선택하는 방법

타사 연장 보증에 관한 모든 것

따라서 라디오/TV 광고 또는 딜러 판매 프레젠테이션에서 노후된 차량에 대해 "걱정 없는" 연장 보증을 구입하는 장점에 대해 듣게 됩니다...

자동차 보증 연장을 고려하고 있습니다. 당신은 당신의 차를 수리하기 위해 당신이 선택한 곳이라면 어디든 갈 수 있고 보증이 모든 것을 처리할 것이라는 말을 듣습니다. 공제액만 지불하고 $10,000 이상의 수리 비용을 지불하지 않아도 됩니다.

불행히도 실제 경험은 너무 자주 영업 프레젠테이션에 설명된 것과 유사하지 않습니다. 다음은 이러한 정책 중 많은 부분에서 실제로 발생하는 일이며 고객에게 예상치 못한 실제 지출 비용을 부담하게 하는 것입니다...

연장 보증 작동 방식

차량의 엔진이 작동을 멈췄습니다. 귀하는 차량을 수리 시설로 견인하여 매우 좋은 평판을 얻었습니다(현재 서비스 제공업체일 수 있음). 보장 범위가 제공하는 경우 렌탈/대여 차량을 받고 수리 시설에 차량을 맡기십시오. 수리 시설은 엔진 고장을 일으킨 근본 원인 문제를 철저히 진단하고, 차량을 고장 전 상태로 되돌리기 위해 필요한 모든 부품과 인력을 식별하고, 보증 회사에 견적서를 제출합니다.

다음으로, 보증 조정자는 수리 시설을 방문하여 수리 견적의 항목을 라인별로 검토합니다. 그는 주로 실패의 증상에 집중하고 자신의 판단에 따라 필요하지 않은 항목을 제거합니다. 예를 들어, 엔진 손상이 파손된 캠 타이밍 벨트로 인해 발생하고 흡기 캠축과 밸브 트레인이 눈에 띄는 손상을 보이는 경우 해당 캠과 하위 밸브 트레인 교체만 승인합니다. 평판이 좋은 수리 시설에서는 다년간의 경험을 바탕으로 배기 쪽의 유사한 품목을 교체할 것을 권장합니다. 이 추가 수리를 피하는 것은 "시한 폭탄"과 같을 수 있습니다. 차량 소유자로서 귀하는 배기측도 손상되었는지(대부분 손상되었을 가능성이 있음) 알지 못하고 수리 후 차량을 다시 가져가십시오. 귀하의 차량이 추가 손상 및 또 다른 보증 수리에 취약하다는 사실을 모른 채 말입니다. 많은 사람들은 이전에 교체하도록 권고받은 품목에 대한 비용을 지불하지 않기 위해 부적절한 수리에 대해서도 다음 번 실패를 비난하려고 할 것입니다.

대부분의 경우 보증 회사는 부품 유형(신품, 중고 또는 리퍼브), 부품 제조업체(공장, 공장 유사, 모조 또는 불분명한 공급업체) 및 인건비를 지시합니다. 평판이 좋은 수리 시설은 이러한 조건을 수락하지 않으며 귀하의 차량은 귀하가 선호하는 목록에 없는 키가 작은 다른 시설로 보내질 수 있습니다. 이렇게 하면 수리 간격이 연장될 수 있으며 보험 정책의 대부 차량 조항을 초과할 수 있습니다. 대부분은 유급 노동 8시간당 하루(1) 동안 대부 차량을 보장합니다. 예를 들어, 엔진을 교체하는 데 22시간 =렌트카 2일. 물론 이것은 평판이 좋은 시설이 교체를 위해 중단 없이 22시간 동안 기술자를 전담한다는 가정을 전제로 합니다. 현실 세계는 이런 식으로 작동하지 않습니다. 종종 고급 자동차의 경우 특수 부품을 원산지 국가의 공장에서 조달해야 하므로 대기 시간이 크게 늘어납니다.

주요 하위 시스템 수리(예:엔진, 변속기, 전기, 서스펜션, 제동 시스템 등)가 필요한 경우 보증 회사는 제한된 보증과 함께 회수 시설에서 "동등한" 중고 하위 시스템을 소싱할 수 있습니다. 표면적으로는 공정해 보일 수 있지만 교체 장비의 이력은 알려져 있지 않으며 귀하와 유사한 문제를 경험했거나 경험했을 수 있습니다. 이 접근 방식은 또한 원래 수리 견적의 완전한 재작업, 검토, 대체 및 조정자의 승인과 거의 순조롭게 진행되지 않는 최종 교체를 필요로 합니다. 대부분의 차량 제조업체는 생산 모델 연도 동안 주요 하위 시스템의 설계 및 기능을 수정하며 교체 하위 시스템이 차량의 하위 시스템과 정확히 일치하는 경우는 거의 없습니다. 다시 말하지만, 이것은 수리 간격을 연장하고 누가 뒤따르는 불편을 경험하기 위해 표류하게 될까요? 보험 가입자입니다.

자동차 보증 연장을 선택할 때 고려해야 할 8가지 사항

개인적인 경험으로 말해서, 나는 한 번 내 자신의 차에 대한 보증 청구를 시도했지만 내 "10년/100,000 마일" 파워 트레인 보증이 내부 윤활 부품에는 적용되지 않는다는 말을 들었습니다. 잠시만 기다려 주세요. 내부 윤활 부품을 제외하면 몇 개의 파워 트레인 부품이 남아 있습니까? 사실상 없습니다.

모든 비즈니스와 직업이 그러하듯이, 뛰어난 사람과 그렇지 않은 사람이 있습니다. 그렇다면 후자 유형에 돈을 낭비하지 않기 위해 연장 보증 정책을 선택할 때 무엇을 찾아야 할까요? 특정 정책을 구매하기 전에 많은 고객과의 광범위한 경험과 연장 보증 정책을 기반으로 한 다음 제안 사항을 고려하십시오.

1. 정책(및 각주 및 "세세한 글씨")을 매우 주의 깊게 철저히 읽으십시오. 아무 것도 우연에 맡기지 마십시오. 확실하지 않은 조항이 있으면 변호사, 수리 시설 또는 지식이 풍부한 지인에게 읽고 해석하게 하십시오. 자동차 계약 변호사는 $200-300의 비용을 들일 수 있지만 앞으로의 많은 슬픔, 좌절, 실망을 덜어줄 수 있습니다.
2. 보험을 선호하는 수리 시설로 가져가 보험에 명시된 대로 고객이 직접 수리 비용을 지불하는 경우와 동일한 방식으로 보증 서비스를 제공할 수 있는지 물어보십시오. 대답이 아니오인 경우 다른 정책을 찾으십시오. 두통을 덜 수 있습니다.
3. "파워 트레인만" 또는 "드라이브 트레인만" 정책에 주의하십시오. 여기에는 일반적으로 차량 작동에 필수적인 부품이나 하위 시스템이 포함되지 않습니다. 서면으로 구체적으로 포함되지 않는 한 교류기, 시동기, 에어컨 압축기, 연료 시스템, 흡기 시스템, 심지어 냉각 시스템도 제외됩니다. 이러한 품목은 결함이 있는 동력 전달 장치 품목보다 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 같은 맥락에서 "범퍼 간" 보장이 반드시 모든 것을 포함하는 것은 아닙니다. 개인적인 경험에 비추어 볼 때, 나는 한 번 내 자신의 차에 대한 보증 청구를 시도했지만 "10년/100,000 마일" 파워 트레인 보증이 내부 윤활 부품에는 적용되지 않는다는 말을 들었습니다. 잠시만 기다려 주세요. 내부 윤활 부품을 제외하면 몇 개의 파워 트레인 부품이 남아 있습니까? 사실상 없습니다.
4. 부품 및 인력의 유형과 품질, 적용 범위 제한을 다루는 정책 부분을 검토합니다. 대부분의 평판 좋은 수리 시설은 2-3년 부품 및 공임 보증이 포함된 공장 수준의 새 부품을 사용합니다. 정책이 더 낮은 품질의 부품과 노동력의 사용을 요구하는지 구체적으로 알아보십시오. 매우 우수한 수리 시설의 인건비는 시간당 $135-160입니다(2018). 일부 보증 회사는 시간당 90달러와 같이 인건비에 상한선을 두는데, 이는 특히 현대적이고 복잡한 차량에서 중간 수리 작업을 보장하고 그 차이를 흡수하도록 강요하는데, 이는 상당할 수 있습니다.
5. 일부 정책에서는 차량 가치를 기준으로 최대 수리 범위를 적용합니다. 차량이 노후화되면 깨끗한 상태를 유지하더라도 장부가가 감소하고 보장 한도도 감소합니다.
6. 일부 정책에서는 엔진, 변속기, 서스펜션 등과 같은 다양한 하위 시스템에 대해 상한선을 설정합니다. 이 관행은 차량을 소유하는 동안 특정 수리를 한 번만 보장하므로 문제를 더욱 복잡하게 만듭니다. 향후 유사한 수리는 제외되며 귀하의 책임입니다.
7. 일부 정책은 차량을 고장 전 상태로 되돌리는 데 필요한 모든 비용을 지불하지 않습니다. 예로는 윤활유, 유체, 호스, 개스킷 등이 있습니다. 이러한 비용은 소유주에게 실제 지출이 되며 상당한 금액이 될 수 있습니다.
8. 일부 정책은 적용 대상 목록("포함 목록")을 제공하지만 표면적으로는 다소 포괄적인 것처럼 보일 수 있습니다. 불행히도 실제 주요 수리의 경우 요구 사항 목록이 매우 포괄적일 수 있으며 보험 계약자는 차액을 지불하는 데 어려움을 겪을 것입니다. 더 나은 대안은 적용되지 않는 항목("독점 목록")을 지정하는 정책입니다. 이 정책은 "포함" 목록보다 훨씬 작고 체크아웃 시 놀라움을 줄여줍니다.

요약하자면, 연장 보증 정책을 구입하는 데 수천 달러를 지출하려면 차량 소유자 측에서 많은 노력이 필요합니다. 불행히도 온라인 리뷰는 오해의 소지가 있고 정보가 없으며 관련성이 없을 수 있습니다. 한 번의 나쁜 경험이 수천 개의 좋은 리뷰를 상쇄할 수 있습니다. 값비싼 연장 보증 정책을 구입하는 가장 좋은 방법은 정책을 구입하기 전에 정책과 차량을 선호하는 평판이 좋은 독립 수리 시설로 가져가 차량과 함께 정책을 검토하게 하고 정책 함정 목록을 얻는 것입니다. 그런 다음 정책 제공자와 협상하여 함정을 제거하십시오. 또는 더 나은 방법은 다른 출처를 찾는 것입니다. 수리 시설에서 제공하는 이 서비스는 수백 달러의 비용이 들 수 있지만 고급 및 고성능 차량에 대한 10-15,000달러 이상의 보험료와 비교하면 돈을 잘 쓸 것입니다.

유럽 ​​자동차에 대한 보증 연장을 고려하고 있다면 Autoscope가 적합한 자동차를 선택하는 데 도움을 드릴 수 있습니다. 편리한 DFW 3곳 중 한 곳으로 전화하거나 오늘 온라인으로 약속을 잡으세요. 경험이 풍부하고 도움이 되는 서비스 고문이 이 영역을 탐색할 수 있도록 기꺼이 도와드릴 것이므로 정보에 입각한 확신을 갖고 결정을 내릴 수 있습니다.