내 새 중고 2010 Volkswagen Polo에 이미 문제가 있습니다. 어떻게 해야 합니까?

오일 누출은 중고차에서 흔히 발생하는 불만이지만, 차량이 도로 적격 증명서(거의 확실해야 함)와 함께 판매된 경우 소유권을 취득한 후 2주 이내에 다시 나타날 변명의 여지가 없습니다. . 반짝이는 깨끗한 엔진룸이 있는 중고차는 항상 의심스럽습니다. 지금 발견하는 것처럼 새는 것을 숨기기 위해 청소를 했다는 의미이기 때문입니다.

당신이 VW 대리점에서 차를 구입했다는 점을 감안할 때 나는 VW Australia의 고객 서비스팀과 ​​이야기를 나누고 우리가 만족할 정도로 상황을 해결하는 데 도움을 줄 수 있는 일이 있을지도 모른다고 사람들에게 불만을 토로합니다. 게다가 차를 판매한 딜러는 중고차 보증 조건에 따라 의무가 있습니다. WA에서는 12년 미만(2010년 모델이 해당)이고 주행 거리가 150,000km 미만인 중고차는 귀하가 설명한 것과 같은 결함에 대해 1개월 보증을 수행해야 함을 의미합니다. 이러한 문제는 2주 시점에 발견되어 그 시점에 대리점에 지적되었으므로 귀하가 처리해야 합니다.

물론 당신의 관점에서 볼 때 더 큰 문제는 차가 충돌한 적이 없다는 말을 들었지만 실제로는 그렇지 않은 것으로 보인다는 것입니다. 그것은 나에게 매우 간단한 허위 진술처럼 보일 것이며, 나는 자동차를 전문적으로 검사하게 하고(지역 주립 자동차 클럽을 이용하여) 그것이 충돌하고 수리되었다는 사실을 서면으로 기록할 것입니다. 거기에서 돈을 돌려받고 차를 반납할 적절한 기회가 있을 것이라고 생각합니다.