사람들은 회사가 아닌 다른 사람들과 사업을 하기를 원합니다. 그렇기 때문에 모든 회사가 고객과의 관계를 구축하고 발전하는 것이 매우 중요합니다. 첫날부터. 여기 Hance의 Uptown Collision Center에서 우리는 고객이 없었다면 오늘날의 우리가 없었을 것임을 압니다. 항상 기술자들이 도움이 되고 고객 서비스 담당자가 친절합니다. 필요할 때 언제든지 비즈니스를 제공할 수 있도록 귀하와 귀하의 자동차에 대해 알고 싶습니다. 작업이 신속하게 완료되고 올바르게 완료될 것입니다.
우리는 이번 주 블로그 게시물의 일부로 고객과의 지속적인 관계를 육성하는 것의 중요성에 대해 이야기할 것이라고 생각했습니다.
Forbes는 과도한 의사 소통과 같은 것은 없습니다. 이것이 정기적인 커뮤니케이션 및 업데이트를 통해 고객에게 정보를 제공하는 데 핵심적인 부분이라고 말합니다. . 약속 알림, 특가 상품 및 거래, 알아야 할 문제를 통해 최우선 정보 제공을 수행합니다. 당신은 할 일이 있고 바빠서 다시 길을 가고 싶습니다. 우리는 당신을 어둠 속에 두지 않습니다.
고객 경험에 가치를 더하는 것이 핵심입니다. 가치, 편의성 및 정보 공유를 제공하여 고객을 끌어들이고 당신을 신뢰하도록 돕습니다. . 위 제목의 핵심은 "유용한" 것입니다. 고객에게 아무런 이점이 없는 관련 없는 정보를 제공하는 것은 시간 낭비일 뿐입니다. 필요하지 않은 정보로 귀찮게 하는 것은 우리 스타일이 아닙니다.
비뚤어진 자동차 차체 수리점은 다소 오래된 진부한 말이 되었습니다. 사람들이 차를 매장에 가져오는 이유는 스스로 수리하는 방법을 모르기 때문입니다. 많은 자동차 정비소에서 이를 알고 활용합니다. 특히 아주 젊거나 아주 나이 많은 사람들이 오는 것을 볼 때 그렇습니다. 정직은 Hance의 Uptown Collision Center에서 우리가 하는 일의 큰 부분입니다. 우리는 신뢰를 구축하기 위해 고객을 대할 때 정직하게 대하는 것이 기업의 책임이라고 믿습니다. 누구든지 고객을 태우고 하위 서비스와 품질이 낮은 부품에 대해 과도하게 청구할 수 있습니다. 하지만 입소문은 사람들이 자동차 차체 수리 서비스를 받기 위해 차를 가져오는 데 큰 영향을 미치는 요소이기 때문에 그렇게 멀리 운영하지는 않을 것입니다.
기업 세계에서와 마찬가지로 마감 시간을 준수하는 것은 가치를 추가하는 데 중요합니다. 당신의 일에. 차가 없는 것은 고객에게 큰 불편이며, 우리는 그것을 알고 있습니다. 아이들을 학교에 데려다 주고, 일을 하고, 시장에 나가려면 자동차가 필요합니다. 예상치 못한 상황을 제외하고는 처리 시간을 주시면 처리해 드리겠습니다. 당신의 말은 당신의 유대입니다 , Forbes가 지적하므로 마감일을 약속함으로써 서비스가 제시간에 완료될 것이라고 고객을 안심시킵니다. 고객의 걱정을 덜어주시면 견적 일정을 잡기 위해 몇 번이고 다시 찾아오실 것입니다.
여기 Hance의 Uptown Collision Center에서 우리의 우선 순위는 고객과의 관계입니다. , 우리의 삶을 사는 것과 같은 방식으로 정직하고, 성실하고, 공정하게 사업을 수행합니다. 6년 이상의 경험이 뒷받침됨 , 텍사스주 댈러스 최고의 보험 기반 충돌 수리 및 차체 수리를 경쟁력 있는 가격으로 제공합니다. 지금 문의하세요!
