즉각적인 행동 :
1. 안전 우선 :
* 부상 점검 : 자신과 승객의 부상에 대해 평가하십시오. 누군가가 심각하게 다 치면 즉시 911에 전화하십시오.
* 안전한 위치로 이동 : 가능하면 차량을 교통 방식으로 안전한 장소로 옮기십시오. 위험 조명을 사용하십시오.
* 손상 평가 : 차량과 관련된 다른 차량의 손상을 간단히 살펴보십시오.
2. 정보 수집 :
* 교환 정보 : 다른 운전자 이름, 주소, 전화 번호, 운전 면허 번호, 보험 회사 및 정책 번호를 받으십시오.
* 사진 찍기 : 모든 차량의 손상, 스키드 자국 및 차량 위치를 포함하여 장면을 문서화하십시오.
* 증인 정보 참고 : 누군가가 사고를 목격 한 경우 이름과 연락처 정보를 얻습니다.
사고보고 :
3. 보험 회사에 연락하십시오 :
* 사고를보고하십시오 : 보험 회사에 사고에 대해 알리고 모든 세부 정보를 제공하십시오. 그들은 다음 단계에서 당신을 안내 할 것입니다.
* 청구서 : 보험 회사는 청구 제기 과정을 안내합니다.
사후 계급 단계 :
4. 의학적 치료 : 부상을 입은 경우, 사소한 것처럼 보이더라도 치료를 받으십시오. 모든 의료 방문 및 치료를 문서화하십시오.
5. 수리 또는 교체 : 보험 회사는 차량을 수리하거나 총계가있는 경우 교체하는 과정을 처리합니다.
6. 협상 및 합의 : 보험 회사는 다른 운전자 보험 회사와 협상하여 청구를 해결합니다. 여기에는 손해 및 책임에 대한 평가, 검사 및 의사 소통이 포함될 수 있습니다.
7. 보험 회사와의 후속 조치 : 프로세스 전반에 걸쳐 보험 회사와 연락을 유지하고 지시를 따르십시오.
중요한 고려 사항 :
* 결함을 인정하지 마십시오 : 결함을 인정하는 것으로 해석 될 수있는 진술을 피하십시오. 보험 회사가 책임 문제를 처리하도록하십시오.
* 정직하고 협력하십시오 : 보험 회사에 정확한 정보를 제공하고 프로세스 전반에 걸쳐 협력하십시오.
* 모든 것을 문서화하십시오 : 사고와 관련된 모든 상호 작용, 의사 소통 및 비용에 대한 자세한 기록을 유지하십시오.
추가 팁 :
* 보험 정보를 편리하게 유지하십시오 : 항상 보험 카드와 연락처 정보를 차량에 보관하십시오.
* 당신의 보장을 알고 있습니다 : 정책의 적용 범위 제한, 공제액 및 기타 용어를 이해하십시오.
* 대시를 고려하십시오 : 대시 캠은 사고의 경우 증거를 제공하는 데 도움이 될 수 있습니다.
기억하십시오 : 귀하의 보험 회사는이 과정을 통해 귀하를 도울 수 있습니다. 주저하지 말고 조치가 확실하지 않은 경우 질문을하고 설명을 구하십시오.
