- 쉐보레 고객 서비스: Chevrolet 고객 서비스 부서에 직접 연락하여 불만 사항을 접수하실 수 있습니다. 전화, 이메일 또는 우편을 통해 연락할 수 있습니다. 연락처 정보는 다음과 같습니다.
전화번호: 1-800-222-1020
이메일: [이메일 보호됨]
우편 주소:
쉐보레 고객 서비스
사서함 33170
디트로이트, 미시건 48232-5170
- 미국 도로교통안전국(NHTSA): 불만사항이 Chevrolet 차량의 안전 문제 또는 결함과 관련된 경우 NHTSA에 불만사항을 제기할 수 있습니다. 해당 웹사이트를 방문하거나 무료 전화번호로 전화하면 됩니다.
웹사이트: https://www.nhtsa.gov/report-a-safety-problem
전화번호: 1-888-327-4236
- 사업개선협회(BBB): BBB에 불만을 제기할 수도 있습니다. BBB는 기업에 대한 소비자 불만사항을 해결하는 데 도움을 주는 비영리 단체입니다. BBB 웹사이트를 방문하거나 무료 전화번호로 전화하여 BBB에 불만을 제기할 수 있습니다.
웹사이트: https://www.bbb.org/file-a-complaint
전화번호: 1-800-955-5100
신고서를 제출할 때 다음 정보를 제공하십시오.
- 이름과 연락처
- 사건이 발생한 날짜와 시간
- 사건이 발생한 장소
- 사건에 대한 자세한 설명
- 영수증, 송장, 이메일 등 증빙 서류
- 귀하가 원하는 불만 사항의 해결 방법
Chevrolet과 BBB는 귀하의 불만 사항을 조사하고 가능한 한 빨리 해결하기 위해 노력할 것입니다.
