자동차 영업사원은 고객에게 신차와 중고차를 판매하는 일을 담당합니다. 그들은 자동차 판매점에서 일하며 리드 생성, 고객 자격 확보 및 판매 마감을 담당합니다.
자동차 판매원의 구체적인 임무와 책임은 다음과 같습니다.
* 리드 생성:자동차 판매원은 이전 고객에게 전화 걸기, 다이렉트 메일 보내기, 광고 보내기 등 다양한 방법을 사용하여 리드를 생성합니다. 또한 온라인 리드 생성 도구를 사용하여 잠재 고객에게 다가갈 수도 있습니다.
* 적격 고객:리드가 생성되면 자동차 판매원은 고객이 대리점에 적합한지 판단하기 위해 고객의 자격을 부여합니다. 그들은 고객의 예산, 요구사항, 원하는 사항에 대해 질문할 것입니다.
* 판매 마감:고객 자격이 부여되면 자동차 판매원이 판매를 마감하기 위해 노력합니다. 그들은 가격을 협상하고, 조건에 동의하고, 서류 작업을 완료합니다.
필수 기술 및 경험
자동차 영업사원은 뛰어난 의사소통 능력과 영업 능력을 갖추어야 합니다. 고객과 관계를 구축하고 고객이 자동차를 구매하도록 설득할 수 있어야 합니다. 또한 판매하는 자동차와 업계에 대한 지식도 있어야 합니다.
자동차 영업사원에게 필요할 수 있는 추가 기술과 경험은 다음과 같습니다.
* 문제 해결 능력
* 협상 스킬
* 독립적으로 그리고 팀의 일원으로 일할 수 있는 능력
* 고객 서비스 스킬
* 금융 능력
* 강력한 직업 윤리
교육 및 훈련
자동차 판매원이 되는 길은 여러 가지가 있습니다. 어떤 사람들은 자동차 디테일러나 서비스 자문가로 일하면서 업계에 입문합니다. 다른 사람들은 자동차 판매에 대한 공식 교육 프로그램을 이수할 수도 있습니다.
자동차 영업사원을 위한 가장 일반적인 교육 프로그램은 다음과 같습니다.
* 자동차 판매 인증 프로그램
* 자동차 경영 학위
* 경영학 학위
급여 및 직업 전망
자동차 판매원의 급여는 경험, 위치, 일하는 대리점 유형에 따라 달라질 수 있습니다. 노동통계국에 따르면 2021년 5월 자동차 판매원의 평균 연봉은 53,290달러였습니다.
자동차 판매원의 직업 전망은 향후 몇 년 동안 좋을 것으로 예상됩니다. 경제가 계속 성장함에 따라 점점 더 많은 사람들이 자동차를 구입할 것으로 예상됩니다. 이는 자동차 판매원에 대한 더 많은 수요를 창출할 것입니다.
