- 렌터카 지점의 일상적인 운영을 감독하여 원활하고 효율적인 업무를 보장합니다.
- 차량을 렌트하는 고객과 차량을 반납하는 고객 모두에게 우수한 고객 서비스를 제공합니다.
- 고객의 문의사항, 우려사항, 불만사항을 신속하고 전문적인 방식으로 해결합니다.
- 차량 점검을 실시하여 상태가 양호하고 안전 기준을 충족하는지 확인합니다.
- 차량 배정 및 파견, 유지보수 및 수리 일정 수립 등 렌트 차량을 관리합니다.
- 차량 활용도를 최적화하여 수익을 극대화하고 가동 중지 시간을 최소화합니다.
- 렌트 후 차량 청소를 감독하여 다음 렌트를 준비할 수 있도록 합니다.
- 임대 계약 준비 및 지불 처리를 포함한 임대 거래 처리.
- 재정적 책임을 보장하기 위해 일일 임대 및 수익 보고서를 추적하고 모니터링합니다.
- 긴급 출동 서비스 제공업체 및 수리점과 협력하면서 차량 고장, 사고 및 기타 긴급 상황을 처리합니다.
- 영업, 재무, 유지보수 등 다른 부서와 협력하여 회사 전체의 원활한 운영을 보장합니다.
- 렌탈 차량, 액세서리, 용품의 재고 수준을 유지 관리합니다.
- 모든 관련 법률, 규정 및 안전 프로토콜을 준수합니다.
- 직원 성과를 평가 및 관리하고 교육 및 개발 기회를 제공합니다.
- 전반적인 운영 효율성과 수익성을 향상시키기 위해 동향을 파악하고, 운영 프로세스를 개선하며, 효과적인 전략을 구현합니다.
