1. 정책 검토: 보험 정책을 주의 깊게 읽고 총 자동차 가치 평가와 관련된 이용 약관을 이해하십시오. FMV를 결정하는 데 사용되는 방법과 적용 가능한 감가상각 규칙에 대한 특정 언어를 찾으십시오.
2. 조사 및 증거 수집: 자동차의 실제 FMV를 확인하려면 조사를 수행하십시오. 온라인 자동차 평가 도구, 유사한 자동차의 시장 목록, 해당 지역의 최근 판매 기록 등 다양한 소스를 사용할 수 있습니다. 자동차의 FMV를 뒷받침하는 스크린샷, 인쇄물, 문서 등 증거를 수집하세요.
3. 변호사에게 문의하세요: 귀하의 권리에 대해 확신이 없거나 보험회사와의 협상에 도움이 필요한 경우, 보험법에 경험이 있는 변호사와 상담하는 것을 고려해 보십시오. 변호사는 귀하가 선택할 수 있는 옵션을 이해하고, 정책을 검토하고, 필요한 경우 귀하를 대리하는 데 도움을 줄 수 있습니다.
4. 불만사항 접수: 보험회사의 대응이 만족스럽지 않다면 해당 주의 보험 부서에 불만을 제기할 수 있습니다. 보험 부서는 사례를 검토하고 보험 회사가 귀하의 자동차를 평가할 때 적절한 절차를 따랐는지, 그리고 제공된 FMV가 합리적인지 여부를 결정할 수 있습니다.
5. 협상: 보험회사와 협상에 참여하세요. FMV에 대한 귀하의 주장을 뒷받침하기 위해 수집한 증거를 제시하십시오. 차량 상태, 주행거리, 최근 시장 동향 등 자동차의 가치에 영향을 미치는 구체적인 요소에 대해 논의할 준비를 하세요.
6. 중재: 협상이 실패하고 보험 회사가 여전히 공정한 FMV 제공을 거부하고 있다고 생각되면 중재를 고려할 수 있습니다. 중재는 중립적인 제3자가 사건을 검토하고 자동차 가치에 대한 결정을 내리는 과정입니다.
7. 소액청구법원: 어떤 경우에는 분쟁 금액이 관할권 한도 내에 있는 경우 보험 회사를 소액 청구 법원으로 데려갈 수 있는 옵션이 있을 수 있습니다. 이 단계를 수행하기 전에 변호사와 상담하여 사건의 장점을 평가하고 관련 비용 및 절차를 이해하십시오.
모든 보험 회사와 주마다 총 자동차 보험금 청구 처리에 대한 규정과 프로세스가 다를 수 있다는 점을 기억하십시오. 귀하의 권리가 보호되도록 하려면 즉시 행동하고 보험 정책에 설명된 절차를 따르는 것이 중요합니다.
