보증이 만료되었다고 상상해보십시오. 이제 결정해야 합니다. 몇 년 동안 다니던 대리점에 계속 가십니까? 바꿔야 한다고 생각하지 않을 수도 있습니다. 대리점은 원래 제조업체의 부품을 사용하며 해당 부품의 정비사는 공장에서 교육을 받습니다. 그러나 친구에게 물어보면 자동차 수리를 받을 수 있는 독립 정비사에 대한 권장 사항을 찾을 수 있을 것입니다. 독립 정비공과 함께하는 친구는 분명히 당신도 돈을 절약할 것이라고 약속할 것입니다. 그래서, 당신은 무엇을 선택합니까?
대리점에서는 매달 수백 대의 자동차를 수리합니다. 당신이 차를 가져오면 아무도 당신을 기억하지 않을 것입니다. 서비스 부서에 들어가면 서비스 어드바이저를 만날 수 있으며 아마도 자동차 수리공을 본 적이 없을 것입니다.
그러나 독립 차고에서 당신은 당신의 차를 수리하는 정비공을 만나게 될 것입니다. 시간이 지남에 따라 그들은 당신과 관계를 형성하고 당신의 차량을 기억할 것입니다. . ASE(Automotive Service Excellence) 인증 차고를 통과했는지 확인하십시오.
2014년에 컨슈머 리포트는 설문 조사를 실시하여 Tesla를 제외한 모든 단일 딜러가 독립 정비사보다 고객 만족도에서 더 낮은 평가를 받았다는 사실을 발견했습니다. 당신은 당신의 차를 수리하는 사람과 직접 이야기할 때 관계를 구축하는 것이 더 쉽기 때문에 이것을 발견하게 될 것입니다. 또한, 무소속은 귀하에게만 답변합니다. 대리점에서는 제조업체에 보고해야 합니다. 게다가 서비스 관리자는 일반적으로 작업에 대한 수수료를 받기 때문에 수리가 정말 필요한지 걱정해야 합니다.
대리점은 친선을 도모하기 위해 수년간 무료 서비스를 제공합니다. 그들은 당신과 관계를 구축하기 위해 일할 필요가 없습니다. 왜냐하면 그것이 무료인 한 당신은 그곳에 계속 갈 것이기 때문입니다. 보증 기간이 만료되면 그들은 당신이 항상 거기에 갔기 때문에 계속 거기에 갈 것이라고 기대합니다. 반면에 독립적인 역학은 처음부터 스스로를 증명하기 위해 노력해야 합니다. . 실사를 통해 좋은 정비사를 찾으면 더 좋고 맞춤화된 치료를 받을 수 있습니다.
당신이 자주 듣게 될 한 가지 주장은 대리점의 정비사가 공장에서 훈련을 받았다는 것입니다. 그러나 사실 많은 차고가 동일한 공장 교육을 받은 전직 딜러십 기술자가 시작하고 직원으로 근무하고 있습니다.
이것은 좋은 일처럼 들릴지 모르지만 항상 이점을 얻을 수 있는 것은 아닙니다. 대리점은 항상 원래 제조업체 부품을 사용하지만 독립 정비공은 필요에 따라 애프터마켓 부품 또는 재생산 부품을 사용할 수 있습니다. 이렇게 하면 필요할 때 부품 비용을 절감할 수 있으며 종종 동일하거나 더 나은 품질을 제공할 수 있습니다. .
로스앤젤레스에서 적합한 정비사를 찾고 있다면 West Coast Tire &Service가 여기 있습니다. . West Coast Tire &Service에서는 고객 만족에 전념하고 올바른 업무를 수행하는 다세대 가족 소유 기업을 찾을 수 있습니다. 이미 West Coast Tire &Service를 이용하셨다면 Facebook 페이지에서 경험을 공유해 주세요.
