차량 보증 무효화 이유

차량 보증 무효화는 보증 수리를 거부하거나 보증 수리를 거부할 권한이 있는 제조업체 또는 딜러가 할 수 있습니다. 즉, 잘못된 수리가 이루어졌고 유지 관리 또는 업그레이드가 이루어지지 않아 보증을 청구하는 구성 요소가 손상되었음을 증명할 수 있습니다. 변경된 주행 거리계에 대한 총 손실 및 문제로 간주되는 경우에도 차량 보증이 무효화됩니다. 보증은 귀하와 제조업체 간의 계약이며 귀하가 동의하지 않을 경우 파기될 수 있음을 기억하십시오. 따라서 차량 보증을 무효화할 책임이 있는 상황을 알고 피하는 것이 중요합니다.

정의에 따른 자동차 보증

차량 보증을 무효화하는 상황에 대해 더 깊이 파고들기 전에 먼저 차량 보증이 무엇인지 논의해 보겠습니다. 자동차 보증 또는 제조업체 보증은 자동차를 구입할 때 대리점에서 신차 또는 인증된 중고 차량과 함께 제공됩니다. 해당 보증은 구성 요소의 결함이나 공장 결함으로 인해 발생할 수 있는 값비싼 수리로부터 귀하를 보호합니다.


보증은 필요한 교체 부품 비용을 지불하는 데 도움이 되거나 지정된 보증 기간에 따른 수리 비용을 충당하는 데 도움이 됩니다. 이 보증은 일반적으로 차량 구매 가격에 포함되어 있습니다. 여기에는 파워트레인의 수리 또는 교체는 물론 내부 및 외부 트림, 전기 장치 및 시스템과 같은 화장품 품목도 포함되어야 합니다. 또한 차량의 모든 녹 관련 손상을 포괄하는 부식 보증이 포함되어야 합니다.

차량 보증은 특정 시간 또는 특정 마일 동안 지속됩니다. 평균 자동차 보증 적용 범위는 3년/36,000마일이며, 이는 소유한지 처음 3년 또는 주행한 첫 36,000마일 중 먼저 도래하는 기간 동안 필수 수리를 포함한다는 것을 의미합니다.

공장 보증이 만료된 후에는 종종 차량 서비스 계약으로 알려진 연장된 자동차 보증이 귀하의 보호를 연장합니다. 연장 보증은 대리점이나 제3자로부터 구입할 수 있습니다. 그러나 특정 조건으로 인해 보증이 무효화되거나 제조업체 및 연장 보증 계약에 따라 청구가 거부될 수 있습니다.

보증 무효화란 무엇을 의미합니까?

이 섹션에서는 차량 보증 무효화의 의미에 대해 설명합니다. 계약 조건을 따르지 않는 경우 제조업체 또는 공급업체는 보증을 무효화할 권리가 있습니다. 일부 상황에서는 전체 보증이 무효화되어 수리를 청구할 수 없습니다.

보증 기간이 만료되었거나 결함이나 부품이 보장되지 않는 경우, 제품 고장이 오용 또는 적절한 유지 관리 부족으로 인한 경우, 또는 귀하가 제품을 크게 변경하여 성능에 영향을 미치는 경우는 보증이 적용되는 몇 가지 이유에 불과합니다. 더 이상 명예롭지 않습니다.

수리가 제조업체의 보증에 포함되지 않거나 보증이 무효화된 경우 청구가 거부되며 딜러는 보상을 받지 않습니다. 이는 수리비를 본인 ​​부담으로 지불해야 함을 의미할 수 있으며, 많은 경우 딜러가 청구가 접수되기 전에 귀하의 차량이 보장되는지 여부를 결정할 것입니다.

자동차 보증을 무효화하는 것은 무엇입니까?

차량 보증 무효화 상황을 명확하게 논의하기 위해 먼저 일반적인 오해에 대해 논의하겠습니다. 많은 자동차 소유자는 자신의 차량을 보증 기간으로 유지하려면 모든 수리, 유지 관리 및 교체를 대리점에서 해야 한다고 생각합니다. 하지만 그렇지 않습니다. 1975년 Magnuson-Moss 보증법에 따라 자동차 제조업체 또는 딜러가 비 딜러가 수행한 작업으로 인해 보증을 무효화하거나 보증 청구를 거부하는 것은 불법입니다.

연방 ​​무역 위원회(FTC)에 따르면 제조업체 또는 딜러는 보증에 따라 수리 서비스가 무료로 제공되는 경우에만 자동차 소유자에게 지정된 수리 시설을 사용하도록 요구할 수 있습니다. 결과적으로 차량 소유자는 일상적인 유지 관리 및 수리를 따라갈 수 있는 다양한 옵션을 갖게 됩니다. 대리점에 가거나 자동차 정비업체를 방문하거나 직접 할 수 있습니다.

귀하 또는 귀하의 정비사가 수행한 수리 또는 서비스의 결과로 귀하의 차량이 손상된 경우 제조업체/딜러는 귀하의 보증 청구를 거부할 재량권이 있습니다. 그러나 자동차 손상이 기계적 결함이 아니라 제3자의 노동으로 인해 발생했음을 입증할 수 있어야 합니다. 이러한 상황이 발생하더라도 차량의 나머지 부분에 대한 보증은 그대로 유지됩니다.

제조업체 또는 공인 딜러는 다음 조건으로 인해 차량 보증 무효화를 해결할 수 있습니다.

●       차량 오용

오프로드나 레이싱과 같은 일상적인 운전 이외의 용도로 차량을 사용하는 경우 보증이 무효화됩니다. 대부분의 자동차 구매자가 너무 늦을 때까지 인식하지 못하는 또 다른 함정. 4X4 오프로드를 소유한다는 것은 오프로드에서 모든 일을 할 수 있다는 것을 의미한다고 생각하면 오산입니다.

차량 보증 무효화의 정당한 원인에는 잘못된 유체 사용도 포함됩니다. 요즘은 보증 기간 동안 대리점에 맡기는 경우가 많기 때문에 큰 문제는 아니지만, 파워 스티어링 액에 브레이크액을 넣거나 변속기에 오일을 넣으면 해당 부품에 대한 보증이 취소됩니다. 무효화됩니다.

  • 인양 제목

차량의 보증은 인양을 초래하는 사고로 인해 취소될 수도 있습니다. 그러나 차량 손상을 수리하는 상점에서 재고 부품을 애프터마켓 부품으로 교체하는 경우 대리점은 해당 부품을 별도의 손상으로 비난하여 보증을 무효화할 수 있습니다. 이를 방지하려면 승인된 부품만 사용하도록 적절한 조치를 취할 수 있도록 보험 제공자 및/또는 수리 업체에 보증 상태를 서면으로 알리십시오.

중고 차량에 대한 일부 보증은 새 소유자에게 양도할 수 있습니다. 중고차를 구입하는 경우, 중고차 타이틀을 찾지 않도록 타이틀 검색을 실행하십시오. 일부 인양 차량이 수리되어 차량 이력을 모르는 구매자에게 판매될 수 있습니다.

  • 심각한 환경 피해

자동차 보증은 제조사의 결함만 다루기 때문에 자연재해로 인한 손상도 보증이 무효화됩니다. 지진, 화재 및 폭풍은 자동차 보증을 취소할 수 있는 자연 재해 또는 환경 재해의 예입니다. 폭풍우가 차량 내부에 도달하지 않더라도 홍수가 발생할 수 있습니다. 가능하면 환경 영향으로부터 자동차를 보호하기 위해 할 수 있는 모든 일을 하십시오. 천재지변으로 인한 피해나 손실이 발생한 경우 자동차 제조사나 대리점에 보증이 취소되었는지 확인하세요.

  • 주행 거리계 조작

자동차의 주행 거리계는 자동차의 수명과 사용량을 나타내는 중요한 지표입니다. 서비스 약속을 정할 시간이 되었을 때 알려주므로 제조업체의 서비스 일정을 계속해서 확인할 수 있습니다. 또한 중고차 구입 가격에도 영향을 미칩니다.

딜러는 주행 거리계가 분리, 변조 또는 교체된 경우 정확한 마일리지를 식별할 수 없습니다. 무효화된 보증은 종종 이것의 결과입니다. 주행 거리계가 변조되었는지 확실히 알 수 있는 방법은 없지만 차량 이력 보고서를 주문하면 딜러가 마일리지 보고에서 이상을 확인할 수 있습니다.

  • 애프터마켓 수정

 

일반적인 오해는 보증에 따라 차량을 유지 관리하려면 제조업체에서 승인한 구성 요소를 사용해야 한다는 것입니다. 이것은 잘못된 것입니다. 애프터마켓 또는 재활용 부품이 차량에 사용된 경우 Magnuson-Moss 보증법은 차량 소유자를 보호합니다. 결과적으로 제조업체는 부품이 보증에 포함되지 않는 한 고객에게 브랜드 부품을 사용하도록 강요할 수 없습니다.

애프터마켓 부품 또는 개조로 인해 차량이 손상되는 경우 제조업체는 보증 적용을 거부할 권리가 있습니다. 그러나 손상이 애프터마켓 부품으로 인해 발생했음을 입증할 수 있어야 합니다.

  • 자동차 개조

자동차 개조로 보증이 완전히 무효화되지는 않지만 일부 부품에 대한 보증은 무효화될 수 있습니다. 예를 들어 어떤 식으로든 서스펜션을 변경하거나 제조업체 사양을 초과하는 부품을 설치하면 전체 서스펜션에 대한 보증이 무효화될 가능성이 높아집니다.

성능 칩은 또한 차량의 특정 부분을 최대화하여 스트레스를 가중시키기 때문에 차량 보증이 무효화될 수 있습니다. 이러한 "스트레스"가 차량의 합리적인 한계 내에 있다고 주장할 수 있지만, 이는 차량의 "정상적인 일상 사용"을 벗어난 것으로 판단되어 대리점/제조업체의 관점에서 보증 취소를 쉽게 만듭니다.

  • 부적절한 유지 관리

 

보증을 유효하게 유지하려면 공장에서 권장하는 유지 관리 프로그램을 따르고 문서화해야 합니다. 그러나 어떤 사람들은 차량의 요구 사항에 대해 너무 무관심하여 오일 교환 없이 몇 년을 보냅니다. 귀하의 자동차가 아직 보증 기간 중이라면 이것을 피하십시오. 딜러는 정기 유지 보수 기간 동안 서비스를 받기 위해 차량을 가져오지 않을 경우 엔진 손상에 대해 책임을 지지 않습니다.

정기적인 유지 관리를 통해 자동차를 더 오래 사용할 수 있으며 작은 문제를 조기에 발견하여 수리 비용을 절약할 수 있습니다. 가능하다면 대리점에서 자동차 서비스를 받아 서비스 이력을 추적할 수 있도록 하십시오. 서비스를 받기로 선택한 위치에 관계없이 제조업체가 권장하는 일정에 따라 차량을 유지 관리했는지 확인해야 하는 경우에 대비하여 문서를 보관하십시오.

보증서를 꼼꼼히 읽고, 서비스 일정을 준수하고 기록을 보관하고, 마지막으로 스스로 조사를 하고 항상 아니오로 대답하지 않는다면 이러한 문제를 피할 수 있습니다.

대리점에서 기다리는 동안 보증 기간을 확인하는 데 시간을 보내십시오. 더 좋은 것은 차를 고를 때 각 제조사의 보증서를 살펴보는 것입니다. 당황하는 가장 좋은 방법은 애초에 아무 생각도 하지 않는 것입니다!

일반적으로 정기적으로 자동차를 수리하는 것이 좋지만 보증을 보호하려면 제조업체에서 권장하는 서비스 일정을 따르십시오. 일반적으로 소유자의 핸드북을 분실한 경우 온라인에서 찾을 수 있습니다.

모든 영수증과 서비스 기록을 보관하십시오. 이것은 당신이 당신의 차량을 팔고자 할 때뿐만 아니라 당신이 그것을 잘 작동하고 있다는 증거를 얻기 위해 계속하는 훌륭한 습관입니다. 자동차 정비를 직접 하는 경우 구입한 부품 및 유체에 대한 영수증을 보관하십시오.

차 안에서 하는 모든 일은 집에 있는 파일로 바로 이동해야 합니다. 첫 번째 목적은 과실에 대한 클레임이 발생한 경우 서비스를 수행했음을 입증하는 것입니다. 두 번째는 대리점 외부에서 타이어 교체, 얼라인먼트 또는 오일 교환과 같은 추가 서비스가 필요한 경우 수행한 작업을 추적하는 것입니다.

이전에 언급했듯이 무효화 보증에는 회색 영역이 있습니다. 평소보다 더 엄격한 서비스 관리자를 만나거나 제조업체에서 처리하지 않는 일부 수리를 받았을 수 있으므로 스스로를 방어해야 할 수 있습니다. 어느 경우든 항소할 수 있고 항소해야 하는 명령 라인이 있습니다. 그래도 문제가 해결되지 않고 부당한 대우를 받았다고 확신하는 경우 주 법무장관, 지역 소비자 보호 사무소 및/또는 연방 거래 위원회에 불만을 제기할 수 있습니다.

 

차량 보증 무효화:기타 자주 묻는 질문

ECU 플래시는 보증을 무효화합니까?

ECU(Engine Control Unit)에서 자동차의 메모리 칩을 교체하거나 업데이트함으로써 ECU 플래싱(튜닝이라고도 함)은 차량을 구동하는 소프트웨어를 새로 고칩니다. 이러한 수정은 출력을 높이고 배기 가스를 줄이며 연료 효율성을 높여 엔진 성능을 크게 향상시킬 수 있습니다.

보증이 무효화될 수 있지만 ECU를 플래시하는 사람에 따라 다릅니다. 문제가 발생하면 재고로 되돌리고 딜러가 다시 플래싱되었다는 사실을 모른 채 딜러에게 다시 가져갈 수 있습니다.

 

배기 장치를 변경하면 보증이 무효화됩니까?

대부분의 상황에서 자동차에 애프터마켓 배기 시스템을 설치해도 보증이 무효화되지는 않습니다. 그러나 애프터마켓 부품과 관련하여 이전에 논의한 바와 같이 정비사가 설치한 애프터마켓 시스템을 역추적할 수 있는 문제가 발생하면 보증(또는 그 일부)이 취소됩니다.