자동차 소유자로서 차량을 관리하는 것은 소유의 중요한 부분입니다. 새것으로 사면 한동안 잘쓰고 있습니다. 그러나 운전자로서 당신은 또한 좋은 작동 상태를 유지하기 위해 약간의 TLC가 필요하다는 것을 이해합니다. 수천 마일마다 새 엔진 오일. 마모되기 시작할 때 새 타이어.
자동차의 유지 관리 루틴에 어떻게 접근하느냐에 따라 자동차가 몇 년 동안 얼마나 잘 작동하는지 알 수 있습니다.
당신의 차를 아무에게나 맡겨야 합니까? 정비사마다 차이가 있습니까? 자동차를 수리할 때마다 새 정비사를 찾아야 합니까? 아니면 자동차의 수명을 위해 하나를 믿어야 합니까?
몇 가지 다른 각도에서 살펴보겠습니다.
신뢰
대부분의 사람들에게는 일상이 있습니다. 당신은 출퇴근길에 운전합니다. 아이들을 학교에 내려주십니다. 저녁 식사 용품을 구입하기 위해 좋아하는 식료품점에 들릅니다. 옷과 기타 개인 물품을 위해 좋아하는 상점이 있습니다.
이유가 있는 각 상점을 신뢰할 가능성이 있습니다. 당신은 그들의 제품을 좋아합니다. 당신은 직원을 즐길 수 있습니다. 당신은 당신이 만드는 구매에 대해 기분이 좋습니다.
그것이 바로 신뢰의 전부입니다.
차량 서비스를 제공하는 사람과 달라야 하는 이유는 무엇입니까? 필요한 서비스마다 새로운 정비사를 찾음으로써 경험이 없는 사람에게 자동차 정비사를 신뢰하게 됩니다. 그들이 당신에게 최고의 부품을 제공할 것입니까? 그들은 고품질 서비스를 수행할 것인가? 그들은 평판이 좋습니까? 아니면 그 대가를 지불할 것인가?
새 정비사에게 차를 가져갔다고 가정해 보겠습니다. 출근길에 지나쳤던 주유소입니다. 쿠폰을 받았습니다. 왜 그들에게 시도를 주지 않겠습니까? 차량을 반납하고 얼마 지나지 않아 전화가 옵니다. 새 브레이크 패드만 원했지만 브레이크 시스템에 훨씬 더 많은 문제가 있다고 말합니다. 그리고 가격이 올라갑니다. 그들은 좋은 측정을 위해 몇 가지 겁주는 전술을 추가하기까지 합니다. "이러한 조건에서는 운전하지 않을 것입니다." 이제 어떻게 합니까?
신뢰할 수 있는 정비사를 찾으면 쿠폰과 겁주는 전술에 의존할 필요가 없습니다. 귀하의 차량이 항상 잘 작동하도록 함께 노력할 것입니다.
평판
평판에 대해 조금 더 이야기해 보겠습니다. 우리 모두는 평판이 좋지 않은 정비사에게 가서 사기를 당했다고 느끼는 친구와 가족의 공포 이야기를 들었습니다. 단순한 일상적인 유지 관리 항목으로 시작한 것이 값비싼 며칠의 이벤트로 바뀌었습니다. 그리고 차를 몰고 가면서도 차가 정말 괜찮은지 의아해했습니다.
평판을 먼저 생각하면 그런 일은 일어나지 않습니다. 평판 좋은 정비사는 고객을 돌봅니다. 그들은 사람들을 돕기 위해 사업을 시작하고 장기적으로 사업을 유지하는 데 필요한 모든 일을 합니다.
그들은 지역 사회의 일부가 되기 위해 지역 조직에 합류합니다. 그들은 고객을 알게 되고 자신의 삶에서 일어나는 일에 관심을 갖습니다. 그들은 번창하는 비즈니스를 구축하기 위해 열심히 일하고 정상에서 빨리 돈을 버는 데 관심이 없습니다.
잠재적인 역학을 어떻게 테스트할 수 있습니까? 그들에게 작은 것으로 시도해 보십시오. 그들이 당신의 차의 상태에 대해 무엇을 말하는지 알아보십시오. 동의하십니까?
신뢰와 평판은 함께 가야 합니다. 당신은 다른 하나 없이는 가질 수 없습니다. 정비사를 신뢰하는 고객이 많을수록 명성이 높아집니다.
태도
대부분의 사람들은 자동차 역학에 대한 깊은 이해가 없습니다. 배우려는 욕구도 없습니다.
현대 자동차에는 원하는 곳으로 이동할 수 있도록 10,000개 이상의 부품이 모두 연결되어 있습니다. 그들은 또한 다양한 시스템을 미세 조정하는 복잡한 기술을 가지고 있습니다.
차를 가지고 들어올 때 무엇을 찾아야 하는지 이해하려면 많은 경험이 필요합니다. 당신은 우리에게 당신의 차가 흔들리고 흔들리거나 큰 경적 소리를 낸다고 말할 수 있지만 그것이 실제로 무엇을 의미합니까? 근본 원인에 도달하는 데 시간이 걸릴 수 있습니다.
중요한 세부 사항에는 관심이 없을 수도 있지만 무슨 일이 일어났는지 이해하는 것도 중요합니다. 정비사가 시간을 내어 함께 앉아서 무슨 일이 일어났는지 설명하면 해결 방법에 대해 기분이 나아질 것입니다.
좋은 정비사는 여러 가지 옵션을 제공할 수도 있습니다. 그들은 당신에게 적합한 것을 선택하는 데 도움을 줄 수 있으며 차를 좋은 작동 상태로 유지하는 데 도움을 줄 수 있습니다. 그들은 문제를 관찰하고, 간호하며, 시간이 지남에 따라 계속 제안할 수 있습니다.
그러나 모든 것은 좋은 설명으로 시작됩니다. 평판이 좋은 정비사는 이것을 알고 있고 당신과 함께 앉기 위해 시간을 할애할 것입니다. 그들은 일을 서두르지 않고 더 많은 비용을 지출하도록 강요합니다. 그들은 당신이 상황에 맞는 올바른 선택을 하도록 도울 것입니다. 그리고 그 과정에서 당신을 안전하게 지켜주세요.
신뢰, 평판, 태도라는 세 가지가 어떻게 함께 작동하는지 주목하십시오. 하나에 집중하면 할수록 세 가지 모두를 더 많이 발견하게 될 것입니다.
평판 좋은 회사와 협력하고 문제가 발생할 때마다 새로운 정비사를 찾는 일을 피할 수 있는 마지막 방법이 있습니다. 그들의 보증에 대해 물어보십시오.
일부 부품에는 보증이 적용됩니다. 일부 프로세스에는 보장이 있습니다. 대부분의 좋은 역학은 두 가지 모두에 대해 사전에 설명하고 예상과 함께 예상할 수 있는 것을 알려줍니다.
보장 및 보증을 통해 미래에 보장받을 수 있습니다. 보증을 좋은 상태로 유지하는 것과 무효화하는 것은 무엇인지 반드시 물어보십시오. 경우에 따라 보증이 유효한 상태로 유지되도록 특정 유지 관리 일정을 세워야 할 수도 있습니다. 평판 좋은 정비사가 운전을 하기 전에 필요한 모든 정보를 제공합니다.
필요한 수리가 있습니까? 새로운 정비사를 찾고 계십니까?
더 나은 접근 방식은 신뢰할 수 있고 이야기할 수 있는 평판 좋은 서비스 매장을 찾는 것일 수 있습니다.
오늘 들러주세요. 귀하의 서비스 요구 사항에 대해 기꺼이 논의해 드리겠습니다. 우리는 장기적으로 여기에 있으며 귀하에게 서비스를 제공하기를 기대합니다.
