자동차 사고를 당하는 것은 무서운 경험이며 사고 직후 스트레스가 많습니다. 차량이 파손된 경우 보험금을 청구해야 하지만 어떻게 해야 합니까? 자동차 수리점을 선택하고 손해에 대한 보험 보상을 받기 위해 노력할 때 더 골치 아픈 상황에 처했다고 생각할 수 있습니다.
그러나 사고 후 수리를 받는 것이 어려울 필요는 없습니다. 기본적으로 두 가지 옵션이 있습니다. Hartford의 CRSP(고객 수리 서비스 프로그램)와 같은 승인된 정비소 목록에서 자동차 정비소를 선택할 수 있습니다. 또는 수리를 처리할 자신의 정비소를 찾을 수 있습니다.
자동차를 더 운전하기 좋게 만드는 동일한 기술 발전으로 인해 수리가 더 복잡해질 수 있음을 명심하십시오. 또한 수리 비용이 더 많이 들 수 있습니다. 다음은 이 결정을 내릴 때 고려해야 할 몇 가지 사항입니다.
보험사에서 추천하는 바디샵을 이용하면 많은 이점을 얻을 수 있습니다. 보험 회사는 사고 후 차량을 수리하기 위해 최선을 다하고 있지만 귀하의 특정 상황에 따라 귀하에게 더 나은 옵션이 결정됩니다.
보험 회사에서 이미 승인한 자동차 수리점을 선택하면 시간과 비용을 절약할 수 있습니다. 매장을 찾거나 견적을 받거나 검사를 기다릴 필요가 없기 때문입니다. 귀하의 보험 회사는 이미 상점과 협력하기로 동의했습니다. 프런트 엔드에서 약간의 시간을 절약할 수 있기 때문에 추천 매장과 협력하면 차를 더 빨리 되찾는 데 도움이 될 수도 있습니다.
시간을 절약할 뿐만 아니라 승인된 상점과 협력하면 보험 회사에서 요구하는 서류를 작성하는 번거로움을 줄일 수 있습니다. 그리고 대부분의 경우 보험 회사는 차량을 소유하고 있는 한 도로에서 작업에 문제가 있는 경우 승인된 상점에서 품질을 보증하도록 요구합니다. 반면에 자신의 가게를 선택하면 앞으로의 문제는 스스로 해결해야 합니다.
보험사가 추천하는 자동차 수리점을 이용하면 공제액을 줄여줄 수 있습니다. 이러한 할인은 이미 자동차 사고 및 수리로 인한 스트레스를 겪고 있을 때 도움이 될 수 있습니다. 사실, 승인된 상점을 사용하는 옵션은 스트레스가 많은 시간 동안 추가적인 걱정을 피할 수 있도록 돕기 위한 것입니다.
차체 공장은 승인된 상점인지 여부에 관계없이 초기 견적을 제공해야 합니다. 다만, 보험사에서 추천하는 매장을 선택하면 보험사와 직접 협력해 수리 과정에서 발생하는 추가 비용을 처리할 수 있다. 그렇게 하면 발생할 수 있는 다른 항목에 대해 선불로 지불한 다음 보험사에서 해당 비용을 상환할 때까지 기다릴 필요가 없습니다.
차가 수리를 위해 매장에 있는 동안 대체 운송 수단이 필요할 수 있습니다. 일부 보험 정책에는 이러한 상황에 대한 렌트카 보장이 포함됩니다. 승인된 수리점을 선택했는데 숨겨진 손상으로 인해 수리가 계획보다 오래 걸리는 것으로 판명되면 보험 회사에서 종종 귀하와 협력하여 렌트카 계약을 연장할 것입니다. 수리 중 렌터카와 관련하여 보장되는 내용을 정확히 알아보려면 정책을 확인하세요.
보험 회사에서 승인한 자동차 수리점을 선택하면 많은 이점을 얻을 수 있지만 일부 차량 소유자에게는 다른 자동차 수리점에서 수리점을 찾아야 할 타당한 이유가 있습니다.
예를 들어, 수년 동안 함께 일한 자동차 수리점과 확고한 관계를 맺을 수 있습니다. 또한 일반 자동차 정비소의 수리 기사가 귀하의 차량과 그 이력에 대해 잘 알고 있다면 사고로 인해 귀하의 차량이 입은 손상 정도를 더 잘 판단할 수 있습니다.
가까운 지역에 승인된 매장이 없다면 자신의 매장을 찾는 또 다른 좋은 이유가 될 수 있습니다. 승인된 매장에 가려면 먼 거리를 운전해야 하는 경우 이러한 이점이 문제의 가치가 없을 수 있습니다. 또는 보험 회사가 승인한 목록에 있는 것보다 더 나은 가격으로 차량을 수리할 수 있는 상점을 찾은 경우 절약한 비용으로 자신의 상점을 이용할 가치가 있을 수 있습니다.
보험 회사에서 추천하지 않은 수리점을 이용하여 쇼핑을 하기로 결정했다고 해서 혼자가 아니라는 의미는 아닙니다. 귀하의 보험 회사는 여전히 귀하와 협력하여 귀하의 차량 손상을 처리하고 지불할 것입니다. 보험 회사가 승인된 자동차 정비소와 직접 협력하여 청구에 대한 모든 서류를 처리하도록 하는 이점은 없습니다.
보험사에서 인정하는 자동차 정비소를 이용하시든, 직접 선택한 정비소를 이용하시든 신중하게 선택하는 것이 중요합니다. 옵션을 평가할 때 독립적인 작업장이나 정비공이 수행할 작업에 대한 견적을 제공하도록 선택할 수 있으므로 결정을 내리는 데 사용할 수 있습니다.
차량이 적절하고 효율적으로 수리되었는지 확인하려면 보험 회사와 고려 중인 자동차 정비소에 여러 가지 질문을 해야 합니다.
보험 회사 담당자와 이야기할 때 다음과 같은 질문을 하고 싶을 수 있습니다.
자동차 수리점을 평가할 때 다음 질문을 고려해 보십시오.
선호하는 자동차 차체 수리점이 있더라도 보험 회사의 승인 목록을 확인하여 해당 상점이 포함되어 있는지 확인하십시오. 그렇다면 좋아하는 가게에 충성도를 유지하면서도 보험사에서 추천하는 가게를 이용하는 혜택을 누릴 수 있습니다.
보험 회사가 목록에 있는 수리 업체를 승인했지만 모든 업체가 귀하에게 적합하다는 의미는 아닙니다. 승인 목록에 있는 상점을 사용하기 전에 상점과 수리에 대해 편안하고 지식이 있는지 확인하기 위해 질문을 하십시오. 상점에 대한 조사를 온라인으로 수행하거나 보험 회사에 전화하여 특정 자동차 차체 수리점에 대해 질문할 수 있습니다.
Hartford 고객인 경우 1-800-243-5860으로 전화하여 자동차 클레임을 신고하고 고객 수리 서비스 프로그램에 대해 문의하십시오. 승인된 자동차 매장은 온라인에서도 찾을 수 있습니다.
가장 일반적인 자동차 청구는 무엇입니까?
다음은 가장 일반적인 9가지 자동차 보험 청구 및 이를 피하는 방법에 대한 팁입니다.
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*일부 주에서는 사용할 수 없습니다.
