자동차 수리점을 효과적으로 운영하는 6가지 방법

사실, 자동차 수리점은 전 세계 대부분의 도시 지역과 심지어는 반도심 지역에 십여 푼입니다. 작고 알 수 없는 차고에 대한 또 다른 사실은 대부분의 자동차 소유자가 차고에 대해 가지고 있는 일반적인 불신입니다. 종종 고객은 나쁜 서비스나 결함 있는 부품으로 인해 사기를 당하고 엄청난 비용을 청구합니다.

많은 지역 자동차 정비소는 의심스러운 사업에 관해서는 기름진 판매원과 함께 초라한 자동차 판매점에 가까우므로 좋은 평판을 얻지 못합니다.

그러나 우수한 자동차 수리점은 존재하며 충성도가 높은 고객 기반과 함께 놀라운 비즈니스를 운영합니다. 또한 외부에서 차에 문제가 생기면 가장 먼저 안내받는 곳이기도 합니다.

따라서 차고 사업을 시작할 계획이거나 기존 상점의 평판을 높이려는 경우 몇 가지 최적화 팁이 필요합니다. 이러한 제안 사항에 대해 부지런히 노력하면 비즈니스의 유명 인사들과 손을 맞잡을 수 있습니다.

다음은 자동차 수리점의 기능을 향상시키는 6가지 확실한 방법입니다.

역학의 생산성 향상

자동차 차고를 만들거나 부수려면 정비공만 있으면 됩니다. 스패너를 휘두르는 이 마법사의 기술과 경험에 따라 자동차 수리점은 충성도가 높은 고객 기반을 확보할 수 있습니다. 그러나 세계에서 가장 재능 있는 정비사라도 작업 환경이 좋지 않으면 최선을 다할 수 없습니다. 비즈니스를 향상시키는 가장 쉬운 방법 중 하나는 직원의 삶을 개선하는 것입니다. 이를 달성하기 위한 몇 가지 좋은 방법은 다음과 같습니다.

  • 주변 온도 유지 – 지역에 따라 따뜻한 계절에는 차고에서 일하는 것이 정말 덥고 땀이 많이 날 수 있습니다. 이러한 가혹한 조건은 차고의 주변 온도를 유지하여 날씨에 관계없이 매장 내에서 쾌적함을 유지함으로써 대처할 수 있습니다.
  • 영양 제공 - 자동차 작업은 재치와 체력을 모두 요구하는 힘든 작업입니다. 따라서 직원들에게 충분한 물과 음식을 비축하면 하루 종일 재충전하는 데 도움이 됩니다.
  • 최신 정보 확인 – 작은 마을에 수리점을 소유하고 있다면 차고에 최신 자동차 기술이 필요한 이유가 궁금할 것입니다. 이러한 사고 과정에는 실용적인 요소가 있지만 도구와 차고 장비를 최상의 상태로 유지하면 정비사의 효율성이 크게 향상됩니다.

자동차 관리 소프트웨어 활용

이것은 당연한 일이지만 놀랍게도 대부분의 자동차 수리점에는 여전히 디지털 존재가 없습니다. 당신이 이 범주에 속한다면 디지털 공간에 발을 들여놓을 때가 되었습니다. 전염병 이후 거의 완전히 온라인 상태가 된 다른 비즈니스와 마찬가지로 앱이나 웹 사이트를 만들어 차고를 디지털화할 수 있습니다. 이것은 전문 웹사이트 개발 회사의 서비스를 수반함으로써 쉽게 달성할 수 있습니다. 이 플랫폼을 통해 더 많은 약속을 잡고 초과 예약을 방지할 수 있으므로 본질적으로 부기 및 관리 오류를 제거할 수 있습니다.

또한 비디오를 통해 아마추어 기계공과 DIY 매니아를 안내할 수도 있습니다. 이 과정에서 더 많은 고객을 확보할 수 있습니다. 그들이 지구 반대편에 있더라도 말입니다.

직원 이직률을 엄격히 감소

높은 이직률은 어느 조직에나 좋지 않은 일이지만, 자동차 수리 분야에서 매우 만연한 것이 가혹한 현실입니다. 높은 수익을 목표로 하고 현금 흐름을 늘리는 것은 큰 야망이지만 직원들에게 등을 돌리는 대가를 치러서는 안 됩니다. 정비공이 과로하고 급여가 적으며 정기적으로 기한이 촉박하다면 항상 높은 이직률을 기대할 수 있습니다.

궁극적으로 이것은 훌륭한 정비사가 문을 나서 아마추어나 성실하지 못한 직원을 불러들여 사업 생산성에 영향을 미치기 때문에 사업을 하는 데 있어 끔찍한 전략입니다. 이를 피하려면 항상 직원의 말에 귀를 기울이고 인프라와 급여 규모를 개선하고 마지막으로 재정에 너무 인색하지 마십시오.

현명한 기술 투자

작업 규모와 상관없이 시장에 나와 있는 최신 도구와 기계에 투자하는 것이 항상 현명합니다. 모든 정비공이 사용하는 수공구부터 더 큰 장비에 이르기까지 투자를 두려워하지 마십시오. 장기적으로 항상 배당금을 지불할 것이기 때문입니다. 예를 들어, 새로운 전기 브레이크에 투자하면 차량의 유연성을 높이는 데 도움이 됩니다.

CNC 기술 의 출현으로 거의 모든 산업 분야에서 최첨단 진단 도구를 사용하면 직원의 삶이 훨씬 더 쉬워질 것입니다. 또한 더 많은 고객을 맞이하고 그 과정에서 선의를 얻을 수 있으므로 윈-윈 상황입니다.

기술이 작업 현장의 효율성을 향상시킬 수 있는 또 다른 방법은 중력 컨베이어를 사용하는 것입니다. 또는 롤러 컨베이어. 컨베이어는 부품 주위를 이동하기 위해 제조 공장에서 항상 사용되어 왔지만 유사한 방식으로 차고 주변에서 예비 부품을 운반할 수 있으므로 궁극적으로 많은 시간을 절약할 수 있습니다. 정비공도 이에 대해 감사할 것입니다. 적절한 부품을 조달하기 위해 상점을 돌아다닐 필요가 없기 때문입니다.

예비 부품 유통업체 재평가

이것은 정말 귀하의 비즈니스의 황동 압정입니다. 자동차 수리점에 보관하는 예비 부품은 정기적으로 고객에게 서비스를 제공하는 데 사용되므로 품질에 타협이 없어야 합니다.

그러나 품질이 이러한 부품을 얻기 위해 재산의 절반을 지불해야 함을 의미하지는 않습니다. 예비 부품을 구입하기 위해 비용을 지불하고 있다면 새로운 유통업체를 찾아야 할 때일 수 있습니다.

품질과 비용 효율성 사이에서 균형을 잘 잡을 수 있는 예비 부품 유통업체를 찾는 데 시간과 에너지를 투자하십시오. 한 번 찾으면 그러한 공급업체와 강력한 관계를 구축하십시오. 예비 부품에 많은 돈을 쏟아붓는 차고에 놀랄 것입니다.

일부 부품을 얻는 비 전통적인 방법은 폐차장입니다. 그 지역의 지역 폐차장에 연락해 보십시오. 한 사람의 쓰레기는 다른 사람의 금이라는 말을 알고 있기 때문입니다.

새로운 시장 및 인구 통계 파악

훌륭한 서비스와 고품질 부품을 사용하면 시간이 지남에 따라 충성도 높은 고객 기반을 구축할 수 있습니다. 그러나 성장을 가속화하려면 더 많은 노력을 기울여야 합니다. 성공적인 자동차 수리점은 새로운 시장을 효과적으로 포착하는 방법을 알고 있습니다. 다음은 귀하에게 유리하게 작용할 수 있는 몇 가지 시나리오입니다.

  • 대학 도시 근처에 있다면 축하합니다. 대박을 터트린 것입니다. 대부분의 대학생들은 자동차나 개인용 교통 수단을 가지고 있습니다. 그들은 또한 조금 더 무모하게 운전하는 경향이 있어 흙받이가 약간 구부러지고 찌그러지고 요철이 생깁니다. 이러한 서비스를 제공하면 사소한 수리 요청의 꾸준한 흐름을 보장할 수 있습니다.
  • 할인과 프로모션을 통해 젊은 세대에게 어필하세요. 이 젊은 운전자는 카드를 올바르게 사용하면 수십 년 동안 충성도가 높은 고객이 될 수 있습니다.
  • 고객 기반을 확장하는 또 다른 방법은 SEO, Google Ads 및 기타 온라인 마케팅 전략에 투자하는 것입니다. 온라인 인지도를 높이는 데 더 많이 노력할수록 다른 차고에 비해 해당 지역에서 브랜드 인지도가 더 높아집니다.

결국 자동차 수리점은 자동차 경제의 필수적인 부분입니다. 당신이 어디에 있든 사람들은 항상 자신의 차를 살펴보아야 합니다. 이 팁을 따르고 현지인들과 관계를 맺는다면 당신의 사업은 분명히 빛날 것입니다. 궁극적으로 모든 비즈니스의 핵심 원칙은 거의 동일합니다. 더 많은 수익과 성장을 위해 투자를 두려워하지 마십시오.

저자 약력:

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