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연장된 자동차 보증이 그만한 가치가 있습니까?


제임스 L. 에드워드(왼쪽)가 2살 난 딸 난디 말브롱(Nahndi Malbrongh)과 함께 앨라배마로 돌아오기 전에 문제가 없는지 확인하기 위해 캘리포니아 산타모니카에서 1973년형 폭스바겐의 엔진을 점검하고 있다. 차 위에). AP 사진/닉 유트

딜러로부터 새 차나 비교적 낮은 주행 거리를 가진 차를 구입한 적이 있다면 일종의 보증 보호 기능이 함께 제공되었을 가능성이 큽니다. 완벽을 보장하는 것은 아니지만 보증은 최소한 마음의 평화를 제공합니다. 보증이 적용되는 구동계, 변속기 또는 기타 구성 요소로 인해 문제가 발생하면 문제를 해결하기 위해 한 푼의 현금을 들일 필요가 없습니다.

그러나 제조업체 또는 딜러가 제공한 보증이 만료되면 어떻게 됩니까? 새 보증서를 구매할 가치가 있습니까? 아니면 갑자기 자동차 및 트럭 소유자를 부르는 회사에 대응하여 중고 차량 소유자를 위한 "연장 보증"을 마케팅하시겠습니까?

답은 위험에 대한 차량 소유자의 내성, 문제의 자동차 또는 트럭의 신뢰성, 차량의 남은 유효 수명 및 아마도 가장 중요한 것인 연장된 "보증"을 제공하는 회사의 평판을 포함하여 많은 것에 달려 있습니다.

왜 우리는 "보증"을 그런 따옴표로 묶습니까? 엄격한 법적 정의에 따르면 연장 보증은 실제로 보증이 아닙니다. 실제로 서비스 계약이라고 합니다. 따라서 소비자는 다른 전문 서비스를 계약할 때와 마찬가지로 거래 대상에 주의해야 합니다.

이러한 서비스 계약을 제공하는 업계는 자동차 보증 기간 연장과 관련하여 기만적, 강압적, 착취적인 관행에 대해 상당한 조사를 받았습니다. 그런 다음 계약 자체가 얼마나 유용한지에 대한 질문이 있습니다. 소비자가 자신의 차량에 필요할 가능성이 있는 수리 측면에서 계약이 스스로 비용을 지불합니까?

대답은 잘리고 건조하지 않습니다. 일부 소비자 옹호자들은 그러한 계약이 돈 가치가 있는 경우는 거의 없으며 회사에서 사전에 서면으로 볼 수 없도록 하는 계약에 누군가 전화로 동의해서는 절대 안 된다고 말합니다[출처:Weisbaum].

서비스 계약 업계의 대표자들은 윤리적으로 마케팅되고 강력한 지원을 받는 계약 회사가 차량 소유자에게 몇 가지 이점을 제공한다고 주장합니다. 중요한 것이 고장났을 때 큰 수리비를 받는 고통). 요약하자면 서비스 계약은 보험의 한 형태입니다. 당연히 이 서류는 보험 회사에서 백업합니다[출처:Service Contract Industry Council].

점점 더 일회용이 되는 사회에서 소비자 전자 제품, 소형 가전 제품 및 시간당 수리 비용이 새 제품의 비용을 초과할 가능성이 있는 모든 제품에 대해 "수리보다 교체"라는 개념이 확고히 자리 잡았습니다. 단위. 그래도 차량과 같이 고가 품목의 경우 가능한 한 오래 사용하려는 것은 이해할 수 있습니다. 따라서 연장 보증을 구매하기로 결정했다면 다음 사항을 확인하십시오.

  • 서비스 계약 청구를 지불할 책임이 있는 회사(관리자라고 함)에 대해 조사하고 청구가 있을 경우에 대비하여 회사가 있는지 확인하십시오.
  • 귀하의 주의 법률을 확인하십시오. 뉴욕과 캘리포니아와 같은 일부 주는 그러한 계약에 대한 장부에 법률이 있는 반면 다른 주는 그렇지 않습니다.
  • 계약 판매자의 기록을 주 법무장관, Better Business Bureau 및 지역 소비자 보호 단체와 함께 조사하십시오[출처:Federal Trade Commission].

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>출처

  • 연방 무역 위원회. "자동차 보증 사기를 피하는 방법." 2009년 9월. (2010년 8월 15일) http://www.ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt155.shtm
  • 보증 주간. "SCIC를 만나십시오:서비스 계약 산업 위원회는 로비스트 및 연장 보증 산업 감시자의 역할을 수행합니다." 2003년 3월 3일. (2010년 8월 17일) http://www.warrantyweek.com/archive/ww20030303.html
  • 멜로, 타라 바쿠스. "구매자 주의:자동차 연장 보증 사기." 폭스비즈니스닷컴. 2010년 7월 9일. (2010년 8월 15일)http://www.foxbusiness.com/personal-finance/2010/07/09/buyer-beware-car-extended-warranty-scams/
  • 서비스 계약 산업 위원회. "자동차 서비스 계약." (2010년 8월 17일) http://www.go-scic.com/insidepages/auto.cfm
  • 바이스바움, 허브. "자동차 보증 회사는 천박한 사기를 시작합니다." MSNBC.com. 2008년 2월 15일. (2010년 8월 20일)http://www.msnbc.msn.com/id/23147777/